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【好評レビュー3000件超え】ポインテッドトゥ パンプス エナメル スエード パーティー 美脚 【lg900001】レディース シューズ 靴【即納&予約:5月22日入荷予定順次発送】宅込


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
2782
お客様満足度
85 / 100
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (558)

Customer Photo Review board

Recommend 夏になると厳しいかな。。

写真で受けてたイメージよりスウェード感があり、夏になると履けなそう。今のうち。 サイズは、普段23-23.5でSを頼みましたが、中敷き入れてちょうどでした。中敷きないと、かかとがパカパカしました。

オプション1:スエードイエロー7cm | オプション2:S【予約】 | 【ご注意】こちらはメール便発送不可商品です:了解しました | ■メール便は追跡不可です:了解しました

+ カートに入れる
2017/04/19 1
for*******
2017/04/12 4
tom*******

Not Recommend 汚れが…

箱を開けてビックリ新品なのに あまりにも汚いので 返品の手続きしてます

オプション1:スエードイエロー5cm | オプション2:L【予約】 | 【ご注意】こちらはメール便発送不可商品です:了解しました | ■メール便は追跡不可です:了解しました

+ カートに入れる
2017/04/07 11
sx5*******
2017/04/03 3
tom*******

Recommend 良かったです。

まだ歩いてませんが小指が痛くならないことを祈っています。 履いた感じはちょうど良かったです。

オプション1:エナメルブラック7cm | オプション2:S【予約】 | 【ご注意】こちらはメール便発送不可商品です:了解しました | ■メール便は追跡不可です:了解しました

+ カートに入れる
2017/04/02
kao*******

Customer Review(3,407)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-04-26 big*******
Highly Recommend 2017-04-26 nak*******
netural 2017-04-25 yui*******
Recommend 2017-04-25 aya*******
Recommend 2017-04-24 nao*******
Recommend 2017-04-24 nma*******
Recommend 2017-04-23 smo*******
Highly Recommend 2017-04-23 nor*******
Recommend 2017-04-23 alo*******
netural 2017-04-23 y.1*******

ショップの情報

FAMILYCITY

  • 販売者/会社名 : 株式会社ル・シエル
  • 担当者名 : 佐藤穎
  • 連絡先 : +81-072-959-5783
  • メール : familycity-q@leciel-inc.co.jp
  • 住所 : 大阪府羽曳野市蔵之内 520
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前11時~午後17時 ※お昼休み 13:00~14:00 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(127)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
26549436 なし kim******* 2017-04-19 回答完了
お世話になります。 注文キャンセルした商品が本日届きました。
何かの手違いかと思うのですが、届いた商品が可愛いかったのでそのまま購入したいと思います。
支払い方法として、コルビニ払い出来る振込表でも送って頂いたら、お支払いしたいとおもうのですが、
どうしたら宜しいでしょうか?
 
[Re] なし
お世話になっております。

恐らくお客様のキャンセル申請と発送の手配が行き違いとなってしまい誠に申し訳御座いませんでした。

システム上キャンセルとなってしまっておりますので、どうしても商品の購入手続きが出来かねてしまいます。

付きまして、一旦商品を返品・お引き取りさせて頂きまして、もう一度購入手続きして頂けます様お願い致します。

お手数をお掛け致しますがご返信お待ち致しております。
 
[Re] なし
お世話になります。
それでは一旦返品させて頂きますので、そちらの都合の良い日にでも引き取りに来て頂きたいと思います。
宜しくお願いします。
 
[Re] なし
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------



ご連絡頂きました件、承知致しました。

それでは明日22日(土)の午前中で集荷の手配をさせて頂きます。
また、伝票等はこちらで用意いたしますので商品のお渡しのほうだけ宜しくお願い致します。
お手数をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

(2017/04/21 10:25)
 
[Re] なし
承知しました。
 
[Re] なし
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
26418262 キャンセル/払い戻し関連whi****様のお問合せです。 whi******* 2017-04-09 回答完了
交換頼んだのに遅い‼︎ 最初に届いた時もめちゃめちゃ遅かったのに、不良ひんの交換すら迅速にできない店なんて、今後利用する気にならない。不良品ですよ?対応ちゃんとしてください。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連whi****様のお問合せです。
お世話になっております。

商品は予約商品となっており、今週なかごろ以内での発送予定となりますので、お届けまで今しばらくお待ちくださいませ。

お手数をお掛け致ますが宜しくお願い致します。
26344998 hai****様のお問合せです。 hai******* 2017-04-03 回答完了
サイズの交換は出来ますか?
 
