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この商品を推薦した顧客
416 (589レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (589)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/19 pca*******
netural 2017/10/18 rin*******
Recommend 2017/10/18 fuu*******
Highly Recommend 2017/10/17 top*******
Highly Recommend 2017/10/16 j.1*******
Highly Recommend 2017/10/15 mao*******
netural 2017/10/15 y10*******
Highly Recommend 2017/10/14 miz*******
Highly Recommend 2017/10/14 ram*******
netural 2017/10/13 nyr*******
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商品 Q&A(39)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-10-14
sti*******
User

Aタイプを注文したのに全く違うものがきました!交換してもらえませんか?

User

お世話になっております。best wishesでございます。
この度は当店の品質管理不足により今度多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

至急メーカーと詳細の確認を取ってまいりたいと思いますので、
お手間をお掛けして非常に恐縮の限りではございますが、
お手元の商品の相違部分を携帯の写メール等で撮影して頂き、
当店までメールにてお送り頂く事は可能でしょうか?

そちらを元にメーカーと確認を取り、折り返しお客様へご連絡させて頂きます。

出来る限り迅速なご対応が出来るよう努めてまいりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-11
a-y*******
User

注文してからしばらくたっていて10日に発送というのも遅いと思ったのですが、、、そのあと10日過ぎても発送していただいた気配もなく連絡もありません。 いつ発送していただけるのでしょうか??

User

ご迷惑をお掛けしております。
Bestwishesお客様担当でございます。
商品到着をお待たせしまして誠に申し訳ございません。
こちらはすぐ確認します。
少々お待ち下さいませ。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

User

発送はいつしていただけますか? しばらく待っていますが即納というふうにあるのに即納でないし問い合わせしても確認しますと言ってなかなか発送していただけないので。。発送日はいつですか?

User


ご迷惑をお掛けしております。
Bestwishesお客様担当でございます。
商品到着をお待たせしまして誠に申し訳ございません。
ご商品は予定16日または17日東京から発送します。
こちらはできるだけ早めに発送します。
発送したらこちらはお客様にメールで連絡します。
重ねてお時間を頂き恐縮ではございますが、商品到着までもう暫くお待ちいただけますようお願い致します。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-05
tee*******
User

カラーBの再入荷ありますか?

User

お世話になっております。best wishesでございます。
誠に申し訳御座いませんがカラーB商品の在庫を確認したところ、
メーカーの都合により現在在庫が切れておりました。
今後の生産は未定のため、商品のご用意が不可能となってしまいました。
商品の在庫を確認したところ、
メーカーの都合により現在在庫が切れておりました。
今後の生産は未定のため、商品のご用意が不可能となってしまいました。
ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-08-29
dio*******
User

即納となっているのに9月5日発送予定っておかしくないですか?

User

お世話になっております。best wishesでございます。
大変申し訳ございません、この商品は即納が確かなことですが、メールが間違った。
ご商品は予定30または31日東京から発送します。
少々お待ち下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-14
yua*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-05-16
emi*******
User

MサイズをSサイズに変更などメモを同封しなくてもいいんですか?

User

お世話になっております。best wishesでございます。
別々に発送します。
何かご不明な点やご要望などございましたら、いつでもご連絡ください。  何度よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-15
emi*******
User

回答ありがとうございます。詳しい送り先など教えてください。

User

ご返品センターは
◆弊社返品センター住所
〒173-0004
東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋2階
Q10 Bestwishes返品係です。
ご迷惑を掛けしまして、心より深くお詫びいたします。ご理解いただければ助かります。何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-12
emi*******
User

Mサイズを購入したんですがサイズが大きかったんでSサイズと交換していただきたいんですが可能ですか!?

User

お世話になっております。best wishesでございます。
交換の場合再配送の送料はお客様側ご負担をお願いします。
よろしいでしょか。
ご返事をお待ちしております。

販売者/会社名
関口美香
担当者名
関口美香
連絡先
+81-050-6865-7662
メール
q10@dreamstyle.sakura.ne.jp
住所
埼玉県 川口市 飯塚 3-3-1-1202
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