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お知らせ

タイトル 登録者 日付
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
※予約商品について(発送時期など) 出店者 2014-09-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
お客様の満足度 3047 (80%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (699)

Customer Photo Review board

not recommendneturalrecommendHighly recommend お気に入りになりました。

可愛いし履きやすいし、洋服にも合わせやすいです。

サイズ:【M】約23.0~23.5 | カラー:ラズベリー[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/12/07 3 0
y_n*******
2016/12/01 6 0
meg*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 履き心地がいいです♪

履いた感じも良かったですし、歩きやすそうで気に入りました。見た目も可愛くて安い買い物をしました。

サイズ:【S】約22.0~22.5 | カラー:ブラック[即納] | ラッピング:なし

+ カートに入れる
2016/11/29 5 0
ren*******
2016/11/23 9 0
nup*******
2016/11/22 5 0
ami*******

Customer Review(3,770)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-08 cia*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-08 cil*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-07 hap*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-07 yuc*******

ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(151)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
24441092 不良品の為返品 mih******* 2016-11-01 回答完了
購入した靴のひとつが、糸がほつれていたため返品希望です。返品交換連絡票を入れて直接お送りして良いのでしょうか?
 
[Re] 不良品の為返品
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
Qpostよりご連絡をお送りさせて頂いておりますので、
ご確認下さいます様お願い申し上げます。
24243468 サイズ fui******* 2016-10-17 回答完了
カーキLL希望なのですが
次回入荷予定はありますか?

ある場合入荷予定日を教えていただけますか?
 
[Re] サイズ
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は、現在【今週末頃】再入荷予定となっております。
商品が入荷次第、ご購入頂ける様変更させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討下さいませ(*^_^*)
24243449 カーキ fui******* 2016-10-17 回答完了
カーキLL希望なのですが
次回入荷予定はありますか?

ある場合入荷予定日を教えていただけますか?
 
[Re] カーキ
回答済みです。
24234984 カーキ fui******* 2016-10-16 回答完了
カーキLLサイズが欠品してますが

こちらを購入したいのですが
入荷予定はいつでしょうか?
 
[Re] カーキ
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は、現在【今週末頃】再入荷予定となっております。
商品が入荷次第、ご購入頂ける様変更させて頂く予定でございますので、宜しければぜひご検討下さいませ(*^_^*)
24126983 交換について s14******* 2016-10-07 回答完了
先ほど届きました。
が、注文時に色を間違えて選択していたようでカーキを注文していたのでキャメルへの変更をしていただきたいのですが可能でしょうか?
よろしくお願いいたします。
 
[Re] 交換について
お世話になっております。【Happy急便】片岡と申します。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度ご注文頂く形となりますので、ご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。
※商品完売の場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

【ご返品のご案内】
1.ご交換希望の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より7日以内に料金元払いにてご返送下さい。※返送時紛失等の補償は弊社では一切お受けいたしかねます為、追跡サービスが御座います配送方法をお選び下さいませ。
(不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)
   
返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係
※商品到着より7日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
また、ご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

3.手続きが完了しましたら、Qpostよりご連絡をさせていただきます。

大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
Qoo10カスタマー【050-5840-9100】
23950163 受取について pur******* 2016-09-23 回答完了
すみません家だとあまりいないので受取が難しいので近くの郵便局かコンビニ受取をお願いしたいのですが可能でしょうか?
それにより購入しようか考えさせて頂きたいのですが
 
[Re] 受取について
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

大変恐れ入りますが、当店では【ヤマト運輸】にて発送のお手配を進めさせて頂いております為、ご希望の場合はご注文備考欄へお受け取り可能なヤマト運輸支店名をご記載の上、【営業所止め】とのご記載を行って頂きます様お願い申し上げます。
※クロネコメンバーズ等の会員様の場合は、お客様よりお手続き頂きますとコンビニ受取(100㎝サイズ以内のみ)が可能となっております。宜しければご参考下さいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。
23870299 返品 kaz******* 2016-09-17 回答完了
何度もすみません。返品の件で問い合わせしましたが、今回は返品しません。
 
[Re] 返品
お世話になっております。【Happy急便】の山田と申します。
ご連絡頂きまして、誠にありがとうございます。

ご返品をキャンセルにて承りました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
またのご縁を心よりお待ち致しております。
23870271 返品 kaz******* 2016-09-17 回答完了
かわいいのですが、ちょっと思っていたのと違い、サイズも合わなく、今回は返品したいと思います。返品の仕方を教えて下さい
 
[Re] 返品
別途ご回答済です。

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