KAREI
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 35 (50%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board
2016/04/02 0 0
iyo*******
2016/03/26 0 0
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Customer Review(69)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(14)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
20248460 まだ? aya******* 2015-12-14 回答完了
  まだ返品した商品確認できてないのですか?

追跡ありの配送で送って5日も前にきちんと届いているはずなのに確認取れないとはどういうことでしょうか?

とにかくきちんと対応してださい!!
 

[Re] まだ?
お客様



ご連絡をいただきまして有難うございます。

休日明け等によりまして、弊社に到着しました返送商品が 未整理の状態であります

ご返送商品に付きましては弊社への到着確認も取れておりません。

今回特別対応します、

ご希望通り返品返金対応させていただきます。

ご返金金額は商品代金1390円+360円=1750円となります。

大変お手数をかけしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

銀行振り込みより返金させていただきます。

返金方法:
1,銀行名
2.支店名

3,口座種類

4,口座番号

5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


いろいろお手数をかけまして申しわけございません。

ご連絡お待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。


20202719 返品確認 aya******* 2015-12-10 回答完了
  追跡番号連絡ください。との事ですが、一昨日、発送後すぐにご連絡差し上げてます!
そして追跡番号での追跡状況も昨日のうちにすでに届いているとなっておりますが、確認出来ていないとはどういうことでしょうか?

⬇️⬇️⬇️一昨日Qtalkにてお送りしたメッセージです!

先ほどレターパックにて返送させて頂きました。

追跡番号は
2269-3580-1746
になります。

送料は360円でした。
念のため領収書も同封致しましたのでご確認ください。

それでは到着しましたらお手数ですが、返金手続き宜しくお願い致します。
 

[Re] 返品確認
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

ご返送商品については了解いたしました。

また、ご返送商品を確認しましたら、すぐに返金対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

20199137 連絡ください。 aya******* 2015-12-10 回答完了
  返品した商品届いてるはずなんですが、連絡ください!
Qtalkの方でもメッセージ入れましたが返信返ってきてません。宜しくお願い致します!
 

[Re] 連絡ください。
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません、

ご返送商品まだを確認取れません。

お客様の返送商品の追跡番号を教えていただきませんか?

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

ご連絡お待ちしております。


20167901 入金 bun******* 2015-12-08 回答完了
  本日不足分を入金しましたので確認下さい。
 

[Re] 入金
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

先ほど再度確認しました、お客様の注文は決剤待ち状態です。

また、お客様の入金確認のはQ10のシステムです、詳しい状況はQ10にお問い合わせいただきませんか?

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

20149860 入金について bun******* 2015-12-07 回答完了
  色々とすみませんでした。
こちらから不足分を明日入金します。
宜しくお願いします。
 

[Re] 入金について
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご入金の件を承知致しました。

ご入金の確認取れましたら、すぐご連絡致します。

わざわざご連絡頂き誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いします。


20133133 入金について bun******* 2015-12-05 回答完了
  なぜ購入者がちゃんと提示された所に入金したのに
画像まで送らなければいけないのかわかりません。
紛れもなく入金していますので確認して下さい。
かなり不愉快です。商品を早く発送して頂くか、手数料
込みで返金して下さい。
 

[Re] 入金について
お客様

こんにちは。

いつもお世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様が入金金額は2028円です、商品代金2080円と違うのでお客様よりのご入金が 確認できませんでした。

いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

ご連絡お待ちしております。

20131161 発送まだでしょうか? aya******* 2015-12-05 回答完了
  お約束いただいた1~2営業日以内には発送されなかったようでしたが、どうなっていますでしょうか?
 

[Re] 発送まだでしょうか?
お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のご注文商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。

924753034940

[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

20129568 入金について bun******* 2015-12-05 回答完了
  12月4日付でみずほ銀行第五集中支店
普通1793731
イナクラトモミ
より入金しました。
折角気に入り即入金をしたのにこのような事になり残念です。
このような事態になった原因と早急に商品の発送、もしくは
手数料を込みました返金をお願いしたいです。
 

[Re] 入金について
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、

お客様は入金伝票の写真を添付して頂けますでしょうか?

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご連絡お待ちしております。