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この商品を推薦した顧客
214 (301レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約商品について 出店者 2017-07-25
■返品・交換をお受け出来ないケース 出店者 2017-01-20
荷物未着(お客様都合)について 出店者 2016-12-08
開ける
メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (47)

レビュー (301)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/14 kas*******
Highly Recommend 2017/10/13 mik*******
Highly Recommend 2017/10/09 tom*******
Highly Recommend 2017/10/09 emi*******
Recommend 2017/10/09 nor*******
Recommend 2017/10/08 tom*******
Highly Recommend 2017/10/08 leo*******
Highly Recommend 2017/10/08 myf*******
netural 2017/10/07 wak*******
Highly Recommend 2017/10/07 mom*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(45)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつもCANDY BABYをご利用いただきありがとうございます。
ご購入前にご一読いただきますようお願い申し上げます。

CANDY BABYでは、トレンドの商品をいち早くお客様に見ていただく為、予約販売制度を設けています。

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商品名に「●予約●」「◆決済日から14日以内に発送可能」「◆00/00発送予定」や「発送開始日」が表示されている商品は予約商品となります。
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予約商品は発送時期を別途設定しております。商品名、発送開始日の表示からご確認ください。
掲載いたしております発送予定日は、メーカーからの連絡に基づいたもので、発送確定日ではありません。
予定日に発送出来る様努力いたしておりますが、生産や輸入の都合により変更されることもございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

※発送日とは、CANDY BABYよりお荷物をお客様へ向けて出荷する日です。 お手元に届く日ではございませんので、ご注意下さいませ。

ご一読いただきありがとうございました。
今後ともCANDY BABYを宜しくお願いいたします。

お知らせ
出店者

【ご注意!!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

●縫製での糸の後始末や、ほつれ、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
●あるいは少し汚れの状況。
●一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
●タバコ、香水等の匂いが付着した商品
●お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
●理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる、ほつれ等
・セールや福袋等の特別企画商品。
・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。
・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
以上の理由での返品、交換は致しませんのでご了承願います。

お知らせ
出店者

●未着について(お客様都合)

(ご住所不備・長期不在・受取拒否など)
※お客様ご記載の「お届け先のご住所やお名前の不備/表札未提示など」「期日超えてのご不在」がございますと、当店へ返却となります。
日本郵便局の保管は初回配達日から7日の保管期日有。期日経過後は返却。

※ご返送後は「再配達」は1点につき1000円の再発送送料を請求します。

・返却後の注文キャンセルは1点につき1000円の手数料を請求します。

★キャンセルにはMY Qoo10からの「返品/キャンセル申請」が必要となります。
 申請を頂きましてから、キャンセル(往復送料+手数料差引いた金額)にてご返金お手配となります。
※申請期日:お客様より未着のご連絡を頂いた日・又は店舗から返却荷物ご案内を致しました日より、7日以内。
 期日を超えますと「申請」ができません。ご返金ご対応が出来なくなりますのでご注意ください。

お知らせ
出店者

☆★商品準備は1~3営業日間がお掛かります。
※Qxpress発送の場合、海外発送、配送期間は6-10日間程度です。
※国際EMS場合、海外発送、配送期間は3-6日間程度です。
日・祝日 ⇒ 翌営業日にご配送となります。
※営業日配送となります
臨時休業や年末年始は事前にショップ上にて告知いたします。

梱包について
★梱包は簡易包装になり、納品書・領収書の発行はしておりません。
★プレゼント用ラッピングも承っておりません。ご理解下さい。

お知らせ
出店者

【ご注意!!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

●縫製での糸の後始末や、ほつれ、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
●あるいは少し汚れの状況。
●一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
●タバコ、香水等の匂いが付着した商品
●お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
●理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)
・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる、ほつれ等
・セールや福袋等の特別企画商品。
・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。
・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
以上の理由での返品、交換は致しませんのでご了承願います。

回答完了
2017-09-29
emi*******
User

だいぶ経ちますが商品準備中のままです。配送予定日教えてください。2.3日で届いている方もいるようなので不安になります。

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~7日(金)まで中国[国慶節]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[10月9日(月)まで休業の販売店もございます。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"


連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。商品は過日発送させていただきました。お手元にお品物は到着されましたでしょうか?
商品に関してご不明な点等がございましたら改めてお問い合わせ下さい。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
(2017/10/12 17:59)

回答完了
2017-09-21
imn*******
User

「イメージ違い、サイズが合わない等による返品」をしたいのですが、どうしたらいいでしょうか。返品の仕方を教えてください。

User

こちらの商品は海外商品ので、日本製と比べて、雑なところがございますので、商品製作雑の理由で返品は承っておりません。サイズが合わない・イメージと違う等の理由での返品は ,当商品は機械による生産過程において、どうしても生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じている場合がございます。あるいは少し汚れの状況。品質上の問題ではございませんので、こちらの件をご理解頂いた上でのご注文をお願い申し上げます。 ※原則として返品・交換は受け付けておりません。 ご理解ください。 ご注文後のキャンセルはお断りしております。んのでご承知下さい。
当店の返品・交換の条件に合いません
だから、返品・交換を受けることはできません。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-17
oke*******
User

お世話になります。
商品が未着なのに、配送済みになっています。
返金の処理お願いします。

返金のお願い

User

連絡等々が遅れ大変申し訳ございませんでした。商品は過日発送させていただきました。お手元にお品物は到着されましたでしょうか?
商品に関してご不明な点等がございましたら改めてお問い合わせ下さい。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。

User

あれから1週間以上経ちましたが、未だ商品は届きません。だいたいで結構ですので、いつ頃届くのか教えてください。

User

この度お問い合わせいただいた件ですが、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ願います。 Qoo10お問い合わせ先http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx

回答完了
2017-09-13
lam*******
User

商品、説明文に 腰に ファスナーがあります。と、記載していますが、レビューでは、ファスナーは付いていません。と、あります。ファスナーはついているんですか? ついていないんですか? 正直にお答えください。

User

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
ファスナーは付いていません。

回答完了
2017-08-31
aki*******
User

不在で返品となりました。伝票番号は692129501792です。再配達してくれるのですか?入金はしてます

User


大変失礼ですが、あなたは、商品注文番号を提供することができます?
ご検討をお願いいたします。ご返事を待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-22
ich*******
User

Secret Inquiry

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User

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Secret Inquiry

回答完了
2017-08-18
iam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-18
alo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
GUANGZHOU MAI BOND TRADING CO.,LTD.
担当者名
CANDY
連絡先
+86-185-0000-0000
メール
lyb5523@163.com
住所
Guangdong Province Guangzhou Panyu 35th Building,Lianfang Garden,Dashi Town
お問い合わせ

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