merveile(メルヴィーユ) Fellow登録
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送商品へのお問い合わせ= 出店者 2017-04-21
=発送済み商品へのお問い合わせ= 出店者 2017-04-03
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

お客様の満足度

満足なバイヤーの数
106
レビューの平均
87 / 100
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (26)

Customer Photo Review board
2016/11/02
meg*******
2016/09/30
tan*******
2016/09/26
bac*******
2016/09/19
kim*******
2016/06/30 4
hir*******

Customer Review(200)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2016-11-02 meg*******
netural 2016-10-10 ich*******
netural 2016-10-09 k-t*******
Highly Recommend 2016-09-30 tan*******
netural 2016-09-30 yok*******
netural 2016-09-29 mmy*******
netural 2016-09-26 mi.*******
Highly Recommend 2016-09-26 bac*******
netural 2016-09-25 k.i*******
netural 2016-09-24 say*******

ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(8)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE =未配送商品へのお問い合わせ= 出店者
NOTICE =発送済み商品へのお問い合わせ= 出店者
NOTICE =商品の発送に関して= 出店者
18012027 いつ発送されますか? one******* 2015-06-22 回答完了
入金後全く連絡がありません!

他の所で購入したのはすぐに連絡もきて
商品も届いてます!

急いでもらえますか?
 
[Re] いつ発送されますか?
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。
お返事申し上げますのが遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

ご注文商品のお届けが遅れており、誠に申し訳ございません。
本日、メール便にて発送をさせていただく予定となっております。

発送日からお届けまで4日~5日お時間を頂戴いたします。
お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
17364732 まだ届きません ou3******* 2015-04-28 回答完了
赤と黒頼んで赤は届きました!
なのに黒が届きません!かれこれ一か月以上経ちます!
 
[Re] まだ届きません
ご連絡ありがとうございます。

ブラックの注文番号を教えて頂けますでしょうか??
 
[Re] まだ届きません
214648794です。
発送状況を確認しても西埼玉でとまったままになってます。
 
[Re] まだ届きません

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

メールを頂戴していたにも関わらず、ご返答申し上げますのが遅くなり
大変申し訳ございません。

配送状況をご連絡申しあげます。

商品の配送状況を確認させていただきました所、
配送時に商品の紛失といった不手際が生じておりましたようで、
お届けができず、誠に申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、現在商品の在庫の確認ができておらず、
誠に勝手ながら、弊社より商品代金をご返金させていただきたく存じます。
大変お手数ではございますが、MY Q10より返品要請を頂けますようお願い致します。

弊社にて確認次第、対応させていただきたく存じます。

お忙しいとは存じますが、上記の件宜しくお願い致します。


配送段階でのご迷惑をおかけ致しましたことを
深くお詫び申し上げます。

ご容赦願えますようお願い申し上げます。
16992988 いつ届く? m.m******* 2015-03-28 回答完了
18日に今週末に発送予定と返事を頂いたのですが、いっこうに届きません。
入金もしてあるので早くしてほしいです。
 
[Re] いつ届く?
ご返答申し上げますのが遅くなり大変申し訳ございません。
商品は3/28メール便にて出荷させて頂いております。
海外発注商品の為、お約束通りのお届けができず、
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
16963064 タイムセールで購入の欄がない hi.******* 2015-03-26 回答完了
タイムセールの欄がなくて買えません。
 
[Re] タイムセールで購入の欄がない
ご連絡ありがとうございます。

購入できますのでご確認願います。
16873669 まだ届かない。 m.m******* 2015-03-18 回答完了
ずっと配送準備になっててなかなかとどかないんですけど。
いつになったら届くんですか?
 
[Re] まだ届かない。
お待たせしてしまい申し訳ございません。

今週末の発送予定になりますので申し訳ございませんが少々お待ち下さい。
16743983 質問 gam******* 2015-03-08 回答完了
商品が、まだ届きません。
いつ到着予定になりますか
 
[Re] 質問
ご連絡ありがとうございます。
ご注文いただきました商品の配送状況を確認させていただきたく存じます。
恐れ入りますが、ご注文いただきました【ご注文番号】、【ご注文商品】、【ご注文者様名】をご連絡いただけますでしょうか。
16695902 領収書お願いします jok******* 2015-03-04 回答完了
名前はメデューサで但し書きは品代でお願いします
 
[Re] 領収書お願いします
お客様

お問い合わせ頂きましてありがとうございます。

ショップ担当者が確認致しまして順次回答させて頂きますので恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。


お客様

ご回答申し上げますのが、遅くなり申し訳ございません。

領収書発行について、ご案内いたします。

領収書は領収書はお客様のMyQoo10から発行することができます。

発行方法がお判りになられない場合は、お手数をおかけいたしますが
Qoo10カスタマーセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

★Qoo10カスタマーセンター★
電話番号 050-5840-9100
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00(土日・祝日を除く)
16164291 デザイン pqy******* 2015-01-18 回答完了
バックスタイルの写真がないですが
後ろのデザインは、どんな感じでしょうか。
モデルの身長もおしえて下さい。
 
[Re] デザイン
モデル身長は158cmになります。

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