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この商品を推薦した顧客
113 (134レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【地震の影響による遅延について】 出店者 2016-11-22
【納品書について】 出店者 2016-06-20
配送日時の指定について 出店者 2016-03-02
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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レビュー (134)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2016/04/15 mai*******
Recommend 2016/04/11 mai*******
Highly Recommend 2016/04/06 wee*******
netural 2016/04/05 ima*******
Recommend 2016/04/03 s7t*******
Recommend 2016/03/30 4si*******
netural 2016/03/27 mmk*******
Recommend 2016/03/24 ain*******
netural 2016/03/18 ytd*******
Highly Recommend 2016/03/14 hm.*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【福島県沖で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について】
11月22日早朝に福島県沖で発生した地震の影響で、現在集荷とお届けに遅れが発生しています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届け遅延の詳細につきましては、出荷後にお送りしております出荷完了メール記載のお荷物番号にてご確認くださいませ。

お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

ご注文時にクーポン・共同購入をご利用いただきました場合、システム上、弊社では詳細が確認できかねます。
つきましては弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいておりますので予めご了承ください。

共同購入やクーポンのご利用履歴、お支払い金額の詳細等については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

基本的に、配送日時の指定は出来ません。

注文時に配送日時を指定されたお客様に関しましては、配送伝票の備考欄に記載させて頂きますが、
ご希望に添えない場合が御座いますので、あらかじめご了承下さいませ。

なお、注文後の配送に関しましては配送業者までお問い合わせの下さいませ。

お知らせ
出店者

【福島県沖で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について】
11月22日早朝に福島県沖で発生した地震の影響で、現在集荷とお届けに遅れが発生しています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お届け遅延の詳細につきましては、出荷後にお送りしております出荷完了メール記載のお荷物番号にてご確認くださいませ。

お知らせ
出店者

【返品について】

・返品は未開封・未使用で商品到着後1週間以内にQTALKのメッセージ機能から連絡いただいたもののみお受けいたします。
・返品の送料・手数料については
初期不良の場合 → 当社
お客様都合の場合 → お客様負担 となります。
※尚、返品の際の宅配業者の指定はございません。
商品の質が損なわれないようご返送願います。

 【長期ご不在での返品について】
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 よって、ご注文されたお客様は、必ずご注文の商品をお受け取りいただけますようお願いいたします。 発送後に2週間以内にお受け取りになれなかった場合、再配達はお受けできませんのでご了承くださいませ。

 【交換について】
・ヘアアイロン、ドライヤー等の電化製品の交換につきましては、
 日本国内のみご対応いたしております。
※海外からの商品交換は、対応しかねますのであらかじめご了承ください。

【返金について】
・返品商品到着確認後となります。
・返金についてはQoo10の返金方法に従い、返金となります。

お知らせ
出店者

●営業時間については
平日11時から17時となります。
土日祝日はお休みとなります。


●お問い合わせについて

お問い合わせについてはQoo10のQTALKを使ってお問い合わせください。
もしくは
メール:qoo10mainline@gmail.comまで御連絡ください。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品についての注意事項●

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等して突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。

クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10カスタマーサポート「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

尚、弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいております。
予めご了承くださいませ。

お支払い金額の詳細については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でクーポンのご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

回答完了
2016-04-17
eve*******
User

本日購入すると、シェイカー付きますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポートです。

大変申し訳ございません。
現在、シェイカープレゼントは行っておりません。
ご希望にそえず大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

よろしくお願い致します。

回答完了
2016-03-03
ohx*******
User

口コミを拝見したらみなさんシェイカーが
付いてきたと書いておられますが
あたしは付いていませんでした。
なんの違いでしょうか…?
シェイカーが欲しいのですが。

User

お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポートです。

シェイカーが入っていなかったとのことで大変申し訳ございません。
誠に勝手ながら、2月24日以降のご注文につきましてはシェイカープレゼントは終了いたしております。
ページにもシェイカーがつかない旨は記載させていただいておりますが、分かりづらかったようでご迷惑をおかけいたしました。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解、ご了承くださいますようよろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-26
mom*******
User

商品は届いたのですが、シェイカーが
入ってい
ませんでした。
先程、お問い合わせしたところ
シェイカーは付くとのことでした。
別々に届くのでしょうか。

User

カスタマーサポート担当でございます。大変申し訳ございません。2/24発送分まではシェイカーのプレゼント対象となっておりますので、発送に誤りがございました。本日シェイカー発送の手配をさせていただきましたので、到着までもうしばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。
この度はご迷惑をおかけ誠に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。

回答完了
2016-02-26
mom*******
User

シェイカーはつきますか?

User

お問い合わせありがとうございます。カスタマーサポート担当板原でございます。お客様のご注文につきましては、シェイカープレゼントの対象となっておりますので、シェイカーは届きます。どうぞご確認よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-02-15
tib*******
User

シェイカーはつきますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

シェイカーにつきましてはご注文1点につき
1個プレゼントとさせて頂いております。
何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-15
tib*******
User

注文してからだいぶたちますが、配送はいつですか。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------




お世話になっております。
カスタマーサポート担当でございます。

ご連絡ありがとうございます。
大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんが
ご注文商品ですが、2月18日が出荷予定となっております。

お待たせすることにつきましてはお詫びの言葉もございませんが、
お客様の元にお届けできるように全力を注いでおりますので、
今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんが
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

回答完了
2016-02-11
m.f*******
User

決済をしてから1週間ほど経つのですが、いつごろ発送されますか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お世話になっております。
カスタマーサポート担当でございます。

ご連絡ありがとうございます。
大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんが
ご注文商品ですが、2月18日が出荷予定となっております。

お待たせすることにつきましてはお詫びの言葉もございませんが、
お客様の元にお届けできるように全力を注いでおりますので、
今しばらくお待ち頂けますでしょうか。

大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんが
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

処理中
2016-02-04
er-*******
User

入金して2週間程度立ちます。
1/29発送予定となっていますがまだ届きません。
2週間以内に発送してもらえるのではないのでしょうか?
いつになったら発送してもらえますか?
楽しみに待っているのに…

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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販売者/会社名
株式会社 I-ne
担当者名
連絡先
+81-080-0222-2578
メール
q10-support@i-ne.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南船場 3丁目12番22号 心斎橋フジビル8階
お問い合わせ
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