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KAREI新色追加 ! 7カラー バルーン袖シフォンブラウス・センスアップ!チュニック バルーンスリーブ ワンピースbr【メール便発送】【一部予約】karei

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 260 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (52)

Customer Photo Review board
2017/04/13
thi*******
2017/03/25 1
reo*******
2017/03/10 5
omo*******
2017/02/25 7
its*******
2017/02/12 16
dis*******

Customer Review(435)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-18 bab*******
Not Recommend 2017-04-13 thi*******
Recommend 2017-04-06 aru*******
netural 2017-04-05 ima*******
Highly Recommend 2017-04-02 m.s*******
netural 2017-03-31 ami*******
Not Recommend 2017-03-31 unm*******
netural 2017-03-27 pin*******
netural 2017-03-26 yjk*******
Highly Recommend 2017-03-26 kiy*******

ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(7)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 予約販売の品について 出店者
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
26370820 配送関連thi****様のお問合せです。 thi******* 2017-04-04 回答完了
大変遅すぎます!?
注文が3月27日なんですが
いつまで待てば良いのか?
 
[Re] 配送関連thi****様のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

ご注文商品は明後日の発送対応いたします、
誠に申し訳ございませんが、商品到着まで少々お待ちしていただければ幸いです。

お手数をかけまして本当に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。
26370810 配送関連thi****様のお問合せです。 thi******* 2017-04-04 回答完了
大変遅すぎます!?
注文が3月27日なんですが
いつまで待てば良いのか?
 
[Re] 配送関連thi****様のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

ご注文商品は明後日の発送対応いたします、
誠に申し訳ございませんが、商品到着まで少々お待ちしていただければ幸いです。

お手数をかけまして本当に申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。
25913154 [その他]関連のお問合せです。 ami******* 2017-02-26 回答完了
XL・ワンピースブラックの入荷予定はありますか?
それと、モデルさんの身長と着用サイズを教えてください。よろしくお願いします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
宍戸 様

こんにちは。

お世話になっております。

御連絡ありがとうございます。

返信が遅くなって誠に申し訳ございません、

お問い合わせ商品については、

商品XL・ワンピースブラックの入荷予定はあります、

詳しく入荷時期は弊店メルマガにて周知しております。

ぜひ弊店メルマガをご購読お願いします。

また、サイトでのモデルさんの身長は167センチです、

モデルさんが着用している商品のサイズはMサイズです。

大変御手数ではございますが、御確認のほど、よろしくお願いいたします、

ご迷惑をお掛けまして申し訳ございません、

お手数をお掛けまして誠に申し訳ございません。

今後もどうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ありがとうございます。
ちなみに「メルマガ」はどこから見たら良いのでしょうか?あちこちクリックしてみましたが探し方が分かりませんでした。教えていただけますか??
よろしくお願いします
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

失礼ですが、まず弊社のショップページでFellow登録してください、それから、弊社はメルマガを送信したら、見ることができます。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

では、どうぞよろしくお願いいたします。
22335206 破れによる返品希望について sar******* 2016-05-14 回答完了
度々失礼致します。
画像を添付しましたのでご確認お願い致します。
尚、試着などはしておりません。
封を開けて確認した段階で破損が見つかりました。
 
[Re] 破れによる返品希望について
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

写真を確認いたしました、

商品の不具合は本当に申し訳ございませんでした、返品対応させていただきます。

お手数をかけしますが、

まず商品を元払いレターバックで下記の住所に返送してくださいませ。

夏黎株式会社
〒 335-0022 埼玉県戸田市上戸田1丁目2番17号


ご返送の際に弊社発送された商品と同封の「返品交換について」の紙に下記内容を書いてください。
【ご注文番号、お名前、住所、電話番号、と返送理由&ご希望】
お客様控えがご返送商品と同封して弊社まで返送していただければ幸いです。

商品が到着しましたら、商品代金と返送送料返金させていただきます。

ご返送したら、返送送料と追跡番号メールをお知らせをお願いいたします。

※元払いレターバックで弊社に返送してくださいませ!手続上の関係もございますので、
弊社ではすべて 着払いの受け取り拒否をさせていただいております。
※商品発送の際には できうる限り レターバックでの発送をお願いします

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

22335162 破れによる返品希望 sar******* 2016-05-14 回答完了
こんにちは。先日、グレーを購入し先程届いてました。
中身を確認しましたら、肩のシフォンへ切り替える部分が破けておりとても着れる状態ではないので返品をお願いしたいのですが。
ご回答お待ちしております。
宜しくお願い致します。
 
[Re] 破れによる返品希望
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
21703724 お願い nao******* 2016-04-10 回答完了
以前も購入させて頂きました。今回は在庫なしとの標示ですがMサイズのホワイトとオレンジがほしいです。
ありますでしょうか?
 
[Re] お願い
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れになって申し訳ございません。

お客様のお問い合わせ商品のMサイズのブラウスホワイト は在庫があります、ブラウスオレンジ はただいま予約販売をしております。

誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は4月下旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。


20620138 ブルーはいりません sac******* 2016-01-12 回答完了
返金お願いします。
 
[Re] ブルーはいりません
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
ご希望通り返金対応させていただきます。

ご返金金額は商品代金999円となります。

大変お手数をかけしますが、返金先口座を教えていただけませんか?

銀行振り込みより返金させていただきます。

返金方法:
1,銀行名
2.支店名

3,口座種類

4,口座番号

5.名義人*読み方 カタカナでお願いします。


いろいろお手数をかけまして申しわけございません。

ご連絡お待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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