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この商品を推薦した顧客
312 (443レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%
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メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (94)

レビュー (443)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/09/23 mam*******
Highly Recommend 2017/09/17 j-i*******
Highly Recommend 2017/09/15 sii*******
Highly Recommend 2017/09/09 kai*******
Recommend 2017/09/05 kik*******
Highly Recommend 2017/09/05 ma-*******
netural 2017/09/04 ang*******
Recommend 2017/08/27 mik*******
Highly Recommend 2017/08/26 ris*******
Recommend 2017/08/18 mik*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-02-07
juk*******
User

1/21に決済完了し、1/27~2/2までお休みと連絡頂きましたが未だに発送連絡ありません。
どうなってるか至急確認し、お返事下さい。

User

今日発送

回答完了
2017-02-07
s2.*******
User

2月1日に注文したのですがまだ配送されませんか?

User

ご注文なさる製品は2月8日もう発送しました、

回答完了
2017-01-25
che*******
User

本日、iphone7plusのカバーを注文しましたが、
iphone7のカバーが届きました。
注文商品を送ってください

User

===========================================
お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、春節公式連休日1月27日(金)~2月2日(木)まで中国春節連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますようお願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
 
<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
 
今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 
Qoo10

===========================================

不良品(誤配送)の件で、返品ご希望とのことでございますが、弊社ではどのような商品が到着したか確認が取れかねます。
海外から販売している為、直接商品を確認が出来かねますので、お手数をお掛け致しますが、下記の手順に沿って、到着した祖父品の写真を添付して頂きますようお願い致します。
Qoo10>>MY Qoo10 >>購入履歴>>該当のカート番号クリック>>注文商品の下段にあるお問い合わせクリック>>カテゴリー選択>>ファイル添付(Qoo10にて添付写真確認可能)

ご返信を頂き次第、処理致しますので、よろしくお願い致します。

回答完了
2016-12-23
rsc*******
User

勝手にキャンセルされて、怒ってます。どうゆう事ですか。

User

お客様:
本当申し訳ありませんが、
TYPE:005 / Color:10は売り切れて、
ご迷惑をかけますが大変申し訳ございませんでした。

回答完了
2016-12-19
rsc*******
User

お返事もらいましたが、日本語めちゃくちゃで下手くそすぎて、何書いてあるかわかりません。

User

------------------------------------------------------
日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
------------------------------------------------------

すみません。

回答完了
2016-12-18
rsc*******
User

購入したのですが、購入者と受取人の名前が違います。入金は受取人の名前にしましたが平気ですか?

User

お客様:
申し訳ありませんが、
変更したい場合は、
自分で操作してそれをキャンセルしてください、
そして、再購入
私はそのような変化を受け入れない
何卒宜しくお願い致します

回答完了
2016-11-24
aka*******
User

到着した時、ボタンのところについてるチャーム?が取れてました。
交換していただけますか?

User

交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。

以上 



交換品を送らせて頂きます。宜しくお願い申し上げます。

以上 


お客様
交換品は既に弊店倉庫より配送済みだそうです。到着まで少しお時間かかりますが、お待ち頂けるようお願い致します。追跡番号:RS337510773CN

回答完了
2016-10-27
ren*******
User

iPhone6のケースがほしいのですが、こちらはiPhone7用のケースですか?
よろしくお願いします。

User

どのシリーズ?

販売者/会社名
张柳梅
担当者名
Hess
連絡先
+86-ex) 02-ex) 1234-
メール
myra005@163.com
住所
广东省深圳市福田区景田路聚豪园
お問い合わせ

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