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この商品を推薦した顧客
1053 (1126レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
住所登録時の再確認お願い 出店者 2017-05-25
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (366)

Customer Photo Review board
2017/09/24
aom*******

Highly Recommend よかった!

傷とか全くなくて包装きちんとされてました!!

BBIA1個目♥:#12ファンタジー(新色) | BBIA2個目♥:#09蠱惑の赤

+ カートに入れる
2017/09/24
rio*******
2017/09/23
kat*******

Highly Recommend おすすめ

配送は速かったです^_^商品とても可愛い^_^ありがとうございます

BBIA1個目♥:#11センシュアルオレンジ 49717512(新色) | BBIA2個目♥:#15サクセス(新色)

+ カートに入れる
2017/09/23
may*******
2017/09/23 1
miy*******

レビュー (1,126)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/24 shi*******
Highly Recommend 2017/09/24 mis*******
Highly Recommend 2017/09/24 sni*******
Recommend 2017/09/24 aom*******
Highly Recommend 2017/09/24 rio*******
Highly Recommend 2017/09/24 had*******
Highly Recommend 2017/09/23 lok*******
Recommend 2017/09/23 y_h*******
Highly Recommend 2017/09/23 yur*******
Recommend 2017/09/23 sei*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつもSKY007をご利用いただき、ありがとうございます。
早急ですが、近頃、ご登録いただいた住所に不備があり配送が行えず
当店に戻って来てしまう。という事例が増えてきております。
(例;番地の番号、アパート・メンション名が記載されていない/転居後の住所変更忘れ)

その場合、こちらからメッセ―ジまたは電話にて確認の連絡をさせていただいておりますが
まれに連絡が取れないお客様がおられます。
連絡が取れない場合につきましては、保管期間が切れた時点でのキャンセル・返金となります。
(Qキャッシュでの返金となります)

上記をご理解いただいた上で、再度確認のほどお願いいたします。

回答完了
2017-09-11
aks*******
User

商品の発送はまだでしょうか

User

ご利用いただき、ありがとうございます。
SKY007でございます。

こちらの商品は本日の発送させていただきます。
恐れ入りますが、もうしばらくお待ちください。
配送は2日から3日ほどかかると思います。

何卒宜しくお願い致します。

SKY007スタッフ

回答完了
2017-08-23
k-y*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-06-01
hea*******
User

本日商品が届いたのですが、05のフタがゆるくて閉まりません。
もう一度商品を送ってもらうことは可能でしょうか?

User

ご利用いただき。ありがとうございます。

この度は、商品に不備があり
誠に申し訳ありませんでした。

新しい商品を発送させていただきます。
つきましては、現在お持ちの商品は返送の
必要はありませんのでお客様にて処分をお願いいたします。

お手数をお掛け致しますが
何卒よろしくいお願いいたします。

再発送まで今しばらくお待ちくださいませ。

SKY007スタッフ

User

届きました。
丁寧に対応していただきありがとうございました!

User

改めて、ご連絡いただきありがとうございます。

また何かご不明な点などがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

ありがとうございました。

SKY007スタッフ

回答完了
2017-04-30
hik*******
User

28日に入金したのですが未だに発送されていません。
GW前だから発送が遅れているのですか?
もしくはGW前に発送することは可能ですか?

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

発送についてですが
当店誠に勝手ながら土日祝日は
発送ならびお問合せをお休みさせていただいております。

そのため金曜日の15時以降のご入金・ご注文の
商品につきましては翌営業日の発送となります。

お客様の商品は、本日発送させていただきますので
到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

また、本日発送後
お客様の元に到着予定日は遅くても5月3日と
なりますので

何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。


SKY007スタッフ

回答完了
2017-03-14
k.r*******
User

口紅を注文したのですがピグメントが届きました。

User

お問合せいただき、ありがとうございます。

商品ミスの件、誠に申し訳ありませんでした。
お客様が送ってくださいましたメッセージにて
対応について回答させていただきましたので
ご確認くださいませ。

お手数おかけいたしますが
何卒宜しくお願い致します。

SKY007スタッフ

回答完了
2017-03-13
k.t*******
User

明日決済させて頂きましたらいつ頃届きますか?
19日までに受け取りたいのですが、難しいでしょうか?
よろしくお願い致します。

User

お問合せいただき、ありがとうございます。

入金確認後、翌日または翌々日(営業日)での発送を
させていただいております。

お客様がお住まいの地域によっても
差が出てしまうのですが
発送から2日ほどでお客様のお宅に
到着予定となっておりますので
ご参考にしてくださいませ。

何卒宜しくお願い致します。

SKY007スタッフ

回答完了
2017-02-15
cy5*******
User

こんにちは
#04と#08の2色を買いたいですが, 選択不可となっています, #04は#01としか買えないですか, ご回答よろしくお願いします。

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。
SKY007でございます。

04番ともに選択可能といたしましたので
ご確認下さいませ。

お時間をいただきありがとうごいます。

何卒宜しくお願いいたします。

SKY007スタッフ

回答完了
2017-01-31
tai*******
User

リップスティックを注文したはずが頼んでもいないピグメントが送られてきました。
当初に注文した商品と交換していただきたいのですが、納品書には返品交換等の詳細の記載がなかったので一旦こちらにコメントします。
早急にお返事下さい。

User

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お返事が遅れてしまい、失礼いたしました
お客様のご注文内容を確認し
早急にリップスティックを再発送させていただきます。

また、間違って届きましたピグメントにつきましては
返送などの必要はありませんので
お客様でお使いくださいませ。

再発送後再度、ご連絡いたしますので
何卒よろしくお願いいたします。

誠に申し訳ありません。

SKY007スタッフ


販売者/会社名
㈱skyvia
担当者名
㈱skyvia
連絡先
+81-011-522-5978
メール
info@skyvia.co.jp
住所
北海道札幌市中央区南一条西 5丁目17-2、 プレジデント松井ビル100、3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時 土日祝日: 定休日(発送含む)
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