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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お知らせ 出店者 2017-06-19
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
2018 (2147レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (397)

レビュー (2,147)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/06/25 kpc*******
netural 2017/06/25 ner*******
Highly Recommend 2017/06/25 suk*******
Recommend 2017/06/25 BR.*******
Highly Recommend 2017/06/25 ryu*******
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Recommend 2017/06/25 ang*******
netural 2017/06/25 tge*******
Recommend 2017/06/25 rin*******
Highly Recommend 2017/06/25 luc*******

ショップの情報

Z-CRAFT

  • 販売者/会社名 : 株式会社ロイヤル
  • 担当者名 : クリタエリカ
  • 連絡先 : +81-052-231-2340
  • メール : zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
  • 住所 : 愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
  • カスタマーセンターの業務時間:平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)※ 2017年6月1日(木)より変更。
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(19)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE お知らせ 出店者
27194856 配送関連jge****様のお問合せです。 jge******* 2017-06-12 回答完了
父の日のプレゼントをしたいのですが間に合いますか?
 
[Re] 配送関連jge****様のお問合せです。
ご注文をいただいた商品の到着日は、
入金完了から約3~4日程度のお時間を頂きます。

また当社配送センターの休業日を挟んだご注文や、お取り寄せ商品などの場合は、
お届けまでに最大一週間程度のお時間を頂いております。
26589769 rik****様のお問合せです。 rik******* 2017-04-23 回答完了
実寸が23.5で小さかったら嫌なので24にしたんですけど、あとから読んでみると、小さい方選んでくださいと書いていて、、23のサイズがいいと思ったんです。
でももう決済済ましているんですけど、、もう
変更はできないですよね。。
 
[Re] rik****様のお問合せです。
【Z-CRAFT】です。
この度はご注文頂きありがとうございました。

さて、ご要望頂きました御注文内容の変更の件でございますが、
恐れながら、当店では御注文内容の変更は承っておりません。
折角のご希望にお応えできず、誠に申し訳ございません。

念のため、現在発送の手続きを保留とさせて頂いておりますので、
下記の中からいずれかをご選択の上、ご返答を頂きたく存じます。
 
1.【今回のご注文を発送】
※今回頂きましたご注文内容にて配送のお手配をさせて頂きます。

2.【ご注文のキャンセル】
※御注文商品は御連絡を確認後当店でキャンセルのお手続を致します。
新たにご希望の商品をお客様ご自身でホームページよりご注文して頂きます。
 再注文の際の価格は、現在の販売価格となります。
 セール価格販売時の価格は適用できませんのでご了承くださいませ。

お手数ではございますが、ご返答をお待ちしております。

また、誠に勝手ではございますが、
メールをお送りさせて頂きましたお日にちより
一週間以内にご返答を確認させて頂けませんと申し訳ございませんが、
ご注文はキャンセルの手続きをさせて頂きます。
  
お忙しい事と存じますがお早目のご連絡をお願い致します。
25992275 ありがとうございます yos******* 2017-03-04 回答完了
注文番号267494476
早速のお返事ありがとうございます。
今回の注文はそのままの
1.【今回のご注文を発送】
でお願いいたします。
お手数おかけしました。よろしくお願いいたします。
 
[Re] ありがとうございます
ご連絡ありがとうございます。
別途メールにて発送予定日をご案内させていただきますのでご確認くださいませ。
23537959 サイズ ten******* 2016-08-21 回答完了
メンズ用として購入したいのですが、ワンサイズ上を選んだ方がいいのでしょうか?
 
[Re] サイズ
サイズに関しましてお問い合わせ頂きましたが、
足型には個人差が大きくございます。
また、お客様の好みの履心地によっても大きく変化いたします。
弊社では、お客様のサイズ状況の特定が難しいため誠に残念ではございますが、
サイズの比較をさせて頂くことができません。

そのため当店よりサイズのご提案をさせていただくことが出来ません。
折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で申し訳ございません。
23537269 在庫について aki******* 2016-08-21 回答完了
早速の返信ありがとうございます。
ブラックの10ー12(28㎝)です。
入荷しますか?
よろしくお願いいたします。
 
[Re] 在庫について
お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

もしも入荷があった場合は
トップページのインフォメーション等で御案内させて頂きます。
個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

それではまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
23534743 在庫 aki******* 2016-08-21 回答完了
ブラックですが、サイズが品切れてますが、また入荷しますか?
 
[Re] 在庫
お問い合わせありがとうございます。

恐れ入りますが、お客様がご希望のサイズをご教示頂いてもよろしいでしょうか。
返答をいただき、確認が出来次第改めてご連絡させていただきます。

以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせていただきます。
23529787 再入荷 par******* 2016-08-20 回答完了
黒の8-10の再入荷はありますか?
 
[Re] 再入荷
お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。
折角ご連絡頂きましたのにこのようなご案内で誠に申し訳ございません。

それではお客様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。
23360267 納品日について mar******* 2016-08-05 回答完了
注文情報 (日付 : 2016/08/02 / カート番号 : 107439125) 石井です。
8/6発送予定との事ですが、8/14着日指定可能ですか?
ご回答お願いします。
 
[Re] 納品日について
お客様のご注文商品は【8/14着日指定】でお手配いたしております。
到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

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