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[(株)二東ジャパン]【国内送料】二東マッコリ選べる2種!韓国No.1ブランド二東マッコリ 1000ml <マッコリ ><黒豆マッコリ> 


この商品を推薦した顧客
237 (265レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約商品に関して 出店者 2016-10-07
メーカー/原産地 (株)二東ジャパン / 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (4)

Customer Photo Review board
2017/06/05
ris*******
2015/04/04 1
zak*******

Highly Recommend 定番マッコリ

丁寧に一個ずつ梱包されてました。最高においしいです。楽しみですね。

お好み:マッコリ | 送料設定注意事項:お知らせを確認しました。

+ カートに入れる
2015/02/06 1
jun*******
2011/06/16 2
lia*******

レビュー (265)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/30 yuk*******
Highly Recommend 2017/09/18 yam*******
Highly Recommend 2017/09/08 t.q*******
Highly Recommend 2017/06/05 ris*******
Recommend 2016/12/01 soi*******
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Recommend 2016/09/14 yur*******
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Recommend 2016/05/28 yuk*******
Recommend 2016/03/04 cho*******
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商品 Q&A(19)

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お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者


※仕様・内容は予告なく変更になる場合があります。
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※本商品は予約商品のためキャンセルは出来ません。ご了承下さい。

※開封済みの場合、商品の性質上返品と交換などお受けすることができません。
※初回限定ポスターがある場合、つぶれや、折れ、きずなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
※お支払い完了の後、キャンセルは一切お断りします。

FAQ
出店者

5000円以上お買い上げでも複数口で出荷となり、追加送料が請求になる場合があります。 商品のサイズ・重さによって商品発送のタイミングでサイズオーバーが判明することもございます。 その際は、再度ご連絡し、送料が変更となる場合が御座いますのでご了承下さい。 また、5000円以上お買い上げで1個口でも発送できた場合は、ご連絡頂ければ、送料を返金処理させて頂きます。

回答完了
2011-12-26
ace*******
User

レビューを書きたいのですが、マイgマーケットのほうの処置がされていなくて書けないので確認お願いします。

User

発送メールが遅くなりました。
また、宜しくお願いします。

回答完了
2011-12-25
son*******
User

まるで私が勘違いしているような言い方ですね。
私が記入した10月17日、24日、11月2日の分の書き込みはどこへいったんでしょうか。
それに私が書き込む前にも他の方の他の書き込み何件かあったのにそれもなくなってました。

はっきり12月9日の回答で
「評判の悪い書き込みは見えないようにした」って回答してるのにこの期に及んで書き込みは消してない(見えなくしてない)ってどういうことですか。
やってることと、言ってることあなた方本当に違いますよ。
消したことを認めたと思えば、消してないと言い張る。なんなんですか??矛盾しすぎてます。
回答している方が違うのでしょうね。それにしてもひどすぎる。馬鹿みたい。

Gmarketのシステムに慣れてないからどうのこうのっていい訳するおつもりですか???ふざけんな。

それに
>マっコリと辛味噌を注文頂いてから味噌の方が仕入れが出来なくて再入荷を待ちましたけど結局仕入れが難しくなりましたので一ヶ月経ってから連絡いたしました。

一ヶ月経ってから連絡??何の連絡ですか。私なんにも連絡いただいてませんけど?いきなりキャンセルされた報告しか来ませんでしたよ。それがあなた方のいう連絡ですか??
信じられない連絡ですね。

それに、さっきから言ってますけど私が勘違いしているような言い方してなんなんですか??
私が一切の連絡もなくいきなりキャンセルされたと言ってるのに、連絡してからキャンセルしました的な回答。

「明日連絡します」→来ない。
「明日発送します」→待っても待っても来ない。

待っても来ないから質問で
「何故こんなに遅いのか」と問い合わせて何日も経っても回答されずそのままキャンセルされた。

「評判の悪い書き込みは見えなくした」
と言ってるのに次の回答で「書き込みは消してない(見えなくしてない)」と言ってくる。

ほんと、やってることと言ってることがまったく違う。詐欺と一緒です。

あと日本語も本当におぼつかないようですね。
「お客さん」?「お客様」じゃないでしょうか。
一言、一言、気を付けたほうがいいかと。
特に私には。

User

表現方法に不備があり誠に申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
勉強させていただきます。
書き込みは明日G-MARKETに確認して戻すことが出来るのであれば戻しておきます。

回答完了
2011-12-20
ace*******
User

16日に注文してまだ準備中とのことですが正確な発送日を教えてください。sonさんの書き込みを見て少し不安になりました。マッコリを早く飲みたいので迅速な回答をお願いします。まさか待った後キャンセルなんてないですよね・・
楽しみにしているので!

User

韓国商品館です。
書き込みで大変心配お掛けしまして申し訳ございません。
今日、発送予定ですので少々お待ちくださいませ。

回答完了
2011-12-20
son*******
User

10月半ばに何故こんなに遅れてるのか問い合わせて、「明日確認して連絡します」と回答があったのに、次の日返信はなかった。

もう一度問い合わせしたときは、「明日発送します」の回答。でも、待てども待てども、商品は来ず、気が付いたらいきなりキャンセルされた。

何で遅れてるのか回答を求めてるのに一切それに関して回答はなかったし、一ヶ月も待たせておいていきなりキャンセルされ、たった一言「何卒ご理解の程・・・」なんて言われたら誰だって憤慨しますよ。

私がクレームの書き込みをしたらしたで、それを消すんですからね。もう本当に信じられませんでした。普通、一ヶ月も待たせて、色々問い合わせてるのにきちんとした回答はなし、いきなりキャンセルされる。書き込みは消される。謝罪はなし。まったく誠意がまったく感じられませんでした。

