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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (5)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/07/22 p.9*******
Recommend 2016/07/12 hi.*******
Recommend 2016/06/03 ume*******
Highly Recommend 2016/05/29 ty-*******
netural 2016/05/27 eri*******
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商品 Q&A(1)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-06-27
tak*******
User

ネコポスで配達中になっていますが…
このネコポスの送り状番号は一緒に購入した【タンクトップ】ですよね?

こちらの商品は佐川のメール便となっていますが…
ちなみに同時に2つの商品を購入し送料も2つ分支払っています。
送料をそれぞれ取っておきながら、まとめて1回分で発送されているのでしょうか?
それとも、手違いでまだ発送されていないのでしょうか?

[注文情報]
注文番号 : 244924723
注文日 : 2016-06-11
状態 : 配送中

User

世話になっております。
LoveBerryの上田と申します。

この度は当店にて買い上げいただき、誠にありがとうございました。
お客様の商品ですが、Qoo10管理画面では2点同じカートに入っており同梱になっておりました。
送料は加算されていないようでございますが問題がございましたでしょうか。
商品はヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂いております。下記、お客様のトラッキング番号でございます。
765688193465
佐川急便に配送の遅れが出ておりましたため、ヤマト運輸のネコポスにて配送させて頂いております。費用は弊社にて負担致しておりますのでご安心くださいませ。また、出荷の際にご説明を添えず誠に申し訳ございませんでした。
お手数をおかけいたしますがご査証の程宜しくお願い致します。

User

180円と120円それぞれお支払しています。

User

只今、弊社の方ではネコポスを飛脚メール便へと変更をしておりましたため時期が重なりシステム上でお客様のオーダーに影響があったようです。
送料はQoo10より一部返金をいたしますのでご了承いただけますでしょうか。また、後程返金致しましたらご連絡させて頂きます。

User

わかりました。
宜しくお願い致します。

User

お問い合わせの件でございますが
Qoo10のサポートセンターに問い合わせました所、Qoo10のサポートセンターより返金のご連絡がございますとの事でした。
お急ぎの場合は下記、お電話にて詳細をお尋ねくださいませ。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

販売者/会社名
ジパング合同会社
担当者名
筋田 卓馬
連絡先
+81-092-409-3767
メール
shop@love-berry.asia
住所
福岡県福岡市博多区博多駅前 4-24-20-202
カスタマーセンターの業務時間
※8/11~8/16はお盆のため配送はお休みします。お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。通常時:月~金:午前10時~午後5時
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