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【メール便送料無料 C302】新色DEBUT♥オールインワンに見えて、実は「セットアップ」なんです♪≪トップス+パンツ≫の2点セット ノースリーブ/ワンピース/


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注意】メール便配送について 出店者 2014-08-19
商品・交換・返品について 出店者 2014-08-06
キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者 2014-07-25
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 セットアップのオールインワン/ワンピース
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
この商品を推薦した顧客
4182 (5487レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (811)

Customer Photo Review board
2017/06/23
chi*******
2017/06/23
ono*******
2017/06/22
bu-*******
2017/06/21 2
han*******
2017/06/20 2
mak*******

レビュー (5,487)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/23 hik*******
Recommend 2017/06/23 chi*******
Recommend 2017/06/23 har*******
Recommend 2017/06/23 ono*******
Recommend 2017/06/23 12s*******
Highly Recommend 2017/06/23 yas*******
Not Recommend 2017/06/22 eri*******
Recommend 2017/06/22 Kei*******
Highly Recommend 2017/06/22 kum*******
Recommend 2017/06/22 ona*******

ショップの情報

slender

  • 販売者/会社名 : 株式会社エム・ポロニア
  • 担当者名 : 桐谷 美江
  • 連絡先 : +81-050-5840-0298
  • メール : qoo10_slender@ybb.ne.jp
  • 住所 : 埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(304)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注意】メール便配送について 出店者
NOTICE 商品・交換・返品について 出店者
NOTICE キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者
27346067 配送関連ted****様のお問合せです。 ted******* 2017-06-23 回答完了
先週も問い合わせの際、『来週の発送予定』と返事がきました。今日も『来週の発送予定』と返事されてます。
いつになったら『来週』になるんですか?
 
[Re] 配送関連ted****様のお問合せです。
只今、通関中、来週火曜日6/27の入荷予定となっております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
27345790 配送関連ted****様のお問合せです。 ted******* 2017-06-23 回答完了
出荷メールの誤送信による発送表示は理解しました。

届いていないのに配送完了表示も間違えて完了表示させたと言うことですか?
配送完了してませんが?商品届いてませんが?
それともまた自動で表示されるから防げなかったと言うことですか?
届いてないのに自動で配送完了表示まで出てしまうと言うのですか?
商品の発送など全て目安の表示が失われているということなのですか?
すごくわかりにくいし、そちらの回答の意味も分かりにくいです。
入荷の目処もたっていないのか、おおよその目安があるのかも返答の文面に一切書かれていないので意味がわかりません。
ハッキリわかるように答えてください。
 
[Re] 配送関連ted****様のお問合せです。
只今、通関中、来週火曜日の入荷予定となっております。

システムに関しましては弊社管理ではございませんので、
お手数ではございますが、ご不明点はQoo10カスタマーセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。
http://www.qoo10.com/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
27345126 配送関連nam****様のお問合せです。 nam******* 2017-06-23 回答完了
13日に購入し、23日発送予定とあったのに発送予定30日に変更になってますが、いつ届くんですか?
 
[Re] 配送関連nam****様のお問合せです。
この度は当ショップのご利用ありがとうございます。

お客様のご購入商品は予約商品であり、現在、工場で一所懸命にお作り致しております。
作り立ての商品を提供いたしますので、お時間がかかり、どうかご理解を頂ければと存じます。

商発送予定日に関しましては、システム上の設定であるため、あくまで参考日とさせていただきます。
実際の発送日は発送予定日の前後となる場合がございます。

現状、海外入荷待機中の為お時間を頂戴しております。
お色・サイズによっても発送時期がことなり、順次発送させていただいております。

また、こちらの商品は大変人気商品となっております為、生産が追い付いておらず、明確な入荷予定がまだ分かり兼ねる状態となっており、この様な返答しかできず申し訳ございません。

商品代金について、商品がお客様に届くまでQoo10に一時預けており、発送してから正式なご請求となります。
商品がお客様に届く前にキャンセルされる場合は、大変お手数ですが一度MyQoo10よりキャンセル要請をしていただき、
Qoo10から返金されますのでご安心くださいませ。


ご不便・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
少しでも早くお客様のお手元に届く様スタッフ一同日々業務を行っておりますので、
商品の到着を今しばらくお待ちいただけるようお願い致します。
slender 水野
27335021 配送関連ted****様のお問合せです。 ted******* 2017-06-22 回答完了
注文番号275897332です。
商品受け取っていません。
ポストにも入っていませんが表示が配送完了になってます。どういうことなのでしょうか?
先週は発送してないのに発送表示されていて、配送状況が未登録が数日続いたので問い合わせてようやく間違えて表示されてると回答されました。
本当に品物が届くのか不安です。既に支払いは済ませているので早急に対応願います。
 
