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※予約販売※<送料無料>【PUMA/プーマ】10105850:ホワイト/エレクトリックブルー レモネード/オレンジ53:ホワイト/レッドブラスト/クウォーリー54:ホワイト/ピーコート/


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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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フォトレビュー (50)

Customer Photo Review board
2017/11/18
kai*******
2017/11/18
kur*******
2017/11/18
le_*******
2017/11/18
nor*******
2017/11/18
har*******

レビュー (197)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/18 kai*******
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-13
sac*******
User

発送予定日は、過ぎているのですが、いつ発送になりますか?

User

お世話になっております。
(株)つるやネット販売部の芳之内です。

この度は当店の不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。


発送指定が11月12日となっておりますが
注文商品は予約販売のため、商品入荷後に発送させて頂きます。

なお、商品入荷につきましては、3~5日程お時間を頂く場合がございます。
ご了承下さい。

お急ぎの場合で、キャンセルご希望の方はお手数ですがお知らせ下さい。


他に何かご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

"-------------------------------------------------

株式会社つるや
つるや ネット販売部

790-0012 愛媛県松山市湊町3丁目4-6
  
GET1F つるや NET販売部

(TEL) 089-932-4488(受付時間 10:00~18:00)
 
完全定休日:1月1日~3日
 お客様対応定休日:土・日(発送業務のみ)"

User

こちらから、日にちを指定したわけではなく、購入してから発送予定日と記載されただけです。
それなのに、こっちが勝手に指定したみたいな言い方はおかしいのでは。

User

お世話になっております。
(株)つるやネット販売部の芳之内です。

誤解のあるご返答で誠に申し訳ございません。

発送指定になっておりますのはこちらの設定ミスでございます。
入荷が確認出来次第、ご対応致しますので、
恐れ入りますが、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

他に何かご不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。

"-------------------------------------------------

株式会社つるや
つるや ネット販売部

790-0012 愛媛県松山市湊町3丁目4-6
  
GET1F つるや NET販売部

(TEL) 089-932-4488(受付時間 10:00~18:00)
 
完全定休日:1月1日~3日
 お客様対応定休日:土・日(発送業務のみ)"

回答完了
2017-11-12
m_y*******
User

24cmの在庫が無かったので仕方なく昨晩、53レッドの23.5cmを購入しました。
今朝になったら24cmの在庫が増えていて、とても残念でした。
サイズの変更が可能でしたらお願いしたいですm(__)m

User

お世話になっております。
(株)つるやネット販売部の芳之内です。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

Qoo10店システムの都合上、商品の変更ができませんので、
お手数ではございますが、商品をキャンセルして頂き
再度ご希望の商品をご注文頂きますようお願い申し上げます。

※キャンセルご希望の場合、当店にご連絡くださいましたら
 キャンセルの手続きを致しますので、よろしくお願い致します。

User

キャンセル申請させていただきました。
23.5cmのみで良かったのですが、24cmもキャンセルされてしまいました。

価格も値上げされているで、今回の購入は諦めます。
ご対応ありがとうございました。

User

お世話になっております。
(株)つるやネット販売部の芳之内です。

この度は当店の不手際によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

今後は、このような事の無いよう充分に注意して参りますので
何卒ご容赦いただきますようお願い致します。

何かご不明な点がございましたらお問合せください。

回答完了
2017-11-11
kat*******
User

54.ホワイト/ピーコート/ローデデンドランの24センチか24.5センチの再入荷はありませんか?

User

お世話になっております。
(株)つるやネット販売部の芳之内です。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在のPUMA予約商品につきましては
既に完売致しており、
再入荷の予定は現在未定でございます。

※問屋に再入荷の申請を行っておりますが、
 再入荷の期限がわからない状態でございます。

回答完了
2017-11-11
kir*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2017-11-11
s.a*******
User

こちらはインドアシューズですか?

User

お世話になっております。
つるやネット販売部の相原と申します。

こちらの商品ですが、インドアシューズとしてもご利用いただける商品として販売させて頂いております。
もしよろしければ、ご検討のほどお願い致します。

回答完了
2017-11-11
kta*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社 つるや
担当者名
西川 仁
連絡先
+81-089-932-4488
メール
net-q10@try-group.co.jp
住所
愛媛県 松山市 湊町 3丁目4-6 ショッピングセンターGET1F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後18時 土&日、定休日 1月1日~3日 店休日 2017年6月7日
お問い合わせ

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