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この商品を推薦した顧客
690 (866レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (142)

Customer Photo Review board
2017/10/20
tor*******
2017/10/19
gin*******
2017/10/19
gin*******
2017/10/19
gin*******
2017/10/13
nam*******

レビュー (866)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/21 ook*******
Highly Recommend 2017/10/20 kou*******
Recommend 2017/10/20 i-y*******
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Highly Recommend 2017/10/19 tch*******
Highly Recommend 2017/10/19 gin*******
Highly Recommend 2017/10/19 gin*******
netural 2017/10/19 qq4*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-01-21
s-a*******
User

先ほどの破れの件の注文番号です。
263676717お願いします

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

お届け商品が不良品であったこと、本当に申し訳ございません。
至急に正規商品を発送手配させて頂きます。
土曜日と日曜日はお休みを頂いておりまして、
月曜日に再発送させて頂きますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

お手持ちの不良品は返却不要ですので、
お手数ですが、お客様より処分していただけますでしょうか。

何卒、宜しくお願いいたします。

未回答
2017-01-21
s-a*******
User

今日、開けたんですが右のふくろはぎぶぶんが1センチ程敗れてました。

交換して下さい。
大至急連絡下さい

回答完了
2016-12-05
you*******
User

春夏用のブラックはいつ入荷されますか?

User

ご連絡頂きましてありがとうございます。

大変恐縮でございますが、
春夏用は来年3月販売予定でございます。

何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2016-12-01
uka*******
User

二つ買ったうちのひとつが腰の部分がほつれて糸が出ていてそのままでははけない状態です。対応お願いします。もうひとつのは大丈夫でした。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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交換について、メールにてご案内させて頂きましたので、
ご確認いただきます様お願い致します。

回答完了
2016-11-26
kty*******
User

スカートとレギンスくっついてる部分が破れていました。交換してほしいです。

User

お世話になっております。
「COCOJOA」でございます。

ご連絡頂き恐れ入ります。
“不良品”であったとのこと、
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

本日または明日に正規商品を送らせていただきますので、
もうしばらくお待ちしていただけますでしょうか。


大変恐縮でございますが、
お手持ちの不良品の商品はお客様より処分していただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-11-24
acu*******
User

明日から留守にするのですが、オーダーして日にちを12月になってからに指定できますか?

User

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

ご注文際にメモして頂ければ、12月に発送させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-11-22
mar*******
User

履いてみたら股下から20センチほど、縫われていないのですが交換していただけるのでしょうか。ご回答宜しくお願い致します。

User

ご回答させて頂きましたので、ご確認お願いいたします。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-11-18
mam*******
User

11日発送なのに今だに届きません。
なぜでしょうか?

User

お届けが遅くなりまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

現在、配送中でございますので、
何卒、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社JYJ
担当者名
クォンチョヒ
連絡先
+81-03-5888-4535
メール
jyj@cocojoa.co.jp
住所
東京都足立区梅島 3-8-13メイソンリー梅島103号
お問い合わせ

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