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【宅配便】36W UVライト単品 【02】【lgt02】[ レジン レジンクラフト ジェル ジェルネイル ネイル LEDライト UVライト ジェルネイルキット ]【RCP】


この商品を推薦した顧客
294 (343レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換等のご注意点について 出店者 2015-02-14
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (105)

レビュー (343)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/06/07 sim*******
netural 2017/04/17 moc*******
Highly Recommend 2017/04/16 n-1*******
netural 2017/04/13 mi.*******
Recommend 2017/04/06 ya-*******
Recommend 2017/04/04 hea*******
Recommend 2017/03/30 puu*******
netural 2017/03/28 kiy*******
netural 2017/03/14 buk*******
netural 2017/03/13 mu_*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(35)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

■返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
発送後、8日以上経った場合や、開封してしまった商品につきましては受付対象外となります。

※事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。また、返品のご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させて頂く事がございますので、発送前には必ずメールにてご連絡下さい。


・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

・お客様のイメージ違いでの返品はお受け致しておりません。

・当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、返金代金から口座振り込み手数料735円(もしくは、現金書留手数料525円)送料実費、代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・パッケージを破損された場合。

・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。

・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。

・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。


■長期不在・受け取り拒否について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時にご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料\2000をご請求させて頂きます。


■不良品や発送ミスについて

不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。
万一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが商品発送後8日以内にメールでお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

回答完了
2017-02-12
ara*******
User

国内発送は送料無料と書いてありますが、国内とは日本ですか?

User

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。

当店は福岡県に御座いますので
日本国内です。

何卒宜しくお願い申し上げます。

谷口

User

わかりました!!
ありがとうございます。

User

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-06
chi*******
User

いつ発送されるかお返事頂けますか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-08-30
tha*******
User

is this can be use for drying nails?

User

This is the product to solidify the gel .

回答完了
2016-08-17
coc*******
User

メール見ました。佐川急便の方が新しい商品を持ってきてくれるんですか?
それでお願いします。
早く使いたいのでよろしくお願いします

User

ご返信頂き誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。

本日の便にて当店で確認させて頂きました
良品をお送りさせて頂きます。

返送用の伝票をご準備しておりますので
ライトの配達のお伺いした佐川急便のドライバーに
御交換という形でお渡し頂きますようお願い致します。

この度はご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないように
スタッフ一同、梱包・検品時などの作業を徹底して行って参ります。

お手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

User

分かりました。
ありがとうございます。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-08-11
coc*******
User

返品1週間て書いてあったんですが大丈夫なんですか?

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、

受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度はご対応が遅れまして
大変申し訳御座いません。

ご交換に関しましてですが、初期不良となりますので
8日が経過している場合でもご対応をさせて頂きたく存じます。

ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。


先ほど、ご交換の流れに関しましての
メールをお送りさせて頂きましたので
ご検討下さいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-08
coc*******
User

中あけたら左上のUVライトがグラグラしてました。返品して新しいのを送ってもらうのは出来ますか?

User

お世話になっております。

ご連絡をいただき、ありがとうございます。

UVライトがグラグラしているという事で、詳細を確認させて
頂いてよろしいでしょうか。

一度、グラグラしているライトを抜いて頂いて、
ライト管とシルバーの部分がグラついていないかどうか
確認をしていただけますでしょうか。

グラついておりましたら、ライトのご交換をさせて頂きたいと思います。
グラつきがないようでしたら、差込が弱いという事も考えられますので、
再度差込んでみていただけますでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが、ご確認をしていただき、
ご連絡をお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。

User

再度やりました。

ですがライトがグラついてます

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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ご返信頂き誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。

また、お写真の添付を頂きお手数お掛け致しました。

早急にご交換の手配をさせて頂きたいのですが
交換球1本のみのご交換、もしくはUVライト1式でのご交換の
どちらかとなりますが、どちらがよろしいでしょうか。

ご確認頂き、再度ご連絡を頂けますと幸いです。

お手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

   有限会社 フクチュー 濱 菜奈生

User

UVライト一式とはそのまますべて交換してくれるてことですか?

User

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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

営業を再開しましたら、
受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、

受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

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ご返信頂き誠にありがとうございます。

UVライトのご交換ですが、1式交換となりますと
当店より先に確認をさせて頂きましたUVライト1式を
お送りさせて頂き、そちらへ返送用の伝票をお付けいたしますので
良品お受け取りの際に、ご交換という形で佐川急便の
ドライバーへ不備の見られます商品をお渡し頂くような流れととなります。

再度ご検討いただけますでしょうか。

お手数お掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-05
kao*******
User

みなさん同様3000円以上購入しても送料無料になりません。
送料は現金で返金して頂ける形になる…でよろしいんですよね?

User

お世話になっております。

お問い合わせ有難うございます。

大変御迷惑をお掛けしておりますが、システム上の問題がございまして、送料無料の場合でも、送料が発生する場合がございまして、その場合は返金という形をとらせて頂いております。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-08-01
cc8*******
User

プチプラの36ワットのUVライトのページで100円クーポンを貰ったのですが、プチプラでしか使用できませんと表示されます。
プチプラと調べて出てくるのになぜでしょうか?
あと、送料は必ず払ってから返金になるのでしょうか?
3000円以上で無料な商品が二つあるのにも関わらず
両方とも送料が払う金額の中に入ったままです。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
プチプラでしか使用できませんとの表示が
でるのであれば、当店でのみ使えるクーポンかと思います。

また、送料の件に関してですが
システムエラーにより3.000円以上ご購入頂きましても
送料が反映される事がございますので
その際は送料が反映されたままご購入手続きをお願いいたします

当店にて確認が取れ次第お荷物に同封し
ご返金いたしますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
有限会社フクチュー
担当者名
岩城 裕幸
連絡先
+81-0940-42-2136
メール
iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
住所
福岡県福津市内殿 1129-6
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後17時 土日祝:定休日
お問い合わせ

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