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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-07-14
【不良品規定】 出店者 2015-07-14
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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商品
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価格
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フォトレビュー (532)

Customer Photo Review board
2017/03/23 1
k.s*******
2017/03/21
mik*******
2017/03/17 10
zfa*******
2017/03/17 8
sa.*******
2017/02/10 32
sun*******

Customer Review(2,583)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-03-24 met*******
Highly Recommend 2017-03-24 rir*******
Highly Recommend 2017-03-24 pop*******
netural 2017-03-24 mt.*******
Recommend 2017-03-23 bla*******
netural 2017-03-23 k.s*******
netural 2017-03-21 mik*******
Highly Recommend 2017-03-17 zfa*******
Not Recommend 2017-03-17 sa.*******
Recommend 2017-03-15 mir*******

ショップの情報

TONYMALL

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD
  • 担当者名 : TONYMALL COMPANY
  • 連絡先 : +82-156-1878-9051
  • メール : finetech2014a@126.com
  • 住所 : 東京都江東区東砂 101-1
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(295)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注文キャンセルについて】 出店者
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
26076609 [その他]関連のお問合せです。 uri******* 2017-03-10 回答完了
横幅は何センチありますか?ふだん23.5センチで履けるのですが幅広の足のため履けるか心配です。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店tonymallで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご質問ありがとうございます。商品ページのお勧めサイズを参考としてサイズを選んでください。ご協力ありがとうございました。
何卒よろしくお願いいたします。
25583145 [その他]関連のお問合せです。 sot******* 2017-01-29 回答完了
ブラックの23.5が欲しいのですが、入荷予定はいつになりますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、春節公式連休日1月27日(金)~2月2日(木)まで中国春節連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

================================================================
*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
================================================================
*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
================================================================

ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、これから再入荷するつもりがありますが、入荷するまで暫く待っていただけないのでしょうか。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
25578565 [その他]関連のお問合せです。 meg******* 2017-01-28 回答完了
ベージュが欲しいのですが
再入荷しますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、春節公式連休日1月27日(金)~2月2日(木)まで中国春節連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますよう お願い致します。

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*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
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*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
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ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

Qoo10


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせの商品の件ですが、再入荷するつもりがあります。入荷するまで暫く待っていただけないのでしょうか。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24890256 [配送]関連のお問合せです。 mm_******* 2016-12-05 回答完了
11.27に注文し、即納と書いてあるのに関わらず今だに発送準備中ってどうなってるんですか?即納の意味わかりますか??適当にも程があります。12.16までに届かないようであればキャンセルします。明確な納期を教えてください。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
確認したところ、ご注文商品は12月7日頃発送予定でございますので、もう少しおまちしていただければ幸いでございます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24865025 [配送]関連のお問合せです。 mm_******* 2016-12-04 回答完了
いつになったら配送されますか?いつ頃届きますか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。返事を遅くなり誠に申し訳ございません。確認したところで、ご注文した商品はまだ準備中でございますが、もう少しお待ちしていただければ幸いでございます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24340814 あきれました may******* 2016-10-24 回答完了
すでに2回問い合わせています。下記のメールを10月11日にもらい、回答を待っていましたが全然来ない。発送状況を確認したら、発送完了‼?ふざけないでください。届いていません。
もうキャンセルしてください。払い戻してください。キャンセル手続きを完了して、いつどのように払い戻されるのか報告してください。



ショップからの回答: [Re] いつになったら
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
 
[Re] あきれました
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------






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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。お問い合わせの件、Qpostより回答済みです。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24226140 配送追跡 mei******* 2016-10-14 回答完了
13日の21時ごろ発送されたとメールがきましたが、丸一日たっても配送状況が確認できません。
いつ届きますか?
 
[Re] 配送追跡
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。お問い合わせの件、Qpostより回答済みです。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
24145833 2回目の問合わせ hap******* 2016-10-09 回答完了
度々申し訳ないのですが、結局いつ頃手元に届くのでしょうか?明確な日にちが知りたいです。
即日発送時は嘘ですか?
10/12までに届かないようなら商品いらないのでキャンセルしてほしいです。
旅行に行くために早めに購入したのに。
 
[Re] 2回目の問合わせ
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店TONYMALLで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご注文商品はもう発送しました、また約2-3日が必要となります。
もう少しお待ちしていただければ幸いでございます。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

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