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お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便、DM便の発送について 出店者 2015-11-12
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 送料無料 コート レディース Pコート Pコート ピーコート トレンチコート
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フォトレビュー (540)

Customer Photo Review board
2017/10/18 1
tom*******
2017/10/15 5
yuk*******
2017/05/13 3
e_u*******
2017/04/07 6
s.6*******
2017/04/05 3
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レビュー (3,569)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(94)

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出店者

・メール便は、ポストまでのお届けとなっております。
・万一の盗難や紛失にかんしては、当店からの補償は致しかねますのでご了承ください。
・お支払いに、代金引換をお選びいただく事は出来ません。ご注意ください。
・配送日時の指定は行うことができません。
・宅配便をご希望のお客様は別途有料にてお受けしますので備考欄にご記載ください。

回答完了
2017-10-03
tom*******
User

Sサイズほしんですが、再入荷まだですか?

User

お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。
こちらの商品が現状完売となっておりまして
今シーズン、また入荷する可能性もございますが
現在のところははっきりとしておりません。

せっかく目に留めていただきましたのに
ご期待に沿う事ができず大変恐縮でございます。

今後、また機会が御座いました際には
お客様からのご注文を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。

回答完了
2017-09-10
miz*******
User

ウール混のライトグレーSかMの再入荷の予定はありますか?
あるとしたら何時ぐらいでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。
こちらの商品が現状完売となっておりまして
今シーズン、また入荷する可能性もございますが
現在のところははっきりとしておりません。

せっかく目に留めていただきましたのに
ご期待に沿う事ができず大変恐縮でございます。

今後、また機会が御座いました際には
お客様からのご注文を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。

回答完了
2017-02-20
may*******
User

すみませんが、サイズ交換したいんですがどうすればいいですか?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。

返品/交換に関しましてですが、
誠に恐れながら、
弊社Qoo10サイト上のショップ情報
並びに商品情報にご案内しております通り
お客様のご都合による
返品、及び交換はお断りしております。

ご希望に沿えず申し訳ございませんが、
何卒、ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

回答完了
2017-02-20
may*******
User

すみませんが、サイズ交換したいんですがどうすればいいですか?

User

ご連絡いただきましてありがとうございます。

返品/交換に関しましてですが、
誠に恐れながら、
弊社Qoo10サイト上のショップ情報
並びに商品情報にご案内しております通り
お客様のご都合による
返品、及び交換はお断りしております。

ご希望に沿えず申し訳ございませんが、
何卒、ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。

回答完了
2017-02-19
tty*******
User

違うデザインの商品が届きました。2回連続です(>_<)
大至急、交換お願いしたいのですが...

User

土日祝日とお休みを頂いております為、ご返信が遅れ申し訳ございません。
再度ご注文を頂きました商品につきましても違う商品であったとのことでご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
詳細を把握するため、大変恐れ入りますが、商品についております紙タグの品番をお伺いできますでしょうか。
この度はお手数ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
改めてご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-02-17
bIu*******
User

ウール3L頼みましたが着用してみると9号の着心地。サイズ計ると全く小さくバストは実寸で約90しかありませんでした。
こちらの希望としては4Lの実寸教えて頂いた上で交換もしくは返品お願いします。

User

ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

回答完了
2017-02-16
lls*******
User

サイズについて。
本日到着した商品2着ともレビューなどを見て大きめを頼もうと思い3Lを注文しましたが、これは本当に3Lでしょうか?とても小さく普段着ているLLサイズより、はるかに小さくて着れたもんじゃありません。サイズ表記は正しいのでしょうか?返金とまでは言いませんが、まだ大きいものがあるのであれば、是非とも交換をお願いしたいです。サイズ表記にとても不満があります。

User

ご連絡を頂きありがとうございます。
ご登録を頂いておりますメールアドレス宛にご案内メールをお送りいたしました。
ご確認の程よろしくお願い致します。

回答完了
2017-01-23
n.m*******
User

Lサイズを注文したのですが手元に届いた商品を見て大きいな……と思いタグを見てびっくりです。
3Lの表記………Lサイズと交換したいのですが

User

土日祝日とお休みを頂いております為、ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
この度はお送り致しました商品が誤送商品であったとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
交換方法詳細につきましてはメールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

販売者/会社名
株式会社サロンドエル
担当者名
小島剛
連絡先
+81-092-622-4898
メール
q-support@f-odekake.com
住所
福岡県福岡市東区多の津 1-14-1FRCビル6F 616号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時半~午後5時 土、日、定休日:休務
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