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お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品の再配達について 出店者 2016-06-21
配送業者につきまして 出店者 2015-12-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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この商品を推薦した顧客
1187 (1233レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (181)

Customer Photo Review board
2017/05/24
ryo*******
2017/05/20
hin*******
2017/05/14
pmn*******
2017/05/14 1
yu.*******
2017/05/13
yay*******

レビュー (1,233)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/05/27 n_n*******
Highly Recommend 2017/05/27 ren*******
Highly Recommend 2017/05/24 mar*******
Highly Recommend 2017/05/24 ryo*******
Highly Recommend 2017/05/22 hya*******
Highly Recommend 2017/05/22 jew*******
Highly Recommend 2017/05/20 mar*******
Recommend 2017/05/20 sas*******
netural 2017/05/20 hin*******
Highly Recommend 2017/05/16 shi*******

ショップの情報

ビューティーコム

  • 販売者/会社名 : ビューティーコム株式会社
  • 担当者名 : ビューティーコム株式会社
  • 連絡先 : +81-023-673-9858
  • メール : shop@beautycom.co.jp
  • 住所 : 山形県山形市小白川町 1丁目2-2
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 土日祝:休務 ※4/29-5/7 GW倉庫移転の為休業
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(21)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 商品の再配達について 出店者
NOTICE 配送業者につきまして 出店者
27099898 atc****様のお問合せです。 atc******* 2017-06-03 未回答
26924662 配送関連k-k****様のお問合せです。 k-k******* 2017-05-19 未回答
26910745 商品関連jon****様のお問合せです。 jon******* 2017-05-18 未回答
26891220 配送関連fri****様のお問合せです。 fri******* 2017-05-17 未回答
26343762 配送関連oga****様のお問合せです。 oga******* 2017-04-03 回答完了
いつになったら山形中央郵便局から動きますか?
 
[Re] 配送関連oga****様のお問合せです。
この度はご注文誠にありがとうございました。
確認いたしました所郵便局商品配送にトラブルがあったとのことで
配達状況の確認の更新がなされていないとのことでした。
本日連絡をとりまして早急にお客様のお手元へ届けるよう要請をいたしました。遅くとも明日にはお届けになりますので
商品のご到着まで今しばらくお待ち下さい。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
26000104 [その他]関連のお問合せです。 the******* 2017-03-05 処理中
26000094 [その他]関連のお問合せです。 the******* 2017-03-05 回答完了
別の方の納品書が入ってました。
名前、住所、電話番号、購入品が明記されてます。
あってはならないミスだと思います。
もちろん私が購入した納品書は入っていませんでした。
なので、私の納品書が他の方に届いているのではないでしょうか?
出荷時のチェックはされないのですか?
梱包も丁寧にしてあり、配送も問題なかったので非常に残念です。
今回の件について至急確認及び結果の回答をお願いします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
この度は大変申し訳ございませんでした。ビューティーコム店長の加藤です。
当店の梱包時のミスによりお客様に御迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
別のお客様よりも他入れ違いのご連絡がありまして、個人情報の処分につきましてはお願いいたしております。
今後につきましては個人情報保護のため納品書の封入はせず出荷を行い対策をいたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
25343724 [配送]関連のお問合せです。 chu******* 2017-01-09 回答完了
下記のレビューを記載された方と
同じ内容になります。

いつ発送していただけるのか連絡をください。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
この度はご注文誠にありがとうございました。
年末年始期間ご注文の殺到により、商品の発送に遅れが生じております。
鋭意、順次ご入金順にて出荷対応させていただいております。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご注文につきましては本日出荷予定となります。


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