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お知らせ

タイトル 登録者 日付
弊社休業日のお知らせ 出店者 2017-04-07
Qoo10電話お問い合わせ 出店者 2016-12-02
※配送方法に関するご注意 出店者 2014-10-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度

この商品を推薦した顧客
9725
顧客満足の点数
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

Customer Review(10,865)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-05-30 piy*******
Highly Recommend 2017-05-30 x01*******
Recommend 2017-05-30 gia*******
Highly Recommend 2017-05-30 m_m*******
Highly Recommend 2017-05-29 sla*******
Highly Recommend 2017-05-29 nel*******
Recommend 2017-05-29 bao*******
Highly Recommend 2017-05-29 147*******
Highly Recommend 2017-05-29 cha*******
Recommend 2017-05-29 min*******

ショップの情報

素肌べっぴん館

  • 販売者/会社名 : 株式会社StayFree
  • 担当者名 : 川戸 麻紀雄
  • 連絡先 : +81-072-804-5011
  • メール : info@stay-free.jp
  • 住所 : 大阪府 枚方市 三矢町 3-12
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(39)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 弊社休業日のお知らせ 出店者
NOTICE Qoo10電話お問い合わせ 出店者
NOTICE ※配送方法に関するご注意 出店者
26834870 専用100円割引きクーポン発行中!!!! kk.******* 2017-05-12 回答完了
専用100円割引きクーポン発行中!!!!と出ていたので注文しましたが、どこにクーポンが発行されておりますか?
 
[Re] 専用100円割引きクーポン発行中!!!!
ご質問ありがとうございます。
お客間の状況にもより、一概にはこちらから回答できませんので

こちらで解決できずに申し訳ございませんが
ご操作等に関しましてご不明な点やご希望がございます場合は
Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせいただきますよう
よろしくお願い致します。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
25690637 [その他]関連のお問合せです。 xox******* 2017-02-08 回答完了
100円クーポンが使えません
どーしたらいいですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。

お支払いに関するお問い合わせですが
お支払いのシステムなどはQoo10でおこなっておりまして
ショップ側では詳細を確認したり
内容などの変更をすることができません。

こちらで解決できずに申し訳ございませんが
お支払いに関しましてご不明な点やご希望がございます場合は
Qoo10カスタマーセンターへお問い合わせいただきますよう
よろしくお願い致します。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
25212223 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 and******* 2016-12-29 回答完了
お忙しい中失礼します、
配送完了と表示されているのですが
手元に届いておりません。
また不在票なども入っていないので
配送された形跡もございません

お返事お待ちしております
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

弊社休業日のため
回答が遅れておりまして申し訳ございません。

担当の郵便局の問い合わせいたしましたところ
該当の住所へは届けた可能性が高いとのことでした。

到着は郵便物としてポスト等への配送となります。
荷姿は白色のA4くらいの大きさの封筒となります。
郵便局の配達員によりますとポストも大きいためA4サイズくらいなら問題なく入るとのでしたので

お手数をおかけいたしますが今一度郵便物のご確認をよろしくお願い致します。
25212215 [配送]関連のお問合せです。 and******* 2016-12-29 回答完了
お忙しい中失礼します、
配送完了と表示されているのですが
手元に届いておりません。
また不在票なども入っていないので
配送された形跡もございません

お返事お待ちしております
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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弊社休業日のため
回答が遅れておりまして申し訳ございません。

担当の郵便局の問い合わせいたしましたところ
該当の住所へは届けた可能性が高いとのことでした。

到着は郵便物としてポスト等への配送となります。
荷姿は白色のA4くらいの大きさの封筒となります。
郵便局の配達員によりますとポストも大きいためA4サイズくらいなら問題なく入るとのでしたので

お手数をおかけいたしますが今一度郵便物のご確認をよろしくお願い致します。
25157757 [その他]関連のお問合せです。 rih******* 2016-12-24 回答完了
届いたのですが、べたべたしていて破れていました。再送していただくことは可能でしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

このたびは到着した商品に破損がございましたようで
まことに申し訳ございません。
配送中に破損したと思われますので
本日再度発送させていただきます。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが
到着まで今しばらくお待ち願いいたします。
24587324 購入したものです。 say******* 2016-11-12 回答完了
届いたのですが、破けてました。
 
[Re] 購入したものです。
お世話になっております。
素肌べっぴん館です。

このたびは到着した商品に破損がございましたようでまことに申し訳ございません。
本日再度発送させていただきますので
到着まで今しばらくお待ち願いいたします。
24564797 用量不足 miy******* 2016-11-11 回答完了
いつもお世話になっております。
先程届きましたが数量3セット頼みましたが2セットしか入っておりませんでした。
追加で送っていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
 
[Re] 用量不足
いつもお世話になっております。
素肌べっぴん館です。

この度はご注文いただきました商品に不足がございましたようでまことに申し訳ございません。
こちらの配送時の梱包ミスと思われます。

直ちに再発送の手配をさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが到着まで今しばらくお待ち願いいたします。
24564790 用量不足 miy******* 2016-11-11 回答完了
いつもお世話になっております。
先程届きましたが数量3セット頼みましたが2セットしか入っておりませんでした。
追加で送っていただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。
 
[Re] 用量不足
いつもお世話になっております。
素肌べっぴん館です。

この度はご注文いただきました商品に不足がございましたようでまことに申し訳ございません。
こちらの配送時の梱包ミスと思われます。

直ちに再発送の手配をさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが到着まで今しばらくお待ち願いいたします。

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