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メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 サルエルパンツ

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フォトレビュー (42)

Customer Photo Review board
2014/09/10
mac*******
2014/09/09
ayu*******
2014/09/09
pri*******
2014/09/05
che*******
2014/08/24 2
yum*******

レビュー (217)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/05/26 k12*******
Recommend 2014/09/30 s5x*******
Recommend 2014/09/26 yur*******
netural 2014/09/24 mot*******
Highly Recommend 2014/09/22 kqh*******
netural 2014/09/22 mei*******
netural 2014/09/20 chi*******
Not Recommend 2014/09/16 ikk*******
netural 2014/09/13 yuk*******
netural 2014/09/13 t.o*******
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2014-08-21
l-i*******
User

こちらの商品を購入して
1度着て、初めての洗濯で(ネットに入れて)片足の裾の部分の裁縫が5割なくなったのですが(糸がとれた。ピローっと)これは普通なのですか?
確認せずに着た私も悪かったですが、
一度の洗濯でダメになってしまうともう着れないのですがこれが普通なのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
一度洗濯のしている商品は、大変すみませんが、ご交換が承れません。
商品Q&Aのお知らせやショップ情報、納品書の裏側の「大切なお客様へ」という書面でもご案内しています。ご確認頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

User

いえ、交換して欲しかったわけではなくて、これが普通なのかお聞きしたかったのです。1度の洗濯でダメになってしまうような商品ならば、もう購入することはないですし。
初期不良だったのならば、気づかずに洗濯した私が悪いですし。ただ、初期不良だったのならちょうど半分も糸が抜けている状態での販売はどうなのでしょうか。不良があると思ってこちらは購入してないですから、確認もしませんでした。

User

お問い合わせありがとうございます。
通常ご使用できる商品を扱っています。
初期不良の時は試着とチェックの段階で、ご連絡を頂いてご交換の対応をさせて頂いています。
工場から出荷するときに検品をしていますが、ご使用前には必ずチェックをお願いしています。
どうぞよろしくお願い致します。

User

分かりました!重ね重ねすみません。
丁寧な対応ありがとうございました。
これからは初期不良を考えチェックしなくてはいけないと思いました。
ありがとうございました。

User

ご返答をいただきまして、誠にありがとうございます。

商品につきましては、出荷時の検品を徹底するよう担当者及び従業員一同に申し伝えます。

また、ご使用前にお客様ご自身によるチェックとご試着をしていただけるよう、弊社からのお知らせなどのご案内が分かり易く改善できるよう努めます。

この度はご連絡と貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スレンダ一同

回答完了
2014-07-26
emi*******
User

注文番号 127052514
お問い合わせからも連絡しましたが、キャンセルをお願いしたく回答をお待ちしています。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2014-07-23
mam*******
User

今日、注文したらいつ頃になりますか?配達日を教えてください。

User

お届け先の地域やお色・サイズによってお届け日数が異なる場合があります。
また、現在混雑の為発送に遅れが生じる場合がございます。
1週間~2週間を目安にご検討いただければ幸いです。

回答完了
2014-07-17
aya*******
User

3枚注文し入金しましたが
1枚しか届いてません!
ヤマトも配送完了になってます!
どういうことですか?!

User

ご連絡ありがとうございます。
商品数を間違ってお届けしてしまったとのことで大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
後ほどメッセージよりご連絡しますので、ご確認をよろしくお願いします。

回答完了
2014-07-12
yan*******
User

7分丈カーキL品切れですが、入荷予定はありますか?その場合いつ頃になりそうか、わかりますか??

User

いつも当ショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

たいへん申し訳ございません、七分丈のカーキはこの度の売切れを持って生産終了となりまして、再入荷予定がございません。
また七分丈の他のお色につきましても、在庫限りとなっております。
ご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。

回答完了
2014-05-11
yuu*******
User

サルエルパンツ、今日、受け取りましたが、袋に一枚しか、入っていなかったのですが、2枚注文しています。別々に発送ですか?出荷ミスですか?

User

こちらの出荷ミスで、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
本日もう1枚メール便にて再送します、宜しくお願い致します。
荷物番号:739082719830

販売者/会社名
株式会社エム・ポロニア
担当者名
桐谷 美江
連絡先
+81-050-5840-0298
セラーショップコールセンター
050-5840-0298
メール
qoo10_slender@ybb.ne.jp
住所
埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
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