書き込みに関しては評判に関わるから、消しましたと。はっきりそう回答が来ましたからね。
あきれました。本当に馬鹿かと。


>もっと信頼できるショップに生まれ変わりたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。

根っこが腐ってるあなた方は、どんなサービスをしても何やっても無駄です。生まれ変わることなんて到底無理です。こっやって今までクレームが来たらのらりくらり、はぐらかして来たんでしょう。
あなた達から誠意を感じませんでした。そもそも持ち合わせてないんでしょうね。
消した書き込みは「見えなくした」なら戻せるはずですよね。
なら、さっさと戻すことですね。

クレームの書き込みは消して、何事もなかったように済ませようとした。
私の書き込みに対して、きちんとした回答はなかった。そもそもきっちり読んでない。
最低です。

何もかも不愉快です。
きちんとキャンセルの報告をして、きちんとした謝罪があれば、こうまでならなかったのに。

また書き込み消しても、何度でも書き込みますからね。
そのつもりで。

User

お客様書き込みは消してません。
マっコリと辛味噌を注文頂いてから味噌の方が仕入れが出来なくて再入荷を待ちましたけど結局仕入れが難しくなりましたので一ヶ月経ってから連絡いたしました。
同じカート番号で二つの注文番号だったので
同じお客さんではないと勘違いをしてしまいました。
G-MARKETのシステムに慣れてなかったので
こんなありえないミスをしました。
もう同じようなミスはないですし、書き込みも公開しながらやっております。
何よりも発送まで時間が大分経ちましたので
仕入れて発送することしか考えてなったのできちんとした対応が出来ませんでした。
本当に申し訳ございませんでした。     

回答完了
2011-12-09
son*******
User

書き込みを消したのを認めましたね。
もう一度質問します。何故消したんでしょうか。

User

韓国商品館です。
悪い評判は見えないようにしましたけれども今はもうすべてを公開しながら運営しています。
もっと信頼できるショップに生まれ変わりたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。

回答完了
2011-11-30
rsh*******
User

おまけのフェイスマスクシートとのりがついていませんでした。

9月14日注文NO.103617002でサムゲタン2コを注文した時もおまけののりがついていませんでした。その時は連絡せずにあきらめましたが、毎回では信用できなくなります。

今回の分とできれば9月の分もおまけを届けて下さい。

User

韓国商品館です。
同じミスをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、お送りいたします。また、宜しくお願いします。

回答完了
2011-11-29
son*******
User

はて。電話でお話して何か状況は変わりますか?あなた方の言い訳は聞きたくないし、電話する時間も惜しいです。
私の書き込みに対して、いきなり電話で対応します、のみの回答というのも腹が立ちます。何故きちんと答えた上で、電話で謝罪したいとか、直接お話したいとか言えないのか。言葉足らずもいいとこです。なにもかもいい加減ですね。

User

韓国商品館です。
お客様の情報が消えてしまいまして
確認が出来なくなりましたので申し訳ございませんが電話番号を教えて頂けますでしょうか?
キャンセルしてある程度時間が経つと消えるみたいです。
G-MARKEの方にも確認させていただきますが
お手数おかけしますけども宜しくお願いします。

User

電話で話しなんかしたくない、と言ってるのに電話番号教えてくださいってなんなんでしょうね?人のメッセージ読めない人に人の話聞けるわけがない。
私の書き込みを消した、についたは一切触れないし、もみ消そうとしてる。
人として、会社としてあなたたち、終わってますね。

User

韓国商品館です。
お客様の発送ミスがあってから入荷が遅れる商品は販売していません。
二度と同じことがないようにします。
ネットショップですので信頼されないと終わりですね。
いろいろ言われまして本当にスッタフ全員反省してます。
本当に申し訳ございませんでした。

User

そもそも、私の質問に一切答えてませんね。度々、何故書き込みを消したのか聞いてるのに。
私がクレームの書き込みをする前に、違う方の問い合わせが何件かあったのに、消えてましたからね。
あなた方、意図的に消してるんでしょうね。


>ネットショップですので信頼されないと終わりですね。
>いろいろ言われまして本当にスッタフ全員反省してます。

ネットで商売してるから評判の悪い書き込みをされたので信頼、今後に関わるから消しましたという風にしか取れませんよ。
あと、なんだか日本語もおぼつかない様ですね。今回に限ってではないですが。
「いろいろ言われまして」はぁ?なんなんでしょうかね?

あなた達は何もかもいい加減。
誠意を出すなら、私の書いた書き込みを戻すことですね。

User

韓国商品館です。
11/12からはQ&Aの答えを消してません。
もう消した分に関しては戻すこと出来るなら戻しておきます。

回答完了
2011-11-18
son*******
User

私のクレームの書き込みを消したことには触れないんですね。都合が悪いから消したんでしょう?他の方のクレームもきっと消してるんでしょうね。最低。
「もう他のお店で購入したんですか?」って、違う問い合わせ時に、他で購入してすぐ届いたって送っているのにきちんと私のメッセージ読んでない証拠ですね。
普通、注文してるのにいきなり断りもなしにキャンセルなんてされませんよ。普通の会社ならまずあり得ない。何もかもいい加減。クレーム対応もいい加減。私が言ってること復唱してるだけ。心底腹が立ってます。
また、書き込み消すんですか?

User

韓国商品館です。
電話での対応を取らせていただきたいですが
いつごろ電話すれば宜しいでしょうか?

販売者/会社名
巨山ジャパン 株式会社
担当者名
金寛虎 (キムクァンホ)
連絡先
+81-048-286-5115
メール
tradekorea@geosan.jp
住所
埼玉県川口市三ツ和 2-9-20 巨山ジャパン 韓国商品館
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