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お知らせ

タイトル 登録者 日付
※返品/交換方法※ 出店者 2017-10-08
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(2)

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お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:yinianzhijian2015@yahoo.co.jp

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料800円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料800円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2015-10-07
h.w*******
User

9/30に発送済みとのことですが、まだ届いておりません。また、追跡番号も登録されていないようです。
10/15までに手元にどうしても必要なのですが、届きますでしょうか。

User

連絡が遅れた、本当に申し訳ございません。
ご注文の衣装は9月30日に佐川国際で発送いたしまたが、10月1日から2015年10月7日までは中国の大型連休と入りました。お荷物は現在中国税関に止まったまま状態となっておりました。明日は通関完了する予定です。10月9日ぐらいに日本に到着します。その後、3-4日(10月15日まで)にお客様の手元にお届けいたします。
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

回答完了
2015-09-26
h.w*******
User

発送日数は、営業日で数えますか。今から注文して、10/11に届きますでしょうか。

User

お世話になっております。
当店は佐川急便で発送いたします。今日に注文したら、10月11日までにお客様の手元に届きできます。

販売者/会社名
曾丽
担当者名
曾丽
連絡先
+86-187-5892-4789
メール
yinianzhijian2015@yahoo.co.jp
住所
Zhejiang Province Jinhua Yiwu 2 unit building170,chunhan 3st Area,Beiyuan
お問い合わせ

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