[Re] hai****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お世話になっております。

誠に申し訳ございませんが当店ではお客様ご都合でのサイズならびにカラー等の交換対応が出来かねますので何卒ご了承下さいませ。

ご返品対応は可能となりますのでご希望の際には一旦ご返品返金対応を致しまして、再度ご希望サイズで商品をご注文下さいませ。

また、お客様のページより【返品要請】をして頂けます様お願い致します。

詳しくはこちらに記載御座います↓

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/MiniShop/ShopInfo.aspx?sell_cust_no=WEH2EDsdHSwk1b52bqN4Mg%3D%3D


下記住所まで送料ご負担の上、ご返送をお願い致します。

【返送先】
ファミリーシティ
〒583-0863
大阪府羽曳野市蔵之内520


尚、商品到着後1週間以内のみご対応可能となりまして期日以降にご連絡もしくはご返送頂きましてもご対応が出来かねます事を予めご了承下さいませ。

期日を経過致しました返品要請に関しましては取消お手続きをさせて頂きます。
26253157 サイズ展開の希望 yum******* 2017-03-26 回答完了
いつも安くてかわいくていいなと思って拝見しています。が、私は足が25~25.5なので、3Lをぜひ出して欲しいと思っています。今後、3から4Lのサイズを展開されるご予定はありませんか?
 
[Re] サイズ展開の希望
お世話になっております。

ご質問頂きました商品ですが、販売の予定はございません。
何卒ご理解の上ご了承下さいませ。

よろしくお願いします。
26203597 miu****様のお問合せです。 miu******* 2017-03-21 処理中
26185941 [配送]関連のお問合せです。 kei******* 2017-03-20 回答完了
急ぎで購入したいのですが
やはり予約分しか販売してませんか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お世話になっております。

はい、即納分の在庫がございません。
何卒ご了承くださいませ。

宜しくお願い致します。
26131410 注文キャンセル ma-******* 2017-03-15 回答完了
ピンクベージュは未だ届いておりませんが、こちらも発送していなければキャンセルをお願いします。
 
[Re] 注文キャンセル
お世話になっております。
誠に申し訳ございませんがQoo10システムの都合上でお客様都合でのキャンセルの際には当店ではお手続きが出来かねます。
キャンセルお手続きに関しましてはシステムの都合上でお客様がMyQoo10にてお手続き完了後に当店のお手続きを進めさせて頂く手順となりますのでお手数ではございますがお客様にてキャンセルお手続きを行って頂きましてお手続き完了後に再度ご連絡を宜しくお願い致します。
尚、ご注文商品が配送中となりました際にはキャンセルお手続きが出来かねますのでお手続きをお早めにお願い申し上げます。
 
[Re] 注文キャンセル
こちらは、MyQoo10システムにてキャンセル手続き完了。Qoo10より払戻し完了メールを受信しました。
 
[Re] 注文キャンセル
ご連絡ありがとうございます。
26129977 [配送]関連のお問合せです。 na.******* 2017-03-15 回答完了
商品準備中のままですが、発送日、または入荷の目処は
たっているのでしょうか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様の商品はご注文時の商品ページに記載させて頂いております通り3/27入荷予定順次発送の予約販売品でございますので何卒ご了承下さいませ。
商品が入荷次第、受注日時に伴い順次発送のお手配をさせて頂いておりますので誠に申し訳ございませんが事前にお客様の明確な発送日をお伝え出来かねます。
尚、商品輸送時のトラブルならびに発送業務混み合い等により多少の遅延が生じる可能性がございます事を何卒ご了承下さいませ。
商品発送まで引き続き宜しくお願い申し上げます。

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