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お知らせ

タイトル 登録者 日付
■必読・重要■ 在庫について 出店者 2016-04-12
■必読・重要■ ご注文時の注意事項 出店者 2016-04-12
■必読・重要■ 商品の返品・交換につい 出店者 2016-04-12
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (34)

Customer Photo Review board
2017/08/10
moo*******
2016/09/03 4
jgk*******

Highly Recommend いい!

生地もしっかりしていて使いやすいです! 秋口でも着れそう!

オプション1:L | オプション2:E無地:ネイビー

+ カートに入れる
2016/08/28
lov*******
2016/07/25 1
dai*******
2016/07/23 1
kao*******

レビュー (270)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/08/10 moo*******
Recommend 2017/07/13 kao*******
Recommend 2017/07/08 min*******
Recommend 2017/06/16 jin*******
Recommend 2017/06/10 lau*******
netural 2017/06/01 kai*******
Highly Recommend 2017/05/19 mas*******
Highly Recommend 2016/08/28 lov*******
Recommend 2016/08/23 cha*******
Recommend 2016/08/20 eup*******
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商品 Q&A(5)

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出店者

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。

タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。

その場合 欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承下さいませ。

また当店ショップ情報を必ずご一読の程宜しくお願いいたします。

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出店者

クレジットカード以外でのご注文いただいたお客様に関しまして、当店では、システム上入金待ちのご注文は商品取り置き・確保が出来かねます。
当店にご注文内容反映後、在庫切れの為、やむおえずキャンセル処理させていただく場合もございます。

ご注文後は自動的に配送システムへ移行されますので、原則としてご注文後のキャンセルおよび内容変更はお受け致しかねます。
(※キャンセル・カラー・サイズ変更要請・各種要請に関しまして、申請お時間により翌日確認となりご要望にお応えできかねる場合がございます。 大変恐縮ではございますが、何卒ご了承、ご理解の程宜しくお願いいたします)

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
また当店ショップ情報を必ずご一読の程宜しくお願いいたします。

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出店者

返品・交換については、注意事項を【ショップ情報】へ記載いたしておりますので、
必ずご一読いただけますよう、宜しくお願いいたします。

◆返品・交換については必ず下記メールアドレスへご連絡の程、宜しくお願いいたします。

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。
メール:qoo10@iseiya.co.jp
メール:henpin@iseiya.co.jp

なお、ご返信までに1~2営業日程お時間をいただいております。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡お願い致します。
また、お問い合わせ・ショッピングトークへご連絡いただきました場合には、ご登録メールアドレスへご返信させていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。

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出店者

商品の配送時期につきまして、ご注文いただき2日前後での商品発送となっております。
※セール期間中・長期休暇(GW お盆 お正月)に関しましては この限りではございません。

配送の手配が整い次第、ご注文順に発送させていただきます。

配送状況及び地域によってはお届け日時指定が一部お受け致しかねる場合がございます。

何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店この度、ペーパーレス化に伴い納品書同封を控えさせていただきます。

つきましては、金額のご確認はMyQoo10のマイページよりご確認いただけますよう、
宜しくお願いいたします。

回答完了
2016-07-22
kai*******
User

タイムセールで1280円と表示されているのに、手続き画面では1780円になりますが、あとから引いて決済されるの?

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品でございますが、

カート番号:107127133

のご注文商品でお間違いありませんでしょうか。

こちらの商品でございますが、7/20にタイムセール価格1,280円で販売しておりましたが、

ご注文いただきました7/21は1,780円で販売しておりました。

ご希望に添えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-05-13
tom*******
User

注文中の商品があり、発送準備中になっているのですが、色とサイズの変更は可能ですか?

User

こちら通販サイトのアクアガレージQoo10店でございます。

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、当店配送システム上既に発送手配が掛かっておりまして
変更をお受け致しかねる状況でございます。

色、サイズのご変更でございますが、商品を一度お受け取りいただきまして
再度お電話でのご連絡をお願いいたします。
ご変更の手順についてご説明させていただきます。


またお客様のご都合によります色、サイズ交換は往復分の送料がご負担となります事を
ご了承くださいませ。

それでは御連絡お待ちいたしております。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-04-30
tan*******
User

カーキがほしいのですがどうにかなりませんか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


こちらaquagarage Qoo10店でございます。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、商品ご検討いただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました商品でございますが、現在在庫を切らしておりますLサイズ・カーキでございますが再入荷予定はございます。

商品入荷まで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

よろしくお願い致します。

回答完了
2016-04-23
ma.*******
User

今日(04/23)お支払いをしました!
いつごろ届くでしょうか??

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご注文いただきました商品の発送でございますが
4/26~4/27頃発送の予定で只今ご準備に入らせていただいております。

発送が完了いたしましたら再度発送完了メールにてご連絡差し上げますので、
詳細はそちらをご確認くださいますようお願いいたします。

発送完了後のお荷物の状況、詳細につきましては伝票番号を元にクロネコヤマトまたは郵便局にご連絡の上ご確認くださいますようお願いいたします。

万が一商品発送準備の段階で不良などが見つかり発送が中止になる場合もございます。

発送予定日に発送完了メールが配信されない場合は
大変お手数ではございますが再度ご連絡をいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-04-23
kor*******
User

バックデザインがプリーツの物を注文したのですが、プリーツっぽい跡はあるもののプリーツ?しわ?な感じで、
着てみると肩甲骨あたりのプリーツ生地がこんもり突き出してしまい、背中の骨が出てる人?状態になってしまいます。
でもこれは、不良品でないですよね^^;
糊付けが強くてのこっているからこうなるのかな・・・と思い洗濯してみようと思っているのですが、ちょっと気になったので。

User

こちらaquagarage Qoo10店でございます。

ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。

商品に不良があったという事で大変ご迷惑をお掛けいたしております。誠に申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、不良箇所・状態の確認のため、返品交換の用紙にも記載させていただいておりますが不良個所のお写真の添付をお願いたしております。

画像確認後、不良と判断された場合は返品、もしくは交換とさせていただきます。
返品・交換は新品未使用品に限らせて頂きます。靴の箱などの付属品、お洋服のタグなどがついている状態かどうかを再度ご連絡をいただけますでしょうか。

☆商品の状態により不良の対象外となる場合もございますので予めご了承下さいませ。

大変お手数ではございますが画像添付、詳細につきましてご返信の程よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
有限会社伊勢屋コンサルタント
担当者名
山下 真由美
連絡先
+81-0823-40-2753
メール
qoo10@iseiya.co.jp
住所
広島県江田島市能美町鹿川 3426-1
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