KAREI
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 370 (77%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (98)

Customer Photo Review board
2016/07/30 0 0
Aki*******
2016/05/12 0 0
bac*******
2016/05/09 0 0
thu*******
2016/04/30 0 0
mom*******
2016/04/26 0 0
mik*******

Customer Review(479)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-19 kei*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-07-30 Aki*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-24 kaa*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-15 kir*******
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ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(9)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
22660184 不良品 tjx******* 2016-06-09 回答完了
  本日、届いたのですが片方のファスナーが全く開きません!
交換は可能ですか?
まだ未使用です
 

[Re] 不良品
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

この度はお届けいたしました商品に不良品が含まれていたとのことで、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、より的確にご対応させていただくために、不良商品のお写真を添付して頂けますでしょうか?

この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

最後まで責任を持ってご対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご連絡お待ちしております。

17290984 いい加減にしてもらえませんか? my_******* 2015-04-22 回答完了
  214488032が注文番号です。もう一ヶ月も経ちます。もし、無理なら返金対応して下さい。お金だけ払って商品届いてません。
 

[Re] いい加減にしてもらえませんか?
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れなって申し訳ございませんでした。

先ほど確認いたしました、ご注文商品は弊社にて発送させていただきましたが、

お届け転居先不明より弊社まで返品されてしまいました。

弊社は確かにご指定の送付先は下記発送いたしましたが。

さいたま市大宮区吉敷町4-73-2イーグルコート605

大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。

運送会社の都合よりで、返送されってしまいました、本当に申し訳ございませんでした、

返金しても大丈夫です、返金場合はお客様ご自分の購入履歴に入っ

て、この注文が返品要請を申込お願いします。【必ずお客様ご自分

で返品要請を申込お願いします、】

弊社返品要請を申込とご返送の商品確認して、ご注文に商品返送確認次第、すぐ返金対応させていただきます。

ご了承お願い申し上げます。

大変お手数をかけまして申しわけございません。
どうぞよろしくお願い致します。

17256866 詐欺? my_******* 2015-04-19 回答完了
  まだ届かないのですが?
 

[Re] 詐欺?
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、

弊社へのご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号或いはご注文者のお名前などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

17074773 再送でお願いします my_******* 2015-04-05 回答完了
  住所あっておりますし、つい最近もqoo10様で、他の物も購入にしたら、届きました。

それと個人情報になるので、
住所載せないでください。消去してください。よろしくお願いします。
 

[Re] 再送でお願いします
お客様

    
お世話になっております。 

ご連絡ありがとうございます。    

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

かしこまりました。

誠に申し訳ございませんでした、運送会社の都合より、     

メール便発送場合は、必ず、受取先が詳細記載でございます。

再送しても大丈夫です、再送場合ば必ず正しい、詳細のお届け先をメールにてご連絡くださいませ。

もし、そのままの住所再王場合は到着かどうか弊社も保証できませんので、予めご了承く ださいませ。 

大変ご迷惑をかけしますが申し訳ございません。
ご連絡お待ちしております。

17056818 まだ届きません。 my_******* 2015-04-02 回答完了
  いつ届きますか?
あと個人情報丸見えなので住所載せたやつ消してもらえませんか?
 

[Re] まだ届きません。
お客様


お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます・

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

ご注文の商品について、3月30日に送信した受け取り可能かどうかの確認メールを本文にコピーして送信させていただきます。 

ご注文商品は弊社にて発送させていただきましたが、

お届け転居先不明より弊社まで返品されてしまいました。

ご登録いただきました送付先は下記:

さいたま市大宮区吉敷町4-73-2イーグルコート605

大変お手数お掛けしますが、ご確認をお願いします。

再送しますか?

再送場合は、ご指定の住所をもう一度ご確認必要です。

いろいろお手数をかけまして申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。

16975210 あってますので。、 my_******* 2015-03-27 回答完了
  再送お願いします!
 

[Re] あってますので。、
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご要望を承知致しました。

恐れ入りますが、再送する場合、その場合も正しい住所を教えてくださいませ。

いろいろお手数をかけまして申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。



16961527 個人情報丸見えなので住所消してもらってよいですか? my_******* 2015-03-25 回答完了
  個人情報丸見えですが。。
 

[Re] 個人情報丸見えなので住所消してもらってよいですか?
お客様

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

先ほど確認いたしました、弊社確かに下記ご登録いただきました送付先を送っていただきますが。

さいたま市大宮区吉敷町4-73-2イーグルコート605

運送会社の都合より、メール便発送場合は、必ず、受取先が詳細記

載でございます。

ご了承お願いたします。

再送しますか?再送場合は正しいお届け先をメールにてご連絡くださいませ。

では、ご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

16961517 あってます my_******* 2015-03-25 回答完了
  あってます。いままでまこの住所で配達何度もこのサイトで購入してます。
 

[Re] あってます
お客様

お世話になっております。 

ご連絡ありがとうございます。    

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

先ほど確認いたしました、弊社確かに下記ご登録いただきました送付先を送っていただきますが。

さいたま市大宮区吉敷町4-73-2イーグルコート605

運送会社の都合より、メール便発送場合は、必ず、受取先が詳細記

載でございます。

ご了承お願いたします。

再送しますか?再送場合は正しいお届け先をメールにてご連絡くださいませ。

では、ご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。