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一体型高反発マットレス シングル 8cm 25D 送料無料 マットレス 高反発  低反発マットレスより 硬め 腰痛 超低ホルウレタン 洗える カバー ベッドマット 半年保障 OSLEEP 滑り止め


この商品を推薦した顧客
37 (42レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (5)

Customer Photo Review board
2017/04/21 2
tim*******
2017/03/28 2
kan*******
2017/03/27 1
soo*******
2017/03/23 2
x88*******

Highly Recommend Fast shipping

Hayai kitta ureshii desu

タイプ:シングル(幅97×奥行195×厚8cm) | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2016/10/17 5
hna*******

レビュー (42)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/04/21 tim*******
netural 2017/04/05 yam*******
Highly Recommend 2017/04/04 ava*******
Highly Recommend 2017/04/03 lil*******
Recommend 2017/04/02 col*******
Highly Recommend 2017/03/28 kan*******
Highly Recommend 2017/03/27 soo*******
Highly Recommend 2017/03/23 yk1*******
Recommend 2017/03/23 x88*******
Highly Recommend 2017/03/22 f-h*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

配送要請の状態で発送予定日が決定する前なら、即時に注文をキャンセルすることができます。(予約商品除外)
ただし、販売者が商品を発送した場合、キャンセルはできなくなりますので、ご注意ください。
(商品発送後のキャンセルは返品となります。返品方法は、商品ページ上「返品・交換申請について」にてご参考くださいませ)
1.MyQoo10>購入履歴>キャンセル/払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品を選択し、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック
詳しい方法はQoo10ヘルプ>キャンセル/払い戻し>返品/交換をしたいです にてご参考くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

いつもお世話になっております。
お客様がメールにて問い合わせいただく時に、注文番号やカート番号をご提供くださいませ。
注文番号やカート番号があれば、こちらからすぐにご注文をチェックしますので、お願い致します。

お知らせ
出店者

1、返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申請」が必要です、7日以降返品不可能です。ご承知くださいませ。
2、「返品・交換申請」したら、3日以内送り状番号書かなければ、申請を撤回処理させていただきます。
※ご注意:①不良ではない場合にお客様都合による返品や交換について、返送手数料800円プラス返送料がお客様負担になります。
②Qoo10のシステム上、Qoo10に「返品申請」を入れただけの場合、弊店での確認にお時間がかかります。恐れ入りますが、「返品申請」のお手続き後、Qポストからも弊店まで申請した旨、ご連絡をいただいた方が、スムーズにご対応させていただけますので、何卒、宜しくお願い致します。

回答完了
2017-03-23
myu*******
User

配送を4月末くらいにお願いしたいのですが可能でしょうか?

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-12-25
lal*******
User

至急で欲しいのですが、25に頼むといつ届きますか?

User

お世話になっております。
お客様が注文された商品は2017年1月20日の予約販売の商品でございますので早くても発送は1月中旬になります。
発送完了後メールでお荷物番号をお知らせいたします。
お問合せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊店を何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-11-05
kur*******
User

黒のカバーの交換をお願いしたいです

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2016-11-05
kur*******
User

注文番号256725998です 商品を二つ買ったのですがそのうち一つの
マットレスの黒のカバーに傷がありやぶれていました カバーデザインが気に入って購入しただけに残念です カバーだけでも交換などの対応をお願いしたいです

User

お世話になっております。

この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

大変お手数ですが、お手元の不具合商品の写真をご提供していただけませんでしょうか。

弊社では、商品壊れの原因を究明したく、
不良多発の原因を商品品質向上するための
コアポイントとして改善策を立てようと考えております。

User

小さなほつれのような感じですがよろしいですか?ここから避けていかないのかが不安なんですが この回答に写真をおくればいいのでしょうか?

User

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
弊社はネットショップのため、
写真を確認取れたら、対応になります。
恐れ入りますが、写真を送って頂けますでしょうか。

お手数をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

User

不特定多数の人が見れるようですがここの解答欄に画像を貼ってもよろしいのでしょうか?そういった記載がないとどうすればいいかわかりません。楽天のサイトでも似たような対応を取られていましたが説明不足での対応がおおいです

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、

ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お世話になっております。

ここに不具合写真を添付にて送付お願いします。
不具合部分を確認取れましたら、対応させて頂きます。

お手数をかけまして、申し訳ございません。
よろしくお願いします。

User

わかりにくいですがほつれの個所から下の白いマットがのばあすと見えてきます

User

お世話になっております。

写真を拝見させて頂きました。
黒カバーを再送させて頂きます。
暫くお待ちください。

よろしくお願いします。

回答完了
2016-09-03
coc*******
User

こちらの商品を使用する場合、敷布団は必要ないのでしょうか?

User

お世話になっております。

該当マトレッスを使用する場合、敷布団はいらないと思います。

また何かありましたら、
お気軽にお問い合わせください。

販売者/会社名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
担当者名
オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
連絡先
+81-042-6568-070
住所
東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土日、定休日:休務
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