[Re] 配送関連ted****様のお問合せです。
お世話になります。誠に申し訳ございせん。

こちらの手違いで商品を発送していないのに出荷メールを誤送信してしまいました。
大変失礼いたしました。
出荷メールを送信してしまうとシステム上発送の表示が出てしまいます。
お客様にはご迷惑・ご心配をおかけして申し訳ございません。

弊社の記録にはお客様の商品は入荷次第発送する旨になっていますので、ご安心下さいませ。

商品の発送予定に関しましては、
入荷が大幅に遅れてしまい来週入荷予定となります。
入荷次第、最優先にて至急発送致します。

商品代金について、商品がお客様に届くまでQoo10に一時預けており、発送してから正式なご請求となります。

ご不便・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
少しでも早くお客様のお手元に届く様スタッフ一同日々業務を行っておりますので、
商品の到着を今しばらくお待ちいただけるようお願い致します。
slender 水野
27275269 配送関連myd****様のお問合せです。 myd******* 2017-06-18 回答完了
6月12日発送とありますが、今だに商品が届いてません。
どうなってるんでしょうか?
いつになったら届くんですか?
返事早くお願いします!
 
[Re] 配送関連myd****様のお問合せです。
恐れ入りますが、お客様の注文状況の確認のため、ご注文の注文番号をお送り下さい。
お客様のMyQoo10、または、ご注文完了時、メールアドレスに届いた注文完了メールにてご確認いただけます。
お客様の注文番号を確認させて頂き、ご対応させていただきます。
27215465 発送予定日を教えてください sak******* 2017-06-13 回答完了
注文時のサイズカラー選択部分の下部分に発送予定日記載となっていますが、書かれていません。
いつ頃発送予定ですか? ネイビーMサイズです。
 
[Re] 発送予定日を教えてください
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

只今、混み合っております。
1週間~3週間での発送予定となります。
また、お色・サイズによっても発送時期がことなり、順次発送させていただいております。
商品発送までもう少々お時間をくださいませ。

明確な入荷予定がまだ分かり兼ねる状態となっており、この様な返答しかできず申し訳ございません。


商品代金について、商品がお客様に届くまでQoo10に一時預けており発送してから正式なご請求となります。
商品がお客様に届く前にキャンセルされる場合は、大変お手数ですが一度MyQoo10よりキャンセル要請をしていただき、
Qoo10から返金されますのでご安心くださいませ。

ご不便・ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
少しでも早くお客様のお手元に届く様スタッフ一同日々業務を行っておりますので、
商品の到着を今しばらくお待ちいただけるようお願い致します。
slender 水野
27103057 未着の商品について! dan******* 2017-06-04 回答完了
カート番号 : 117174078
注文番号 : 275279994
の商品、6月1日到着になっておりましたが、4日現在まだ届いてもおりません。
追跡も途中で、返品になっておりますが、至急お調べいただき発送をお願い致します。
 
[Re] 未着の商品について!
お調べしたところ、
クロネコDM便
伝票番号 6959-9429-8613

荷物状況

発送 05/30 18:16 さいたま土呂センター 024473
経過 投函予定 水戸城南センター 021190 06/01
経過 持戻(住所不明) 06/01 12:32 水戸城南センター 021190
最新 返品 06/02 13:23 水戸城南センター 021190

弊社には6/5現在商品が戻ってきておりませんので、
集配担当店
営業所名
水戸城南センター
センターコード
021190
住所
〒310-0841 茨城県水戸市酒門町910-1

お客様サービスセンター
電話番号
0570-200-000
FAX番号
029-831-3413
電話受付時間
8:00 ~ 21:00
までお問合せ頂けますでしょうか?

お手数ですが、宜しくお願い致します。
slender 水野

 
[Re] 未着の商品について!
電話で確認致しましたところ、御社に住所不明で送り返してるとのことでした。御社の手違いでこんなにことになって、とても残念です。商品は欲しいので、そぐにお送りください。よろしくお願い致します。
 
[Re] 未着の商品について!
ご連絡ありがとうございます。
弊社に商品が戻っているのが確認出来ましたので、
本日ゆうパケットにて再送致しました。
(追跡番号:924978910450)

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
slender 水野

27053856 商品関連cur****様のお問合せです。 cur******* 2017-05-30 回答完了

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