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この商品を推薦した顧客
81 (197レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【商品について】 出店者 2017-07-04
ご了承の上、ご購入をお願いします 出店者 2017-07-04
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (24)

Customer Photo Review board
2017/09/30 2
yun*******
2017/09/20 1
tws*******
2017/08/20 2
kas*******
2017/07/26 3
v3v*******
2017/07/09 10
wal*******

レビュー (197)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/16 yuk*******
Recommend 2017/10/13 t5f*******
Highly Recommend 2017/10/10 xxx*******
Not Recommend 2017/10/10 sum*******
Highly Recommend 2017/10/10 yuk*******
Highly Recommend 2017/10/05 wko*******
Not Recommend 2017/10/04 b9b*******
Highly Recommend 2017/10/03 ake*******
netural 2017/10/03 har*******
Highly Recommend 2017/10/03 yuk*******
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商品 Q&A(5)

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日付
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お知らせ
出店者

【商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします】
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いております為、生産・配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。通常ご使用頂く上で、差し支えがない場合は【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。

【交換・返品について】
ご注文確定後の変更・キャンセル、商品発送後の変更・キャンセル、
不良品以外のお役様都合による返品・交換はお受け致しておりません。

商品の不良・誤納品が あった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、送料・手数料をご負担頂くことになりますので予めご了承下さいませ。
※事前のやりとりの無い返品・交換、着払い便は対応できません。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けできません。
● お客様がご使用になった商品
● 共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商 品
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品
● 商品到着より1週間を越えて経過した商品
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ、カラーなどによる商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開

お知らせ
出店者

お客様
この度は弊店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品についてご理解・ご了承の上、ご購入をお願いします
詳細などにご不明な点がございましたら、以下ページでお問い合わせをお願いします。
http://www.qoo10.jp/shop-info/yourgrace?global_yn=N
何卒ご容赦のほど宜しくお願い致します
===================================
商品のバンキングについて、運送中少し形が変わる可能性がございますので、ご了承ください
弊店で掲載している商品写真は商品にアイロンをかけてから撮る写真です、もちろん、商品を出荷前に、弊店は必ず一つ一つ商品にアイロンをかけてからパンキングしますが、生地が柔らかいですので、運送中少しシワになりました可能性がございます。
商品を届いてから試着前に、アイロンでしわをのばすほうがいいです。
注意:ある生地はアイロンがきかないので、ご注意ください

回答完了
2017-10-10
par*******
User

商品を購入しました。
まだ商品は届いてません。
国内発送ということで注文したのですが、中国からの発送になっておりまだまだ日数がかかるようです。
今週土曜日には必要だったんですが、今発送中のものは届き次第返品させていただき、国内発送で同じものを早急に送って頂けませんでしょうか?国内に在庫がないということでしょうか?

国内からの早急な発送が出来ないようでしたら、返品のみさせていただきたいです。

User

お客様
ご注文を頂き、ありがとうございます。
日本倉庫の商品(size:3XL)がもう売り切れましたので、お受取様に早めに届けるように弊店は商品を中国から発送いたします。
ご了承ください
宜しくお願い致します

User

もし、土曜日までに届かないようでしたら返品をお願いします。
また、先に発送完了しているLサイズ3点も、中国発送の物が届かないようでしたら必要ないので一緒に返品させてください。
開封はしていません。

User

この商品は全部実物撮影でございます。もしお客様の方は好きでは無ければ、ご返品しても大丈夫です。
お客様の方は、My Qoo10から、返品申請が必要です。ご手配お願い致します。その後、当店側から進みます。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 例1) お届けから3日以上経過した商品
- 例2) お客様がご使用になられた商品
- 例3) お客様が汚損・破損された商品
ご使用前ございましたら、発送及び返送の際の送料などお客様ご負担となりますが、返品は可能でございます。
商品を受け取りから三日以内の交換対応できますが、三日以上の場合が対応かねます。ご了承ください。

User

私は国内発送ということで注文しました。
しかし中国からの発送ということでした。
なので返品したいんです。
こちらに落ちどはないかと思うので、送料はそちらで負担していただきたいです。
また、同時に注文し既に到着しているLサイズ3点についても、中国発送ということが原因で返品したいのです。
先に中国発送になるということを伝えて頂いていたら、すぐに返品しています。
これもこちらに落ち度はないかと思うので、期日を過ぎていますが、返品させていただきたいです。

User

お客様、確認後お知らせいたします。
ショップがメッセージを送信します。
詳細内容はQpostのお知らせをご確認ください。

User

そちらからの連絡を待てば良いということであっていますか?

User

お世話になっております。 お返信を遅くなってしまい大変申し訳ありません。

誠に申し訳ございませんが、この度のご注文につきましてはすでに商品発送済みのため、返金を承る事が出来かねます。
あらためてご希望にお応えできず申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
******************
ご使用前ございましたら、返品の際の送料などお客様ご負担となりますが、返品は可能でございます。

マイQoo10より、返品申請をしていただきますようお願いいたします。
また、返品方法につきましては、返品申請後、別途お客様宛にメールにてご案内させていただきます。

User

いやいや、何一つ理解できません。
返品さしてもらいますし、送料も負担してもらいます。
こちらに落ち度がないのは理解して頂いてますか?
商品が説明通りじゃなかったんですよ?そちらのミスですよ?

User

ご使用前ございましたら、発送及び返送の際の送料などお客様ご負担となりますが、返品は可能でございます。
商品を受け取りから三日以内の交換対応できますが、三日以上の場合が対応かねます。ご了承ください。

User

いやいやおかしいでしょ?
q10のカスタマーセンターに相談させてもらいます。

User

お世話になっております。 お返信を遅くなってしまい大変申し訳ありません。

誠に申し訳ございませんが、この度のご注文につきましてはすでに商品発送済みのため、返金を承る事が出来かねます。
あらためてご希望にお応えできず申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。
******************
ご使用前ございましたら、返品の際の送料などお客様ご負担となりますが、返品は可能でございます。

マイQoo10より、返品申請をしていただきますようお願いいたします。
また、返品方法につきましては、返品申請後、別途お客様宛にメールにてご案内させていただきます。

回答完了
2017-07-27
cha*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-05-22
chi*******
User

キャンセルお願いします!

User

恐れ入りますが、お問い合わせいただきましたキャンセル要請の件ですが、
MyQoo10にログインしてキャンセル要請を行っていただけますでしょうか。お客様からの要請を確認次第、ご対応させていただきます。

回答完了
2017-05-06
kam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-04-13
off*******
User

はじめまして。
今度の日曜日に予定があるのですが、本日購入 入金しますと今週土曜日に到着は可能でしょうか?
ご連絡お待ちしております。
急で申し訳ありません。
よろしくお願いします。

User

お客様
ご注文を頂き、ありがとうございます。
週末は、配送会社は多少発送遅くなります
よろしくお願いいたします

販売者/会社名
DONG BIN JIAO
担当者名
yourgrace
連絡先
+86-137-3894-6296
メール
yourgrace@zoho.com
住所
Zhejiang Jinhua Jinhua BINGHONG Road
カスタマーセンターの業務時間
MON~FRI : 9:00am ~ 5:00pm SAT : 9:00am ~ 1:00pm SUN, Holiday : day off
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