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【愛されゆるニット♥】【毛玉ができにくい】【ゆうパケット送料無料】ニット レディース Vネック ゆるニット ゆったり トップス ゆる ざっくり スリット プルオーバー 長袖 秋冬 送料無料


この商品を推薦した顧客
92 (128レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (19)

Customer Photo Review board
2017/03/20 4
y-k*******
2017/01/28 7
sta*******
2017/01/21 2
na_*******
2017/01/19 1
spr*******
2017/01/15 16
yur*******

レビュー (128)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/04/01 kyo*******
Highly Recommend 2017/03/20 y-k*******
Highly Recommend 2017/03/18 ri.*******
netural 2017/03/16 kao*******
netural 2017/03/06 flo*******
Highly Recommend 2017/02/19 jun*******
Highly Recommend 2017/02/05 asu*******
netural 2017/02/04 hay*******
Recommend 2017/01/29 chi*******
Recommend 2017/01/28 mir*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(9)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2017-03-01
qta*******
User

返金でお願いします。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ご注文商品のキャンセル・ご返金にて対応をさせて頂きます。
送料580円を引いた金額でのご返金となります。

本日Q10へご返金の依頼をさせていただきました。
ご返金手続きが完了致しましたら
Qボックスよりご確認ができますので、
ご確認いただけますようお願い致します。

なお、ご返金はQ10からご返金となります為
ご返金でご不明点がございます場合には、
直接Q10へご連絡をお願い致します。

---------------------------------
Qoo10カスタマーセンター
電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く
---------------------------------

回答完了
2017-03-01
qta*******
User

不在のため返送されてしまったため返金お願いしたいです。

User

ご連絡確認させていただきました。
お客様ご都合で発送商品をお受取りになれず、ご注文をキャンセルご希望
とのことでございますが、送料580円を差し引いてのご返金となりますことを
ご理解・ご了承いただけますようお願い致します。

再送をご希望でございましたら、送料を商品お届け時に
頂戴させていただきます。
送料580円+代引き手数料324円=904円

再送・ご注文キャンセルどちらをご希望でらっしゃいますでしょうか。
ご連絡頂戴次第、お手続きをさせていただきたく存じます。
ご連絡の程お待ち申し上げております。

お届け先が異なる場合は、お届け先も併せてご連絡くださいませ。

回答完了
2017-01-08
o.y*******
User

受取りが出来ずに商品が返送になってしまいました。
もう一度送って頂くかキャンセルはできますか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

お問合せを頂戴していたにも関わらず、ご返答申し上げますのが遅くなり
大変申し訳ございません。

======================

受取りが出来ずに商品が返送になってしまいました。
もう一度送って頂くかキャンセルはできますか?

======================
上記の件でございますが、
当ショップではお買い求め頂ける前提として
【送料無料】とさせていただいております。
その為、商品配送時、返送時に発生致しました送料とし、
580円ご請求させていただいております。
尚、現在在庫のご用意がない為、再配送手配はできかねます。
キャンセル対応とさせていただきますが、よろしいでしょうか。

回答完了
2016-12-22
kh6*******
User

いつ発送ですか?購入するときは、どれくらいの予定などの案内がなかったので、遅すぎてびっくりしています。
発送してもらったら何日くらいで届きますか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れいますが、
商品ページの配送開始日に表示されている
日付より順次発送をさせていただく予定となっております

お届けは1月中旬頃を予定しております。
メール便での発送となりますので、
発送した日から3-5日でポストへ投函となります。

お届けまでもうしばらくお待ち頂けますようお願い致します。

回答完了
2016-12-20
yuk*******
User

2枚頼んだのに1枚しか届きません。いつ発送するのでしょうか?

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

ご注文いただいております商品は、現在海外より入荷待機中です。
販売サイトに記載をさせていただいております通り、
商品配送予定は1月12日前後となります。

尚、在庫がご用意ある商品より順次出荷させていただいております。
発送は、在庫の状態で前後致します。
ご理解、ご了承頂けますようお願い致します。

回答完了
2016-12-16
yu.*******
User

ベージュとオフホワイトを同時に注文したにもかかわらず今日ベージュだけ届きました。オフホワイトは未だに発送予定と表示されたままなのですが、別々に送られてくるのでしょうか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れいますが、
商品ページの配送開始日に表示されている
日付より順次発送をさせていただく予定となっております

ホワイトのお届けは1月中旬を予定しております。
お届けまでもうしばらくお待ち頂けますようお願い致します。

回答完了
2016-12-15
gre*******
User

スクリーンショットを添付します。(2枚目)

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

先ほど、ご返信させていただきました。

お忙しい中、お手数をおかけし
申し訳ございませんでした。

ご容赦いただけますようお願い致します。

回答完了
2016-12-14
gre*******
User

追加送料のかかる地域(那覇市)なのですが、メール便発送はできないでしょうか。回答よろしくお願いします。

User

お客様
merveileお客様担当窓口山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。

先日ご返信をさせていただいておりますとおり
お客様の商品はゆうパケットにて出荷をさせていただいており、
配達が完了しているかと存じます。

お届け商品とは別に
新たにご注文をいただく場合には、
メール便商品をご注文いただきますと
メール便にて出荷をさせていただきます。

User

また色違いが欲しいのですが、以前購入させていただいた際は、追加送料はかからなかったので、問い合わせさせていただきました。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ゆうパケット商品も追加送料はかからず
商品発送をさせていただいておりますので、
またのご利用お待ちしております。

User

何度もすみません。購入しようとすると、追加送料1000円プラスされています。

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

お問合せ商品でございますが、
弊社で確認をとらせていただきましたところ、
送料は無料のはずです。
お手数ではございますが、送料がかかる場合は、
購入ページをスクリーンショットしていただきご連絡いただけますでしょうか。

お急がしとは存じますが、よろしくお願い致します。

User

スクリーンショットを添付します。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

画像をお送りいただきありがとうございます。

確認をさせていただきましたところ
沖縄・離島は送料が別途発生する旨
サイトに記載があり
以前は送料がかからない商品でも、
システムの設定を変更させていただいておりますため、
自動的に送料がかかってきてしまうようでございます。

誤ったご案内をさせていただいており大変申し訳ございません。
ご容赦いただけますようお願い致します。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
お問い合わせ
ご注意


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