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この商品を推薦した顧客
1520 (1997レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (305)

Customer Photo Review board
2017/10/08
yuk*******
2017/10/04
t22*******
2017/10/03
ste*******

Highly Recommend シンプル

合わせやすいしめっちゃ暖かいし気に入りました!

タイプ:タイトロング|Mサイズ | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2017/09/30
chi*******
2017/09/28
xxx*******

レビュー (1,997)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/10/20 mur*******
Highly Recommend 2017/10/18 min*******
Highly Recommend 2017/10/17 Ohi*******
Highly Recommend 2017/10/16 myk*******
Recommend 2017/10/15 ras*******
Recommend 2017/10/13 rui*******
Highly Recommend 2017/10/08 whi*******
Highly Recommend 2017/10/08 tks*******
Highly Recommend 2017/10/08 yuk*******
Highly Recommend 2017/10/08 whi*******
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商品 Q&A(43)

状態
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お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2016-12-27
so.*******
User

フレアロング、ライトグレーの選択肢がありません。在庫切れということでしょうか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品はただいま予約販売をしております。

誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は1月中旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

User

回答ありがとうございます。

予約販売という事は今回注文はできないという事でしょうか?

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

只今注文できない、入荷後注文できます。

大変ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-12-14
new*******
User

ガウチョ七分丈ブラックは再入予定はありますか?

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品の入荷予定は12月下旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2016-12-09
wak*******
User

ガウチョフリーロングいつ入荷ですか?

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

大変お手数ではございますが、お客様のお問い合わせ商品のサイズとカラーを教えていただけませんか?

こちらで確認させていただきます。

いろいろお手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。

User

ボルドーです

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品再入荷予定は12月下旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2016-12-06
hit*******
User

七分丈ガウチョパンツのボルドーがないのはなぜですか?

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

先ほど七分丈ガウチョパンツのボルドーに追加致しました、ご確認くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-11-26
nan*******
User

いつ商品届きますか?
注文して10日以上経ちますが、、。

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れになって申し訳ございません。

ご注文商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は12月上旬ごろとなります。

ご注文~出荷までの日程について

予約商品を含む注文は商品が全て揃い次第の出荷、
入荷済商品のみのご注文は翌々営業日に出荷予定です。
※金土日祝や長期休暇中の注文はご注意ください。

大変お待たせして誠に申し訳ございません。

入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2016-11-19
lit*******
User

誤送商品の再発送は、御社のミスなので、予約販売以前に最前に行うものだと思います。
出来ないにしても、どの位待っての発送になるのか、「もっと事前に」ご連絡頂きたかったです。

「近日中に発送」とありましたので、待っていましたが、2週間以上も。。。

何も連絡もないのはダメです。

「来週中に」とありますが、「最前で」処理していただきたく思います。
よろしくお願いします。

ーーーーー

ショップからの回答: [Re] 誤送交換について
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れになって申し訳ございません。

ご交換商品はただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。


誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は来週ごろとなります。

ご注文~出荷までの日程について

予約商品を含む注文は商品が全て揃い次第の出荷、
入荷済商品のみのご注文は翌々営業日に出荷予定です。
※金土日祝や長期休暇中の注文はご注意ください。

大変お待たせして誠に申し訳ございません。

入荷次第すぐにご注文商品の発送手配致します。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

ーーーーー

お問合せ内容: [Re] 誤送交換について
商品が未だ届きません。遅すぎます。どうなってますか。速やかに配送をお願いします。

ーーーーー

こんにちは。

お世話になっております。

ご返送商品は弊社に到着しました、

連絡遅くなって申し訳ございませんでした。

商品の誤送でご迷惑お掛けしまして、

本当に申し訳ございませんでした。

交換商品は近日中に発送いたします、商品到着まで少々お待ちいただければ幸いです。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のご交換商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。

424601732531

[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

反映するまで時間がかかる場合がございます、あらかじめご了承くださいませ。

では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-11-14
kur*******
User

すみません。同じ物で同じ色を2つ購入してしまったので、こちらキャンセルお願いします。

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご要望を承知致しました。

先ほど確認しました、ブラックのみはキャンセル完了しました。

ご迷惑をかけまして大変申し訳ございませんでした。

ではこれからもどうぞよろしくお願いいたします。


回答完了
2016-11-07
muk*******
User

ロング丈ガウチョフリーの、テラコッタ色の入荷予定はありますか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返事遅れになって申し訳ございません。

お客様のお問い合わせ商品の入荷予定は11月下旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。


販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ

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