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お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便、DM便の発送について 出店者 2015-11-12
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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商品
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価格
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フォトレビュー (455)

Customer Photo Review board
2016/12/02 0 0
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Customer Review(3,046)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

ソーシャルガール/Social GIRL

  • 販売者/会社名 : 株式会社サロンドエル
  • 担当者名 : 小島剛
  • 連絡先 : +81-092-622-4898
  • メール : q-support@f-odekake.com
  • 住所 : 福岡県福岡市東区多の津 1-14-1FRCビル6F 616号
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(85)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便、DM便の発送について 出店者
24554142 サイズ mei******* 2016-11-10 回答完了
  163cm53kgで、普段は洋服Mサイズを着用。コートなので、大きめと思い。心配でLLを注文。レビューを色々拝見しましたが、Lでも大丈夫そうなんですが(・・;)11月9日に決済済ましたが、配送予定は11月13日になってます。Lサイズに変更可能でしょうか?
 

[Re] サイズ
大変申し訳ございません。
この度のご注文は既に出荷準備へと入っております。
詳細につきましてはメールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

24454552 サイズについて dke******* 2016-11-02 回答完了
  普段LL〜3Lを着ているのですがサイズ表などを参考にゆとりがあるようにと4Lを注文したのですが驚くほど小さかったです。腕は通るもののボタンは全く閉まらず、一般的な4Lとはとても思えません。付いてるダグなどは4Lと書いてありますが、サイズ違いが届いたということはないでしょうか?もし本当にこれが4Lなら着ることができませんので返品をお願い致します。
 

[Re] サイズについて
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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。

頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。

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この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。

メールにてご案内させていただきましたので
ご確認くださいませ。

宜しくお願い致します。

24394420 返送 miw******* 2016-10-28 回答完了
  本日10/28に商品発送しましたのメールが届きましたが、10/27の時点でカラー変更を依頼したところ発送処理になっているので変更できないと回答ありました。変更できなければ、発送取り止めて、送らないで!!もし送るのなら、受取拒否したいと伝えるも返送料に1000円ほどかかると言われました。
10/28発送なら10/27に発送しないで欲しい要望は聞けるんじゃないですか?発送やめることは出来るんじゃないですか!?
納得いかないので受取拒否したいです!回答下さい!
 

[Re] 返送
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

24378888 間違ってチャコールを注文しました。ブラックに変更してください。 miw******* 2016-10-27 回答完了
  商品のカラー変更をお願いします!
チャコール→ブラックへ変更してください。
よろしくお願いします!!
 

[Re] 間違ってチャコールを注文しました。ブラックに変更してください。
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。

お電話にて対応させていただきました。
宜しくお願い致します。

24317227 洗濯方法について yur******* 2016-10-22 回答完了
  ドライクリーニングでしょうか?
それとも、手洗いモードでホームクリーニング可でしょうか?
 

[Re] 洗濯方法について
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お問い合わせ商品につきましては、ドライクリーニングで宜しくお願い致します。

ご自宅でのお洗濯は、お勧めできませんのでご了承下さいませ。

23967142 サイズ表記について pom******* 2016-09-25 回答完了
  先日、交換要請した所10月上旬に入荷次第発送との事でお待ちしておりましたが本日届き、伝えられていた日にちよりかなり早かった事と配達員の方も何もおっしゃらなかったのでまさかこちらが届いたとは思わず、受け取りだけして交換とはなりませんでした。
開けてみて、初めて気付きました。
しかしこちらも、表示されているサイズとは異なり大きく、肩幅も同じです。
記載されていらっしゃるサイズ通りのSサイズはないのですか?
 

[Re] サイズ表記について
ご返信が遅れ大変申し訳ございませんでした。
再度お送りしております商品につきましても、サイズ表と異なるとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
詳細につきましてはメールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

23957522 サイズが異常に小さいです。 rok******* 2016-09-23 回答完了
  デザインが気に入りサイズも大きいのがあったので即申し込みしたのに配送も早く早速試着したのにボタンがやっと届くくらいの小さいさ(>.<)普段はXLですが思い切って4Lにしたのにとてもとても4Lのサイズじゃないようようです。確かめていただけないのでしょうこか?いただいても着れないので返品願いました。
 

[Re] サイズが異常に小さいです。
土日祝日とお休みを頂いております為、返信が遅れ申し訳ございません。
お手数をおかけし恐れ入りますが、
先の内容に返信をしておりますのでそちらの内容をご確認いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

23947248 サイズ表記について pom******* 2016-09-23 回答完了
  サイズ表記を参考にMサイズを購入しましたが、実物は肩幅41㎝とかなり大きくブカブカです。
こちら都合ではなく、明らかにショップの表記間違いだと思います。
Sサイズへの交換をお願い致します。
 

[Re] サイズ表記について
先ほどはお電話いただき、ありがとうございます。
多大なご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
詳細につきましてはメールにてご連絡させて頂きましたので、お手数かとは存じますが、ご確認いただけますと幸いです。

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