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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お届け日の目安 出店者 2017-03-07
ご注文キャンセル、返品サイズ交換について 出店者 2017-03-07
悪質な偽サイトにご注意ください 出店者 2015-12-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (98)

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2017/07/28
roc*******
2015/08/17 1
cor*******
2015/06/06 1
cho*******
2015/05/03 2
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2015/05/02 2
cor*******

レビュー (441)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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Recommend 2015/08/17 cor*******
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商品 Q&A(7)

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ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。
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出店者

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ご注文のキャンセルは注文情報の配送状態が、配送要請(配送準備)に移った時点からキャンセルは不可になっております。
配送要請に移るまででしたらMY Qoo10からお客様の方でキャンセルが可能になっております。
あらかじめご了承くださいませ。

また当店ではサイズ交換のサービスを行っておりません。
サイズ交換をご希望の場合は上記同様、配送状態が配送要請(配送準備)になる前にご注文をキャンセル頂きますようお願い申し上げます。

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URLが以下のような形式をしています。
http://www.●●●●.xyz/

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お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、実際のご請求金額は【MyQoo10】よりご確認下さいませ。
決済金額についてご不明な点がございましたらQoo10カスタマーサポート(TEL050-5840-9100)へお問い合わせ下さいませ。

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その為、ご注文頂いた商品が欠品となりました場合は、誠に勝手ながらご注文商品のキャンセル・ご返金とさせて頂きます。
別の商品(サイズ・カラー)へのご変更や割引などは一切お受けできかねます。
大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承ください。

回答完了
2017-07-22
roc*******
User

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User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2015-04-19
b.b*******
User

こちら再入荷予定などはありますか?

是非リピートしたいなと思っておりまして、2Lの紺色チェックを考えてます\(^o^)/

User

恐れ入りますが現在のところ再入荷予定が未定となっております。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。また今後とも新作商品をどんどん紹介してまいりますので、変わらぬご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。失礼致します。

回答完了
2015-04-07
n_n*******
User

今注文したばかりです 入金済みですが 変更間に合いますか? xsネイビーから sライトブルーへ変更出来ればお願いします もし不可でしたらそのままでいいです お手数おかけします

User

サルースでございます。
お客様ご自身でキャンセルのお手続きをされておりますようでございます。
ご利用ありがとうございました。

回答完了
2015-04-01
syo*******
User

ブルーのLサイズの入荷はありますか?

User

2015-02-27 16:04:12

恐れ入りますが現在のところ再入荷予定が未定となっております。ご希望に添えず誠に申し訳ございません。また今後とも新作商品をどんどん紹介してまいりますので、変わらぬご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。失礼致します。

User

品物によってMサイズ、Lサイズを履いてます。
レビューを見ると小さめな作りみたいなのでLLサイズを注文したほうがいいですか?
普段はウエスト64〜67を履いてます。
ストレッチ具合で変わるんです。

User

サルースでございます。
お問い合わせいただきました商品につきまして、ストレッチ素材となります為、ぴったりフィットする履き心地となっております。
しかしながらお客様の体型やフィット感の好みなどに個人差がございますため、確実にどのサイズがお客様のお気に召されるかということがご案内できかねております。
ページ上に細かなサイズ表記やフィッティングコメントを記載させて頂いておりますのでご参考頂ければ幸いでございます。
このようなご案内となり申し訳ございませんがご了承下さいませ。

回答完了
2014-08-18
ki2*******
User

いつLLのブラックは入荷しますか?

User

こちらの商品は月末に追加予定ではございますが、現時点での詳細日程は決まっておりません。
お問い合わせ頂きましたにも関わらず、このようなご返答しかできず申し訳ございません。

回答完了
2014-07-22
mms*******
User

何度もすみません。
交換要請をした後にこちらで質問させて頂いたのですが、返品要請ではなく、交換要請でも大丈夫でしょうか?

User

サルースカスタマーサポートです。
サイズ変更は申し訳ございませんが受け付けておりません。
お手数ですが、返品いただきまして、新たにご購入いただますでしょうか。

返品方法ですが、まずQoo10のページから返品要請して下さい。
その後、返送していただきたいのですが、この度の返品につきましては、返送時の送料はお客様のご負担をお願いしております。

商品到着後に補償のある宅配便で元払い伝票をご利用いただき下記までお送りいただけますようお願いいたします。
※定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。

〒554-0042  大阪府大阪市此花区北港緑地2-1-37 プロロジスパーク舞洲3-5階
宛名:株式会社ウエダ商事 物流センター内 サルース
TEL:06-4704-4792

返品連絡表に必要事項を記入していただき返送商品と一緒に、同封お願いします。

宜しくお願いいたします。
失礼いたします。

回答完了
2014-07-21
mms*******
User

大変申し訳ないのですが、SからMに交換して頂く事は可能でしょうか?
注文番号 126889805

User

サルースカスタマーサポートです。
ご連絡遅くなりまして申し訳ございません。

返品の件ですが、まずQoo10のページから返品要請して頂けますでしょうか。
その後、返送していただきたいのですが、この度の返品につきましては、
返送時の送料はお客様のご負担をお願いしております。
商品到着後に補償のある宅配便で元払い伝票をご利用いただき下記までお送りいただけますようお願いいたします。
※定形外郵便、メール便、レターパックでのご返送の場合は、返品を承ることは出来ませんので予めご了承下さいませ。

〒554-0042  大阪府大阪市此花区北港緑地2-1-37 プロロジスパーク舞洲3-5階
宛名:株式会社ウエダ商事 物流センター内 サルース
TEL:06-4704-4792

返品連絡表に必要事項を記入していただき返送商品と一緒に、同封お願いします。

宜しくお願いいたします。
失礼いたします。

販売者/会社名
株式会社サルース
担当者名
鈴木真也
連絡先
+81-06-4704-4792
メール
shopping@e-salus.jp
住所
大阪府大阪市中央区南本町 3-4-7 第一住建御堂筋本町ビル 301号
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