フェリス
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一体型高反発マットレス シングル 8cm 25D 送料無料 マットレス 高反発  低反発マットレスより 硬め 腰痛 超低ホルウレタン 洗える カバー ベッドマット 半年保障 OSLEEP 滑り止め


お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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この商品を推薦した顧客
37 (42レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (5)

Customer Photo Review board
2017/04/21 1
tim*******
2017/03/28 1
kan*******
2017/03/27 1
soo*******
2017/03/23 1
x88*******

Highly Recommend Fast shipping

Hayai kitta ureshii desu

タイプ:シングル(幅97×奥行195×厚8cm) | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2016/10/17 5
hna*******

レビュー (42)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/04/21 tim*******
netural 2017/04/05 yam*******
Highly Recommend 2017/04/04 ava*******
Highly Recommend 2017/04/03 lil*******
Recommend 2017/04/02 col*******
Highly Recommend 2017/03/28 kan*******
Highly Recommend 2017/03/27 soo*******
Highly Recommend 2017/03/23 yk1*******
Recommend 2017/03/23 x88*******
Highly Recommend 2017/03/22 f-h*******

ショップの情報

フェリス

  • 販売者/会社名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 担当者名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 連絡先 : +81-042-6568-070
  • 住所 : 東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(5)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 注文キャンセルについて 出店者
NOTICE お問い合わせについて 出店者
NOTICE 返品・交換申請について 出店者
26223238 配送関連myu****様のお問合せです。 myu******* 2017-03-23 回答完了
配送を4月末くらいにお願いしたいのですが可能でしょうか?
 
[Re] 配送関連myu****様のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
25161757 [配送]関連のお問合せです。 lal******* 2016-12-25 回答完了
至急で欲しいのですが、25に頼むといつ届きますか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お世話になっております。
お客様が注文された商品は2017年1月20日の予約販売の商品でございますので早くても発送は1月中旬になります。
発送完了後メールでお荷物番号をお知らせいたします。
お問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊店を何卒よろしくお願いいたします。

24485115 カバーが破れていた kur******* 2016-11-05 回答完了
黒のカバーの交換をお願いしたいです
 
[Re] カバーが破れていた
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
24485026 カバーが破れていた kur******* 2016-11-05 回答完了
注文番号256725998です 商品を二つ買ったのですがそのうち一つの
マットレスの黒のカバーに傷がありやぶれていました カバーデザインが気に入って購入しただけに残念です カバーだけでも交換などの対応をお願いしたいです
 
[Re] カバーが破れていた
お世話になっております。

この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

大変お手数ですが、お手元の不具合商品の写真をご提供していただけませんでしょうか。

弊社では、商品壊れの原因を究明したく、
不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。

 
[Re] カバーが破れていた
小さなほつれのような感じですがよろしいですか?ここから避けていかないのかが不安なんですが この回答に写真をおくればいいのでしょうか?
 
[Re] カバーが破れていた
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
弊社はネットショップのため、
写真を確認取れたら、対応になります。
恐れ入りますが、写真を送って頂けますでしょうか。

お手数をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。
 
[Re] カバーが破れていた
不特定多数の人が見れるようですがここの解答欄に画像を貼ってもよろしいのでしょうか?そういった記載がないとどうすればいいかわかりません。楽天のサイトでも似たような対応を取られていましたが説明不足での対応がおおいです
 
[Re] カバーが破れていた
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お世話になっております。

ここに不具合写真を添付にて送付お願いします。
不具合部分を確認取れましたら、対応させて頂きます。

お手数をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。
 
[Re] カバーが破れていた
わかりにくいですがほつれの個所から下の白いマットがのばあすと見えてきます
 
[Re] カバーが破れていた
お世話になっております。

写真を拝見させて頂きました。
黒カバーを再送させて頂きます。
暫くお待ちください。

よろしくお願いします。
23695857 敷布団の必要は? coc******* 2016-09-03 回答完了
こちらの商品を使用する場合、敷布団は必要ないのでしょうか?
 
[Re] 敷布団の必要は?
お世話になっております。

該当マトレッスを使用する場合、敷布団はいらないと思います。

また何かありましたら、
お気軽にお問い合わせください。