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この商品を推薦した顧客
50 (67レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 100%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board
2015/08/03 1
tan*******
2015/06/22 1
far*******
2015/06/08 3
lem*******
2015/05/19
yuu*******
2015/04/27 6
viv*******

レビュー (67)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2016/06/29 luc*******
netural 2016/06/03 jun*******
Highly Recommend 2015/08/03 tan*******
netural 2015/07/11 sin*******
netural 2015/07/01 uta*******
netural 2015/06/29 kei*******
netural 2015/06/27 cha*******
Highly Recommend 2015/06/27 mic*******
Recommend 2015/06/22 far*******
Recommend 2015/06/17 j.k*******
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商品 Q&A(1)

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出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

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出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

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出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

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出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

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出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2015-06-02
jur*******
User

22日に発送との事でしたが、まだ商品が届きません。
お知らせ番号も記載されていますが、取り扱いがないとの事で
確認出来ません。至急連絡頂けたらと思います。
日付 : 2015/05/11 / カート番号 : 95956597

User

お客様

いつもお世話になっております。
夏黎株式会社の福田です。
ご連絡有難うございます。
このたびご迷惑をかけまして申し訳ございませんでした。
今回追跡番号未登録の件につきまして、
説明させて頂きます。
商品がこちら確かに発送しました。
追跡できない件がすでに運送会社にご報告させて頂きました。
運送会社が調べますと言われました、
荷物が紛失の可能性もあるといいました。
具体的な結果が出るまで少し時間がかかります。
もうすこしお待ちいただければ幸いです。

荷物が紛失と確認取れましたら、早速再発送の手続きをさせて頂きますので、
ご安心くださいませ。

再びご迷惑をかけましてお詫び申し上げます。
商品到着まで少々お待ちくださいませ。
ではどうぞよろしくお願いいたします。

販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
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ご注意