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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
平均配送日について 出店者 2017-05-15
当社画像の無断使用について 出店者 2017-05-08
送料について 出店者 2017-04-27
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4902179019141
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フォトレビュー (211)

ショップの情報

ディスカウントワン

  • 販売者/会社名 : 株式会社セーブオン
  • 担当者名 : 寺畑賢治
  • 連絡先 : +81-050-5578-7601
  • メール : plus@discount1.net
  • 住所 : 群馬県前橋市上増田町 904-11 Webセンター
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(22)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 平均配送日について 出店者
NOTICE 当社画像の無断使用について 出店者
NOTICE 送料について 出店者
NOTICE クーポンについて 出店者
28025106 ado****様のお問合せです。 ado******* 2017-08-12 回答完了
間違えてau簡単決済にしてしいました。
au 簡単決済できないのですが
どうしたらいいですか??
 
[Re] ado****様のお問合せです。
ディスカウントワン、お問い合わせ担当でございます。
このたびはお問合わせをいただき、ありがとうございました。

申し訳ございませんが、決済につきましてはQoo10にて行っておりますため、
当店ではわかりかねます。
お手数をお掛けいたしますが、Qoo10カスタマーセンター(050-5840-9100)へ
お問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、ディスカウントワンをよろしくお願い申し上げます。
27966459 配送関連hai****様のお問合せです。 hai******* 2017-08-08 回答完了
8/4に注文しました。
5日で発送可能と記載されていたので注文しました。
しかしまだ発送されてないようです。
しかも先ほど16日に発送されるとのメールが来ました。
夏季休業は11から15日とのことなので、本日中に早急にお送りください。
 
[Re] 配送関連hai****様のお問合せです。
ディスカウントワン、お問い合わせ担当でございます。
このたびはお問合わせをいただき、ありがとうございました。

お待たせし、申し訳ございません。
当店では3~5営業日以内に商品を出荷させていただいており、
発送日は5営業日目の日付を入れさせていただいております。
(土日祝、夏季休業がございますので5日後にならないことがございます。)

ご注文いただきました商品につきましては、本日の発送を予定しております。
発送いたしましたら、別途メールにてご案内させていただきますので、
あわせてご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、ディスカウントワンをよろしくお願い申し上げます。
27668358 配送関連ten****様のお問合せです。 ten******* 2017-07-18 回答完了
15日に注文したのですが、配送24日は遅くないですか?
よろしくお願いします。
 
[Re] 配送関連ten****様のお問合せです。
ディスカウントワン、お問い合わせ担当でございます。
このたびはお問合わせをいただき、ありがとうございました。

ご注文いただきました商品につきましては、本日の出荷を予定しております。
お届けまでお時間がかかりまして申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、ディスカウントワンをよろしくお願い申し上げます。
27574648 配送予定日 ven******* 2017-07-11 回答完了
7日決済なのに、本日発送予定確定で17日とQ10からメールがきました。5営業日以内発送の筈ですよね?
遅すぎます、どうゆう事でしょうか?
 
[Re] 配送予定日
ディスカウントワン、お問い合わせ担当でございます。
このたびは、商品発送の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

ご注文状況をご確認させていただきましたところ、本日発送をさせていただいております。
商品到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、ディスカウントワンをよろしくお願い申し上げます。
27315594 配送関連mic****様のお問合せです。 mic******* 2017-06-21 回答完了
「送料無料」とハッキリ書いてありますが、無料ではないんですね?
九州在住ですが、カートに入れると400円加算されます。
誇大広告ではないですか?
嘘の表示ですよね。
 
[Re] 配送関連mic****様のお問合せです。
ディスカウントワン、お問い合わせ担当でございます。
このたびはお問合わせををいただき、ありがとうございました。

商品ページに記載させていただいております通り、北海道・九州への配達につきましては1梱包あたり追加送料として400円を加算させていただいております。

以前は、当該地域につきましても送料無料にてご提供させていただいておりましたが、配送業者より宅配料金値上げの要請があり、当店にて値上げ分を吸収できない状況となってしまったため、2012年11月より追加送料をいただいている状況となっております。
ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご不明な点などがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後とも、ディスカウントワンをよろしくお願い申し上げます。
27315534 配送関連mic****様のお問合せです。 mic******* 2017-06-21 回答完了
「送料無料」とハッキリ書いてありますが、無料ではないんですね?
九州在住ですが、カートに入れると400円加算されます。
誇大広告ではないですか?
 
[Re] 配送関連mic****様のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
27096739 t-t****様のお問合せです。 t-t******* 2017-06-03 回答完了
送料無料なのに400円がついています。送料無料は常識的に0円ではないですか?通常は1000円のところ400円は送料無料ではないのではないですか?
 
[Re] t-t****様のお問合せです。
下記、お知らせ欄に記載の内容を転記させていただきます。

送料無料表記商品について、当社では、北海道・九州の地域のお客様へは
通常1,000円のところ400円とさせていただいております。
また沖縄・離島への発送は行っておりませんため、送料を4,050円としております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
27066669 j.k****様のお問合せです。 j.k******* 2017-05-31 回答完了
注文の際 送料無料としてあるのに 決済では 送料¥400-と付きますが どういう事でしょう?
 
[Re] j.k****様のお問合せです。
お知らせに記載されている内容を転記させていただきます。

送料無料表記商品について、当社では、北海道・九州の地域のお客様へは
通常1,000円のところ400円とさせていただいております。

また沖縄・離島への発送は行っておりませんため、送料を4,050円としております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

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