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お知らせ

タイトル 登録者 日付
重要:クーポンや割引について 出店者 2016-09-02
営業時間について 出店者 2016-09-02
返品・交換・キャンセルなどについて 出店者 2016-09-02
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
222 (239レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (62)

Customer Photo Review board
2017/04/20 1
plu*******
2017/04/15 1
k51*******
2017/03/25 4
i.t*******
2017/03/23 2
ni_*******
2017/03/23 2
hon*******

レビュー (239)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/06/03 oki*******
Highly Recommend 2017/06/01 ich*******
Highly Recommend 2017/04/20 plu*******
Highly Recommend 2017/04/18 pin*******
netural 2017/04/15 ocy*******
Highly Recommend 2017/04/15 k51*******
Highly Recommend 2017/04/09 hap*******
Highly Recommend 2017/04/01 m09*******
Highly Recommend 2017/03/31 map*******
Highly Recommend 2017/03/25 i.t*******

ショップの情報

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  • 販売者/会社名 : 有限会社クリエイティブ
  • 担当者名 : 木村泰史
  • 連絡先 : +81-011-748-9222
  • メール : info@creative-spk.jp
  • 住所 : 北海道札幌市東区北四十八条東 8丁目2-1
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(10)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 重要:クーポンや割引について 出店者
NOTICE 営業時間について 出店者
NOTICE 返品・交換・キャンセルなどについて 出店者
26143530 [その他]関連のお問合せです。 n-k******* 2017-03-16 回答完了
違う商品です
安い方のパンツがない物が届きました。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
25443397 [その他]関連のお問合せです。 xx-******* 2017-01-16 回答完了
サイズが大きかった為、交換をお願いしたいのですが可能でしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
この度はご連絡いただきありがとうございます。

新品未使用に限り取り換え対応は可能でございます。下記の流れとなりますのでご確認下さい。
(試着程度であれば対応可能でございます。お手数おかけいたしますが被毛などが付いている場合は除去下さいませ。)
被毛・汚れ・ニオイのあるものに関しましては返品対象外としてその商品を頂いた切手代金をもって
再配達させて頂きますのでご了承ください。

※下記の内容を確認の上お戻しください。

▼交換対応の流れ▼
・送料をご負担の上弊社までご返送下さい。(定形外、メール便等お安い方法で構いません)
・商品の中にお手元の納品書を同封し交換希望のサイズ、カラーを記載し商品と一緒にお送り下さい。

・弊社からの再送分の送料・梱包料として【324円の切手を同封】下さいませ。

当社に交換商品が到着後、検品確認をしてから交換商品をお送りさせて頂きます。
※交換商品発送の際はメールはお送りしておりませんので予めご了承下さい。
※取り換え商品は商品到着後の毎週火曜日・金曜日に行っておりますのでしばらくお待ちください。


尚、交換につきましてはこちらのメールより7営業日以内にお戻し下さい。それ以降のご返送にはご対応できかねる場合がございます。
※交換時に商品が無い場合は商品が入荷次第のご対応となります。

▼返送先▼
〒007-0848
北海道札幌市東区北48条東8丁目2-1
有限会社クリエイティブ
011-748-9222
25223982 [その他]関連のお問合せです。 k.l******* 2016-12-29 回答完了
アディダスのつながりを、購入したんですが今だに、とどかないのですが調べてもらえますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

お問い合わせいただいた件でございますが、
現在ショップが年末年始の休業期間でございまして、ご回答をすぐさせて頂くことができません。

ショップの営業が再開され次第、お問い合わせ受付順にご対応・ご回答されますので
お待たせしており申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


Qoo10サービス管理部署
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販売者のcreativeです。
お名前でお調べさせていただきましたがご注文履歴が見当たりません。
申し訳ありませんが注文番号をお知らせください。
宜しくお願い致します。
24679652 納品について ats******* 2016-11-20 回答完了
いつ頃届きますか?
 
[Re] 納品について
つなぎのパーカーの件ですが在庫がある場合は翌営業日に出荷可能です。
宜しくお願いいします。
 
[Re] 納品について
翌営業日発送ということですが、まだですか?
 
[Re] 納品について
翌営業日ですので本日出荷させていただきました。
尚、ご要望通り納品書は入れておりませんのでご安心ください。
24593082 返品 min******* 2016-11-13 回答完了
交換の依頼をしましたが、納品書を無くしてしまいました。
納品書無くても交換してもらえるのでしょうか?
 
[Re] 返品
未送信になっており、ご回答が遅くなってしまいました。
申し訳ありません。
メモ紙に
お買い上げショッピングモール名 Qoo10
お客様のお名前
住所
注文番号
変更したいサイズ

上記の内容を明記の上、商品と切手と一緒にお送りください。
24582024 返品 min******* 2016-11-12 回答完了
xsを頼んだのですが、サイズが小さかったのでMに交換お願いしたいのですが大丈夫でしすか?
 
[Re] 返品
この度はご連絡いただきありがとうございます。

新品未使用に限り取り換え対応は可能でございます。下記の流れとなりますのでご確認下さい。
(試着程度であれば対応可能でございます。お手数おかけいたしますが被毛などが付いている場合は除去下さいませ。)
被毛・汚れ・ニオイのあるものに関しましては返品対象外としてその商品を頂いた切手代金をもって
再配達させて頂きますのでご了承ください。

※下記の内容を確認の上お戻しください。

▼交換対応の流れ▼
・送料をご負担の上弊社までご返送下さい。(定形外、メール便等お安い方法で構いません)
・商品の中にお手元の納品書を同封し交換希望のサイズ、カラーを記載し商品と一緒にお送り下さい。

・弊社からの再送分の送料・梱包料として【170円の切手を同封】下さいませ。

12月から交換手数料が値上がり致しますので予めご了承ください。

当社に交換商品が到着後、検品確認をしてから交換商品をお送りさせて頂きます。

なお、交換につきましてはこちらのメールより7営業日以内にお戻し下さい。それ以降のご返送にはご対応できかねる場合がございます。
※交換時に商品が無い場合は商品が入荷次第のご対応となります。

▼返送先▼
〒007-0848
北海道札幌市東区北48条東8丁目2-1
有限会社クリエイティブ
011-748-9222
24383950 届いてない syu******* 2016-10-27 回答完了
10月頭頃に配送となっておりますが、未だに届いておりません。確認のほどよろしくお願い致します。
 
[Re] 届いてない
再発送いたしました。
24283212 金額 eri******* 2016-10-19 回答完了
このように来てましたが、
結局いくらカードで支払われてるんですか?
セールで999円のとき買いましたが、、
 
[Re] 金額
写真を添付させていただきました。
こちらが請求金額になります。

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