Love Berry Fellow登録で3まめQ!
Fellow 4,319
300円
2071

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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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お客様の満足度

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  • サービス 60%/100%

Customer Review(5)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016-07-22 p.9*******
Recommend 2016-07-12 hi.*******
Recommend 2016-06-03 ume*******
Highly Recommend 2016-05-29 ty-*******
netural 2016-05-27 eri*******

ショップの情報

Love Berry

  • 販売者/会社名 : ジパング合同会社
  • 担当者名 : 安田美奈子
  • 連絡先 : +81-092-409-3767
  • メール : shop@love-berry.asia
  • 住所 : 福岡県福岡市博多区博多駅前 4-24-20-202
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前9時~午後5時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(1)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
22868139 tak******* 2016-06-27 回答完了
ネコポスで配達中になっていますが…
このネコポスの送り状番号は一緒に購入した【タンクトップ】ですよね?

こちらの商品は佐川のメール便となっていますが…
ちなみに同時に2つの商品を購入し送料も2つ分支払っています。
送料をそれぞれ取っておきながら、まとめて1回分で発送されているのでしょうか?
それとも、手違いでまだ発送されていないのでしょうか?

[注文情報]
注文番号 : 244924723
注文日 : 2016-06-11
状態 : 配送中
 
[Re] ?
世話になっております。
LoveBerryの上田と申します。

この度は当店にて買い上げいただき、誠にありがとうございました。
お客様の商品ですが、Qoo10管理画面では2点同じカートに入っており同梱になっておりました。
送料は加算されていないようでございますが問題がございましたでしょうか。
商品はヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂いております。下記、お客様のトラッキング番号でございます。
765688193465
佐川急便に配送の遅れが出ておりましたため、ヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂いております。費用は弊社にて負担致しておりますのでご安心くださいませ。また、出荷の際にご説明を添えず誠に申し訳ございませんでした。
お手数をおかけいたしますがご査証の程宜しくお願い致します。
 
[Re] ?
180円と120円それぞれお支払しています。
 
[Re] ?
只今、弊社の方ではネコポスを飛脚メール便へと変更をしておりましたため時期が重なりシステム上でお客様のオーダーに影響があったようです。
送料はQoo10より一部返金をいたしますのでご了承いただけますでしょうか。また、後程返金致しましたらご連絡させて頂きます。
 
[Re] ?
わかりました。
宜しくお願い致します。
 
[Re] ?
お問い合わせの件でございますが
Qoo10のサポートセンターに問い合わせました所、Qoo10のサポートセンターより返金のご連絡がございますとの事でした。
お急ぎの場合は下記、お電話にて詳細をお尋ねくださいませ。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く