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くまもと風土
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
2427 (2529レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

レビュー (2,529)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/27 bxl*******
Recommend 2017/06/27 x0t*******
Highly Recommend 2017/06/27 gen*******
Recommend 2017/06/27 ksh*******
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Highly Recommend 2017/06/27 mua*******
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Highly Recommend 2017/06/27 111*******
Highly Recommend 2017/06/27 nor*******

ショップの情報

くまもと風土

  • 販売者/会社名 : 株式会社コムセンス
  • 担当者名 : 島田 享
  • 連絡先 : +81-096-288-4426
  • メール : info@kumamoto-food.com
  • 住所 : 熊本県 熊本市西区 田崎町 484番地29
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後6時 ※土曜・日曜および祝祭日はお休みとさせていただきます。
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(25)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
27369454 商品関連rea****様のお問合せです。 rea******* 2017-06-25 回答完了
4つで特典とあるので4つ注文しようとしてるのですがカゴで3つ分しか注文出来ないのですがどうしたらいいでしょうか?
 
[Re] 商品関連rea****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

この度はご注文の袋数に制限がかかってしまい、
4袋のご注文ができなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。

お調べしましたところ、システム上なんらかの
不具合が生じたため制限がかかってしまったと存じます。

只今は解除されておりますので、
4袋のご注文が可能となっております。

お手数お掛けいたしますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
27368999 ega****様のお問合せです。 ega******* 2017-06-25 回答完了
お米を炊いたあと冷凍保存しても大丈夫ですか?
 
[Re] ega****様のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
27368996 ega****様のお問合せです。 ega******* 2017-06-25 回答完了
お米を炊いたあと冷凍保存しても大丈夫ですか?
 
[Re] ega****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

お問い合わせいただきありがとうございます。
 
早速ですが、お米と炊いたあと冷凍保存は可能でございます。

ご参照いただき、ご検討のほどよろしくお願いいたいします。
27368385 商品関連tsu****様のお問合せです。 tsu******* 2017-06-25 回答完了
4つで海苔がついてくるとありますが、4つ注文できないのですが
 
[Re] 商品関連tsu****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

この度はご注文の袋数に制限がかかってしまい、
海苔特典の付く4袋のご注文ができなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。

お調べしましたところ、システム上なんらかの
不具合が生じたため制限がかかってしまったと存じます。

只今は解除されておりますので、
4袋のご注文が可能となっております。

お手数お掛けいたしますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
27366279 商品関連USA****様のお問合せです。 USA******* 2017-06-25 回答完了
4袋で特典なのに制限3つなんですが。
 
[Re] 商品関連USA****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

この度はご注文の袋数に制限がかかってしまい、
特典が付く4袋のご注文ができないとのこと
誠に申し訳ございませんでした。

お調べしましたところ、システム上なんらかの
不具合が生じたため制限がかかってしまったと存じます。

只今は解除されておりますので、
4袋のご注文が可能となっております。

お手数お掛けいたしますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
 
[Re] 商品関連USA****様のお問合せです。
価格変わってしまってますけど
 
[Re] 商品関連USA****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

再度ご連絡いただきありがとうございます。

価格につきまして確認いたしましたところ、
確かに399円でのご提供をさせていただいておいりました。
また、Qoo10へ確認いたしましたところ、
袋数の制限をしており、399円という特価価格にて
ご提供させていただいておりました。

なお、こちらの特価価格キャンペーンにつきましては、
Qoo10が管理をしておりますため、詳細について
ご存知になりたい場合にはお手数お掛けいたしますが
下記のご連絡先へお問い合わせいただけますようお願いいたします。

______________________

Qoo10のお客様サポートデスク
TEL:050-5840-9100
______________________

この度は、お役に立てず誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] 商品関連USA****様のお問合せです。
買わないからいいです

コメント見ると何度も同じシステムエラーやり好きじゃないですか?
ならタイムセールの時は特典付けないって初めから書けばよくない?
 
[Re] 商品関連USA****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

ご返信いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りでございます。

私どもといたしましても、はっきりとお伝えできるのであれば
タイムセール時は特典の海苔が付かないと申したいところですが、
キャンペーンにより企画がさまざまでございます。
また、度々にはなりますがQoo10がキャンペーンの管理を
行っており当店ではわかりかねる状況でございます。誠に申し訳ございません。

お客様から頂きましたご意見に関しましては、
Qoo10とも共有いたしまして今後のキャンペーンの
参考にさせていただいきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

何卒よろしくお願いいたします。
27359605 商品関連jap****様のお問合せです。 jap******* 2017-06-24 回答完了
4つ注文したいんですが、なぜが注文の限りがあるて言ってます
どう言う事ですか?
 
[Re] 商品関連jap****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

この度はご注文の袋数に制限がかかってしまい、
4袋のご注文ができなかったとのこと
誠に申し訳ございませんでした。

お調べしましたところ、システム上なんらかの
不具合が生じたため制限がかかってしまったと存じます。

只今は解除されておりますので、
4袋のご注文が可能となっております。

お手数お掛けいたしますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
27231767 ros****様のお問合せです。 ros******* 2017-06-14 回答完了
お世話になります。
先程2袋注文しました。
賞味期限はどのくらいありますか?
 
[Re] ros****様のお問合せです。
お世話になっております。
くまもと風土の藤川と申します。

お問い合わせいただきありがとうございます。
重ねまして、先ほどご購入いただいたとのこと
誠にありがとうございます。

早速ですが、只今出荷しております「二十一雑穀米500g」の
賞味期限は2018年6月以降のものになります。

また、商品お受取り後に枠外下部に賞味期限の記載をしておりますので
ご確認いただけると幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。
27226542 商品関連min****様のお問合せです。 min******* 2017-06-14 処理中

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