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Fellow 20,980
890円
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
※予約商品について(発送時期など) 出店者 2014-09-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 バックパック リュックサック リュック メンズ レディース 男女兼用 ANELLO アネロ バッグ 鞄 かばん カバン スポーツ ジム 自転車 通勤 通学 アウトドア カップル ペアリュック ペアルック マザーズバッグ

【商品選択】

お客様の満足度 4059 (93%)
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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (1,088)

Customer Photo Review board

not recommendneturalrecommendHighly recommend オススメです!

配送も早く、写真通りの色で文句なしです\(◡̈)/

カラー:ワイン[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/12/09 0 0
rei*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend いいです

値段は 店より安いですが 物同じ 満足しました まだね

カラー:F[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/11/29 2 0
Ava*******
2016/11/28 1 0
hro*******
2016/11/27 0 0
cra*******
2016/11/23 0 0
xia*******

Customer Review(4,351)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-09 rei*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-09 mom*******
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ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(138)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
24642935 発送について ky0******* 2016-11-17 回答完了
ネイビーを購入しようと思ってるのですが
11/19日までに届きますでしょうか?
兵庫県です
 
[Re] 発送について
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品カラーは、現在【11月21日入荷予定】のご予約商品となっており、商品ページにて記載しております通り、商品発送予定日(商品準備日)につきましては、入荷日より7日以内での出荷手配となる事をご了承頂いております。(こちらの商品は【11月28日出荷予定】となります。)

商品が入荷次第、順次発送のお手配を進めさせて頂いておりますが、ご希望頂いております【11月19日】までにお届けさせて頂く事は難しいかと存じます。

ご希望に添えず申し訳ございません。

また、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
24642393 カラーの変更 gwa******* 2016-11-17 回答完了
昨日の夕方に注文しました。
カラーの変更がしたいのですが、可能でしょうか?
ネイビーからブラウンへ変えていただきたいです。
 
[Re] カラーの変更
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
ご注文情報をお調べ致しました所、当店にてご注文内容を確認する事が出来ませんでした。

大変恐れ入りますが、再度ご注文内容をご確認の上ご返信下さいます様お願い申し上げます。

なお、決済等が完了しておりませんご注文の場合はQoo10システム上、当店にてお客様情報を確認する事が出来兼ねます為、ご入金完了次第、再度ご連絡下さいます様お願い申し上げます。
(※また、在庫が完売致しますとご変更を承る事が出来兼ねます為、可能でございます場合は一度キャンセルを行って頂き、再度ご注文下さいます様お願い申し上げます。)
24063644 手続き har******* 2016-10-02 回答完了
先日、交換品が届きました。ありがとうございました。
この後の手続きを教えていただけますか?
ただ新しい商品だけ受け取り、不良品を配送の方に渡さなかったのですが…大丈夫でしょうか?
内容が理解出来なくてお手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
それと、ここに返事を記入して良いのでしょうか?
どこか別の記入場所があるのですか?
 
[Re] 手続き
お世話になっております。Happy急便の久斗でございます。
ご連絡ありがとうございます。
また、ご交換商品を無事お手元にお届け出来ておりますようで安心致しました。

不良商品のご返送方法につきましては、全ての項目を記載済みの着払い伝票を持参の上、改めて佐川急便より集荷にお伺いさせて頂きます。

集荷依頼につきましては、当店より佐川急便へ依頼させて頂きますので、お荷物のお引渡しが可能なお日にちとお時間帯をお教え下さいます様お願い申し上げます。

また、こちらは掲示板投稿となっております。
こちらより返答頂きましても問題はございませんが、個人情報等のご記載は行わないようご注意くださいませ。
掲示板投稿以外でのご連絡を行う場合はMyQoo10よりQpostをご使用くださいますようお願い申し上げます。
24046204 配送時間 har******* 2016-09-30 回答完了
迅速な対応ありがとうございます!
交換品の届け時間ですが、午前中でお願いたします。
商品が届くのを楽しみにしています!
 
[Re] 配送時間
Happy急便の久斗でございます。
ご丁寧にご返信ありがとうございます。

お届け時間のご指定を承りました。
お忙しい中お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
24037036 交換 har******* 2016-09-29 回答完了
商品到着後、すぐに確認しました。
バッグの内ポケットにシミが付いていましたので、交換していただきたいです。
よろしくお願いいたします!
 
[Re] 交換
お世話になっております。【Happy急便】です。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。
ご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、お手続きのご案内させていただきます。

【交換のご案内】

1.当店より交換商品をお送りさせて頂きます。
2. ご交換商品が到着致しましたら、当店より佐川急便へご返送商品の集荷依頼を行わせて頂きますので、下記ご希望時間帯をお選び頂き、弊社営業日内にてご返信下さいます様お願い申し上げます。
ご希望日【   】お時間帯【午前中・12-14・14-16・16-18・18-20・19-21・18-21】
※翌々日以降のご指定日をお選び頂きます様お願い申し上げます。

大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。
何かご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。
24023440 カラーの変更 one******* 2016-09-29 回答完了
アネロのリュックサックのブラックを注文したのですが、ブラウンに変更したいのですが、
(9/28に)入金をした後で、まだ発送前の商品のカラーの変更は、可能ですか?
 
[Re] カラーの変更
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

カラー変更を承りましたので、ご注文頂いております【ブラック】から【ブラウン】へご変更を行わせて頂きました。

本日出荷手配を進めさせて頂く予定でございますので、商品発送まで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
23883745 うちがわ smi******* 2016-09-19 回答完了
内側には、仕切りやポケット、携帯入れなどありますか?
わかりやすい写真みたいです
 
[Re] うちがわ
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。
頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業とさせていただきます。

頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品の内側ポケットにつきましては、【オープンポケット】が2カ所ついております。

また商品ページにてポケット部分の画像を掲載させて頂いておりますので、宜しければご参考下さいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。
23871601 anello rei******* 2016-09-17 回答完了
商品届きましたが
anelloのaの部分が剥げています。
発送前に不具合がないかほつれやぶれもないか
チェックをしていただくようお願いしていましたが、
ワッペン部分のチェックはされなかったのでしょうか?
さすがに剥がれは気になりますので交換してください!

また別店で購入した正規品の
黒anelloリュックを使用していますが、
チャックの色が明るいゴールドではないので
こちらはチャック全部が明るめのゴールドなので
正規品かな?と不安になりました。
 
[Re] anello
お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は商品不備によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
普段よりご検品をさせて頂きました上で、お手配させて頂いておりますが、確認不足によりご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

また当店、商品は全品、正規品となりますのでご安心頂けましたら幸いで御座います。
なお、製造時期等により仕様が異なる場合があり、他店様、並びに当店在庫内でも、一部仕様が異なる場合がございますので、予めご理解ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

別途ご交換につきましてのご案内をQpostへお送りさせて頂きましたので、お手数をお掛け致しますが、そちらをご覧頂けますよう宜しくお願い致します。

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