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お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便、DM便の発送について 出店者 2015-11-12
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 レビューを書いて【送料無料】 Tシャツ,無地,半袖,夏,ノースリーブ,トップス,レディース,ボーダー/ゆるてろ
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顧客満足の点数
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  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (90)

レビュー (616)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/27 smi*******
Recommend 2017/06/27 cur*******
Highly Recommend 2017/06/27 meg*******
Highly Recommend 2017/06/26 ikk*******
Highly Recommend 2017/06/26 m92*******
Recommend 2017/06/24 rk1*******
Recommend 2017/06/24 bus*******
Recommend 2017/06/24 mqi*******
netural 2017/06/23 han*******
Highly Recommend 2017/06/20 oku*******

ショップの情報

ソーシャルガール/Social GIRL

  • 販売者/会社名 : 株式会社サロンドエル
  • 担当者名 : 小島剛
  • 連絡先 : +81-092-622-4898
  • メール : q-support@f-odekake.com
  • 住所 : 福岡県福岡市東区多の津 1-14-1FRCビル6F 616号
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時半~午後5時 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(14)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便、DM便の発送について 出店者
27400804 商品関連Poe****様のお問合せです。 Poe******* 2017-06-28 回答完了
欠品って直接メールきたんですけど
どこに返信すればいいのですか⁇
 
[Re] 商品関連Poe****様のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。

メールの方でもQoo10様からのお問い合わせからの方でも
構いません。

ご連絡お待ちいたしております。

------------------------
以下、再送文
------------------------

この度はご注文いただき
誠にありがとうございます。

お客様からご注文を頂いております
以下の商品についてなのですが
ご注文受付時になんらかのエラーが発生し
在庫がないままに受付が行われたようです。

商品名:ドレープノースリーブTシャツ

カラー:ダークブルー

サイズ:LL

大変申し訳ございません。

現在、原因につきましては調査中で
この度はお客様には多大な御不便
御迷惑をおかけすることになり
恐縮の至りにて只管お詫びを申し上げます。

今後の対応と致しましては
以下の通りとなります。

・欠品の商品のみキャンセル

・カラー、サイズを変更して頂く


お手数をおかけしまして恐れ入りますが、 
ご検討のうえ、ご連絡を賜れますようお願い申し上げます。

尚、( 7/1 )迄にご返答が無い場合は
誠に恐縮ではございますが、
ご注文をキャンセルとさせて頂く可能性が
ありますことを、ご了承くださいますと幸いです。

今後はこのような失態の無きよう
細心の注意を払い
初心に立ち返り、相努める所存です。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご返答をお待ち申し上げております。
 
[Re] 商品関連Poe****様のお問合せです。
ではXLのネイビーでお願い致します
 
[Re] 商品関連Poe****様のお問合せです。

以下の内容で、ご注文内容の変更をいたしました。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。

------------------------
■ご注文内容
ご注文番号:278110998
 -------------------------------------------
ドレープノースリーブTシャツ(LL,ネイビー)(2000012-72-LL-navy)
価格 1,380(円) × 1(個) = 1,380(円)
オプション: サイズ:LL,カラー:ネイビー
----------

****************************************************
小計 1,380(円)
消費税 0(円)
送料(税込) 0(円)
その他(税込) 0(円)
手数料(税込) 0(円)
ポイント利用 - 0(円)
---------------------------------------------------
ご注文金額合計 1,380(円)

よろしくお願いいたします。
26931315 商品関連hap****様のお問合せです。 hap******* 2017-05-20 回答完了
カラーリストの中に、ホワイトロゴが無いのですが、品切れですか?
 
