X
TONYMALL
TONYMALL Fellow登録
Fellow 5,194
380

【即納・送料無料】バッグインバッグ 収納たっぷり 6色 ポーチ  男女兼用 バックインバック 軽い バック 旅行 整理 小物 春新作 メ込 通勤 通学 旅行 収納


この商品を推薦した顧客
879 (1111レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (1,111)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/22 yok*******
Highly Recommend 2017/11/21 may*******
Highly Recommend 2017/11/19 yam*******
Recommend 2017/11/19 mo_*******
Highly Recommend 2017/11/16 bra*******
Highly Recommend 2017/11/16 dey*******
Highly Recommend 2017/11/14 mio*******
Highly Recommend 2017/11/12 yur*******
Recommend 2017/11/03 aa.*******
Highly Recommend 2017/11/03 g6.*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(29)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。


※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2017-10-04
sak*******
User

注文してかなり経ちますが発送はいつになりますか

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご注文いただいた商品はキャンセルしましたが、ご確認してお願いします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-10-03
a-g*******
User

9/26からずっと配送準備中のままです。問い合わせたら10/6に発送しますと…即納って嘘ですか???どれだけ待たすのでしょうか?不良が届いたレポも多いので、もうキャンセルします。お金返してください。最初から他で注文すれば良かった!

User

"お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、10月1日(土)~9日(月)まで韓国[お盆]連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。[お盆休業の期間は販売店ごとに異なります。]
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10"


いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご希望とおりにキャンセルしました、ご確認してお願いします。何卒よろしくお願い申し上げます。
(2017/10/05 19:06)

回答完了
2017-09-26
nar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-07-18
chi*******
User

ご指定いただきましたアドレス宛にヤフーメールから画像を送信させていただきました。
ダメージが複数あるものもありましたので商品1点ごとに(全部で5点)それぞれ不具合の箇所も記載しております。
画像は全部で9枚送信しました。

不備があればお手数ですがお知らせください。

確認よろしくお願いします。

User

お客様
お世話になっております。
QOO10販売店TONYMALLでございます。
お問い合わせいただきました件について、大変恐縮ですが、こちらの操作の間違いで、お客様が発送された写真が受け取れませんでした。大変ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。
恐れ入りますが、不良商品の写真また画像とかもう一度tony@finetech9.comあるいは今お問い合わせのQpostに送っていただいてよろしいでしょうか。
ご確認した後、すぐ返金または再発送をご対応させていただきますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-18
chi*******
User

見にくい画像というのはどれでしょうか…?
ちなみに最初のご連絡に記載していますが買った5点とも全てダメージがあります。(5点全てスナップ部分の穴あきがあります。1箇所だったり数カ所のものもあります。)
その中でも更に中の生地のダメージなどがあるものが含まれていました。
お送りした写真は写りやすいものを選びましたので4枚でした。

袋の写真添付しますが、商品を一つずつ、5点それぞれ不良箇所の写真をアップしたほうがよろしいですか?

User

飯島 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLでございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度は大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
Qpostで毎回写真一枚しか送れないので下記にメールアドレスに商品不良箇所の写真を全て送っていただけますでしょうか?
こちらで三枚しか送られなかったのでメールアドレスの方に5点の商品不良箇所の写真を添付お願いたします。
この度は大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
tony@finetech9.com

回答完了
2017-07-18
chi*******
User

一回で送信できずばらばらで申し訳ありませんが写真4枚送信させていただきました。

よろしくお願いします。

User

飯島 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLでございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、写真3枚頂きましたのでもう一度確認をお願いたします。

回答完了
2017-07-18
chi*******
User

写真送ります。
ご確認お願いします。

User

飯島 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLでございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この度は大変ご迷惑かけて申し訳ございません。
確認が出来ましたらすぐ返金致します。
ご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-18
chi*******
User

写真送ります。
ご確認お願いします。

User

飯島 様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLでございます。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
写真送っていただきありがとうございます。
この度は商品の不具合につきまして、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回の場合は返送いただく必要はございません。
お手数ではございますが、お手元の商品はそのままお客様にて破棄をお願いできますでしょうか。
また、お手数ではございますが商品を梱包していた袋に貼られているラベルに記載されているPASSEDナンバーを写真添付いただけますと幸いでございます。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD
担当者名
TONYMALL COMPANY
連絡先
+82-156-1878-9051
メール
tony@finetech9.com
住所
千葉県 船橋市 西浦 3-4-2(W05バース)QXPRESS 入荷係
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ

スマートショッピング秘書のオススメ

ご注意