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この商品を推薦した顧客
173 (187レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (43)

Customer Photo Review board
2017/09/17
mam*******
2017/09/14
dek*******
2017/09/13 1
fuk*******
2017/09/13 1
p.b*******
2017/09/09 2
khj*******

レビュー (187)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/19 chi*******
Recommend 2017/09/16 pjm*******
netural 2017/09/16 max*******
Highly Recommend 2017/09/16 y.s*******
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Highly Recommend 2017/09/15 msk*******
Highly Recommend 2017/09/15 mam*******
Highly Recommend 2017/09/14 K3-*******
Highly Recommend 2017/09/14 dek*******
Recommend 2017/09/13 fuk*******
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商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-09-08
rin*******
User

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回答完了
2017-09-07
tom*******
User

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回答完了
2017-08-31
skj*******
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未回答
2017-08-30
non*******
User

重複配送で商品を引き取りに来ると連絡があり希望時間をお伝えしたのに
未だに引き取りにきません。
注文の際に領収書希望したのに入ってません。
どうなっているのか至急ご連絡下さい。

User

ご連絡有難う御座います。
引き取り手配が完了しておらず大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

お手数をおかけしますが、9/4(月)以降のご都合の宜しいお時間ございますでしょうか?

また領収書につきましては、担当よりお送りするよう手配させていただきます

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

User

9/4午前中でお願いします。

User

お返事有難う御座います。

9月4日午前中で引き取り手配をさせていただきました。

領収書につきましてはお客様がご使用なさっておりますメールアドレスに弊社の担当「堤」からお送りさせていただきますので、受信可能なメールアドレスをご記載いただいた上で、大変お手数ですがご返信お願い申し上げます。

User

nonota@xj.commufa.jpでお願いします。

回答完了
2017-08-27
him*******
User

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User

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回答完了
2017-08-27
ang*******
User

23日に配送有、昨日また商品が届いたので、二つ注文したかと思いましたが、購入履歴を確認しても一つしか注文していません。

私の不在時に商品を受け取り、家族が開封してしまいましたが、後から追加請求されるのでしょうか?もしくは御社の着払いで返送可能でしょうか?
もし、追加請求される際の金額はいつ時点の金額が適用されますか?
至急連絡をお願いします。

User

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます
今回の誤配送の件に関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
ご連絡遅くなりまして申し訳御座いませんでした。

早急に確認いたしましたところ、
弊社システム不具合により配送数が誤った数になっており、
ご注文数に不備がでている事が確認されました。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

今現在復旧完了しており、お客様ご注文内容と誤送分の確認を致しました。
また、注文数不具合の為別料金の発生はございません。

つきましては、弊社負担にて配送会社(佐川急便)に引き取りにお伺いさせます。
8/29(火)以降のご都合の宜しいお時間のご返信宜しくお願い致します。
(例:午前、午後、12~14時、14~16時、16~18時、18~20時)

大変お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくおねがいいたします。


この度は、ご迷惑をお掛けして、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、管理を強化いたしますので、
今後もお引き立てのほど、宜しくお願いいたします。

その他に、何かございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。
これからもQoo10 A-ITEMを宜しくお願い致します。


お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2017/08/28 17:00)

回答完了
2017-08-26
mam*******
User

前回領収書発行希望出したが、ついてなかった。
発行願います。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-08-26
yum*******
User

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販売者/会社名
株式会社安住商事
担当者名
松川 良輔
連絡先
+81-06-6748-8851
メール
qoo10@azumi.biz
住所
大阪府東大阪市楠根 1-5-3
お問い合わせ

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