[Re] 商品関連hap****様のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。
お問い合わせいただきました商品に関しまして、
完売のホワイトロゴにつきましては
今のところ、再入荷の予定はございません。

せっかく目に留めていただきましたのに
ご期待に沿う事ができず大変恐縮でございます。

今後、また機会が御座いました際には
お客様からのご注文を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。
23442012 交換 kyo******* 2016-08-12 回答完了
到着し確認したら
ライトグレーを注文したのですが
緑ががったグレーのようなものが届きました
カーキとグレーの間の様なものです
一緒に入っていた紙にはグレーと記載してありました

頼んだ色と違うのですが
交換可能でしょうか??
1度も着用しておりません。
この夏使用予定ですので
できれば早くお返事お願いしますm(_ _)m
 
[Re] 交換
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。

お色につきましては、できる限り実物と近づけるよう努力しておりますがお使いのモニター環境などによって見え方が異なる場合がございます。
何卒、ご了承くださいますと幸いです。

また、返品/交換に関しましてですが、誠に恐れながら、弊社Qoo10サイト上のショップ情報並びに商品情報にご案内しております通りお客様のご都合による返品、及び交換はお断りしております。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
23082633 1枚足りない tts******* 2016-07-14 回答完了
レモンイエローのSが入ってません。配送完了になってるんですが、確認して下さい。
 
[Re] 1枚足りない
お問合せを頂きありがとうございます。
説明が至らず大変申し訳ございません。
同時にご注文を頂いておりますイエローSサイズにつきましては、別便にて配送を行っております。
詳細につきましてはメールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
18420205 返品交換用商品について pas******* 2015-07-26 回答完了
不良交換用として依然注文してすでに受取り済みの商品と同じものが届いていますが、交換を依頼した覚えがありません。理由はわかりませんが、当方には該当商品の交換も返品も予定がありませんので、配送された商品をそのまま返送袋に入れて返しました。
 
[Re] 返品交換用商品について
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。



確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

メールにてご連絡させて頂きましたので、
お手数かと存じますが
ご確認をお願い致します。
18009969 いつになったら⁉︎ 12.******* 2015-06-21 回答完了
1ヶ月以上まってるのに全然こない‼︎
どう言う事ですか⁉︎
遅すぎでわないですか⁉︎
 
[Re] いつになったら⁉︎
お客様方の安全なお買い物・サイト全体のサービスクオリティの管理,向上を担当しております、Qoo10配送管理部署でございます。

この度はご注文・ご入金いただいてから本日に至るまで、ご迷惑とご心配をおかけしており、大変恐縮でございます。

本日発送をさせていただきました。送り状番号の反映が明日以降となります。
発送日をご連絡しておりましたにも拘らずこのようなお願いをするのは心苦しいのではありますが、今しばらくのご猶予をいただけますよう、お願い申し上げます。


何卒宜しくお願い致します。



Qoo10配送管理部署
17838781 商品が届きません。 nam******* 2015-06-06 回答完了
5月14日の注文です。
発送予定日の連絡が来ましたが何の連絡も無くいつの間にか消えていました。
いつ頃配送してもらえますか?
 
[Re] 商品が届きません。
お客様方の安全なお買い物・サイト全体のサービスクオリティの管理,向上を担当しております、Qoo10配送管理部署でございます。



この度はご注文・ご入金いただいてから本日に至るまで、ご迷惑とご心配をおかけしており、大変恐縮でございます。



この度ショップにてご注文いただいた件ですが、設定させていただいた発送予定日に誤りがありましたため、改めてご案内させていただきます。



現在商品入荷待ちとなっており、入荷、検品後順次発送をさせていただきます。

発送日をご連絡しておりましたにも拘らずこのようなお願いをするのは心苦しいのではありますが、今しばらくのご猶予をいただけますよう、お願い申し上げます。

注文が多数入っているため、正確な発送日をお伝えすることができませんが、6/24までには商品がお客様のもとに届けられるよう、手配させていただきます。



何卒宜しくお願い致します。





Qoo10配送管理部署
17830195 商品が届きません。 pis******* 2015-06-05 回答完了
5月11日に注文したのですが、まだ届いていません。
まだ時間がかかるのでしょうか?
 
[Re] 商品が届きません。
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

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