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ラヴェールラヴェール loveil 【送料無料】1箱30枚入 3トーンの上品発色【カラコン】【コンタクト】【ワンデー】【 ラヴェール 】【倖田來未】

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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4562364284503
商品説明 loveil ラヴェール 倖田來未

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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (362)

Customer Photo Review board
2016/06/24 0 0
ran*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend ヽ(^○^)ノ

初カラコンの私からしても満足いくお値段と色でした。また買います。

カラー:シアーヘーゼル | 度数:-3.00

2016/06/22 0 0
har*******
2016/06/18 0 0
Apu*******
2016/06/18 0 0
mis*******
2016/06/15 0 0
y_0*******

Customer Review(1,432)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-24 ran*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-24 rei*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-23 hap*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-18 rei*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-06-18 mis*******

ショップの情報

カラコン・コスメの通販|キャッツアイQoo10店

  • 販売者/会社名 : スターフィールド株式会社
  • 担当者名 : 目崎 裕二
  • 連絡先 : +81-03-5272-0255
  • メール : info_q@catseye-store.com
  • 住所 : 東京都新宿区高田馬場 1-25-32 108ビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(40)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
22817010 購入 kis******* 2016-06-22 回答完了
  購入したいのに、
できません( ¯ ¨̯ ¯̥̥ )
 

[Re] 購入
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。

大変申し訳ございませんでした、こちらの不手際で購入ができなくなっておりましたがただいま復旧いたしましたので、お買い上げいただけます。

お知らせいただき誠にありがとうございました。重ねてお手数おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

22620375 頼んだものと度数が違うのですが gd6******* 2016-06-06 回答完了
  私はかなり視力悪いので
-0.75のシルキーベージュを頼んだのですが
届いたものは表記は-0.75でしたが
いざつけてみると度無しでした。
全く何も見えません
本当かどうかそちらで確認して頂いて結構です
送り帰してもいいので。
度ありのものを再度送ってもらいたいです。
正直このようなミスはどうかと思います。。
箱にも-0.75と記入してあるのに
度なしとは。
 

[Re] 頼んだものと度数が違うのですが
この度はせっかくのご注文にも関わらず商品に不備があったとの事で大変申し訳ございません。
不良品の対応につきましてはメーカーが直接行わせて頂きますので
大変お手数でございますがメーカー・カスタマーセンターへご連絡頂けますようお願い致します。

T-gardenカスタマーセンター
電話:0120-1123-04(ラヴェール、プティア)
メール:cs@T-garden.jp

※お客様の個人情報保護のため、メーカーに当店からお客様のご連絡先等を了解なしに伝えることができませんので、
大変お手数でございますがご自身でご連絡頂けますようお願い申し上げます。

21608417 sa-******* 2016-04-01 回答完了
  こちらで間違えて
シルキーベージュを購入し
入金も済んでしまったのですが
ブラウンミラージュの方の色にするのは
可能でしょうか?
 

[Re] 。
この度は当店をご利用頂きまして有難うございます。
カラーの変更を承りました。
シルキーベージュからブランウンミラージュへ変更させて頂きます。
尚、決済完了後のオプション変更に関しましては注文履歴に反映されませんので予めご了承下さい。

21600251 キム様 m-i******* 2016-04-01 回答完了
  入金したが、キャンセルされた商品について、やりとりをしていますが、
こちらからは毎回問い合わせフォームを使い問い合わせしていますが、
そちらからの返信が携帯メールに送られてきたり、携帯メールは来ず知らない間になんのお知らせもなくQOOポストに返信が来ていたりするのですが、

そこの対応は何かルールがあって敢えてまちまちな対応にされているのですか?

金銭のやり取りなので、必ず毎回同じ対応をして欲しいのと、
必ず携帯メールにもお知らせくださるよう徹底してください。

まえにも同じお願いしました。

改善されてないと思います。
こういう対応がQOO10の本当にダメなところですよ。
よく商売できてますね。トラブルやクレームが多くて対応に追われ付帯業務の方が大変なんじゃないですか?
本来の業務に没頭出来るよう、自分たちの為にも改善しましょうよ。。
 

[Re] キム様
大変申し訳ございませんがカスタマーセンター窓口へのお問い合わせにつきましては店舗側ではお受けする事ができかねてしまいます。
大変お手数でございますが以下の番号または専用フォームよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
カスタマーセンター:050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】

21432741 いつですか? cra******* 2016-03-18 回答完了
  2箱色違いで購入しました。入金も済んでいてブラウンミラージュは届いたのにミッドナイトアンバーの方が届いてません。いつになったら届きますか?
 

[Re] いつですか?
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品が届いていないとの事でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。先程確認いたしました所、3月10日にて当店から配達させて頂いておりますが、ご注文頂いておりますミッドナイトアンバーが配送の手違いで違う場所へ配送されている可能性がございます。

現在、ヤマト運輸に確認をしております。詳細が分かり次第、すぐにご連絡致しますのでもう少々お待ちくださいませ。
ご連絡遅くなりまして申し訳ございません。

配送会社へ確認しておりますが、お時間を頂戴してしまう可能性がございますので、配送の手続きを再度行わせて頂きます。誠に恐れ入りますが、当店に現在在庫が無いためメーカー発注を致します。

ご注文頂きました商品につきましては3月19日に当店より発送予定となっております。
発送日よりお届けまでの目安は以下の通りでございます。

■発送日より1日でお届け:東北・関東・北陸・東海・関西・中国・四国
■発送日より2日でお届け:北海道・九州・沖縄・離島

この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
商品到着までもう暫くお待ちくださいませ。

21332338 欠品とはどういうこと。 mic******* 2016-03-10 回答完了
  ミッドナイトアンバー度あり。入金したあとにメーカー欠品です。とはどういうことですか?お金も払ったのに買えないなら表示にきちんと欠品と表示してください。
今も買える状態ですよね?改善してください。
 

[Re] 欠品とはどういうこと。
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

欠品状況のご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
本日メーカーへ確認いたしました所、欠品状況が一時解消されておりましたため、商品の納品後、早急にお客様へ配送の手続きを行わせて頂きます。

表記に関しましては、メーカーの在庫状況に波がございますため、すべての対応が出来かねます。今後、出来る限りの改善を心がけお客様第一のサービスに努めて参りますので大変恐縮ではございますが今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。

21077299 届かない商品 v27******* 2016-02-18 回答完了
  届かないのに保証もない商品2度と頼まない!(*`Д´)タイムセールでも見るの嫌やし!お金も返って来ないからひどい会社!
 

[Re] 届かない商品
当店のご注文履歴でお客様のお名前を確認させて頂きましたが該当するご注文がございませんので、他店様でお買い上げ頂いたご注文と思われます。また未入金のご注文につきましても同様にお客様の情報が当店に残りません。
つきましてはお買い上げ頂きましたストアまたはQoo10カスタマーセンターにて再度ご確認下さい。

21056355 まだですか? yua******* 2016-02-17 回答完了
  返事がないままでどうなってるんですか?早く再発送してもらえないのなら払い戻しをして下さい
 

[Re] まだですか?
この度は当店をご利用頂きまして有難うございます。
ご注文の商品につきましては2月16日に日本郵便のポスパケット配送にて再度発送させて頂きました。
お届けは本日を予定しております。
追跡番号は823069612164となります。
尚、配送状況は以下のURLよりご確認頂けます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/direct?reqCodeNo1=823069612164&locale=ja