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≪海外使用OK!!≫2016年5月リニューアル!今話題の商品【リュミエリーナ/LUMIELINA】ヘアビューロン 34mm ヘアアイロン コテ HAIRBEAURON HBRCL-GL 【正規品】【シリアルNo/保証書付き(メーカー1年保証)】


メーカー/原産地 韓国(※内部の特許部品は日本で製造し、 組み立てのみを韓国のリュミエリーナ工場にて行っております。) 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 52 (100%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (14)

Customer Photo Review board
2016/06/12 0 0
tr.*******
2016/05/28 0 0
zuz*******
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Customer Review(52)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-25 v.i*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-16 r08*******
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ショップの情報

ビューティーグローブ

  • 販売者/会社名 : 株式会社ディーエムエー
  • 担当者名 : 古賀
  • 連絡先 : +81-080-5208-2604
  • メール : qoo10@rise-shop.net
  • 住所 : 兵庫県神戸市中央区中山手通 1-22-23
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(4)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
21930910 発送について r77******* 2016-04-24 回答完了
すぐに欲しいのですが5月6日を過ぎないと
発送できないのですか?
 
[Re] 発送について
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただいた件に関してですが、
本来であれば、リュミエリーナ社より
次回納期が4月26日または27日と連絡があっていた為、
5月上旬発送予定で予約販売をさせていただいていたのですが、
本日メーカーより急に納期が未定となったとの連絡が入りました。
せっかくお問い合わせいただいたのに大変申し訳ございませんが、
次回の納期が未定となった為、ご注文の受付(予約)を中止とさせていただきました。

当店としても、お客様よりご予約をいただいており、
お客様との信用問題にも関わるため急な納期の変更、
キャンセルは困るとメーカーに何度も抗議をしましたが、
納期は未定の一点張りで、商品を期日通りに入荷することが難しい状況となってしまいました。
現在在庫がない為、大変申し訳ございませんが、納期をお伝えすることが出来かねる状況です。

お問い合わせいただいたにも関わらず、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
21508506 ストレートアイロン dai******* 2016-03-24 回答完了
こちらのシリーズのストレートアイロンを購入したいのですが、高価なので検討中です。共同購入等の予定などはありますか?
 
[Re] ストレートアイロン
お問い合わせいただきありがとうございます。
ストレートアイロンに関してですが、
人気商品の為、現在売り切れとなっており、次回入荷予定が未定となっております。せっかくお問い合わせいただいたにも関わらず、
ご期待に添えることができず申し訳ございません。
再販できましたら、共同購入やQoo10の不定期で発行される高額割引クーポンなども使用可能でございますので、メルマガ等をチェックしていただければ幸いです。
21493634 シリアルナンバー sen******* 2016-03-23 回答完了
保証書と本体のシリアルナンバーが違います!
偽物ですか?
問い合わせしても回答いただけません。
本社リュミエリーナに問い合わせ中です。
 
[Re] シリアルナンバー
この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

前回、Qtalkにてご連絡いただいておりました件に関して、
通常であればメッセージをいただきましたら当店に通知が来るのですが、
システム上何らかの不具合により、ご連絡があったという通知が来ず
返答できていない状況となっておりました。
現在Qoo10側にシステム上の原因調査を依頼しておりますが、
ご質問いただいた件に関して、返答がなかった為、
大変ご不安な思いをされたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

シリアルナンバーの件に関して、
当店からもリュミエリーナ社に問い合わせましたところ、
すでにお客様への対応をしていただいていたとのことでした。
シリアルナンバーの不一致に関しては、既にリュミエリーナ社より
ご説明があったかもしれませんが、桁が変わるタイミングか何かにより
ずれた可能性があるとのことで、偽物ではございませんのでご安心くださいませ。
また、商品確認の為に商品の交換をされるとのことでしたので、
ご迷惑をおかけしますが、ご対応の程何卒宜しくお願いいたします。

本来であれば当店からメーカー側に問い合わせを行い対応すべきところ、
メッセージの確認ができず対応が遅くなった為、
お客様に直接ご連絡をさせてしまい、
多大なるご迷惑をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
21436002 保証書 sen******* 2016-03-18 回答完了
購入日や店舗印がないとのことですが納品書があればメーカーへ修理依頼はできるのでしょうか?
 
[Re] 保証書
お問い合わせいただきありがとうございます。
保証書ですが同封されておりました納品書がご購入の証明となりますので、保証書と納品書を一緒に保管くださいませ。
万が一故障等でリュミエリーナ社より保証を受ける場合は
納品書と保証書をご提示いただければ保証を受けれますのでご安心ください。
(ご心配な場合は、納品書に記載されております当店の住所等を手書きでご記入いただいても大丈夫です。)
なお、商品のお買い上げ日は、納品書の発行日となります。


明日3/19(土)15:00までにご注文いただければ即日発送となります。日、祝日は現状、配送業務がお休みとなりますので3/22発送予定となります。
宜しくお願いいたします。

ご注文いただきありがとうございます。
本日発送させていただきます。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。


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