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【メール便可】【まとめ買いお得用クリアジェル3個セット】1つのジェルで3つの機能!! ベース !! ビルダー !! トップ !! UV・LED 3in1 クリアジェル [ クリアジェル ジェル ネイル


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換等のご注意点について 出店者 2015-02-14
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (854)

Customer Review board
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商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

■返品・交換について
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、8日以内に当社にご連絡頂ければ、返品交換いたします。
その際の送料は当社の負担とさせて頂きます。
発送後、8日以上経った場合や、開封してしまった商品につきましては受付対象外となります。

※事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。また、返品のご連絡がなく商品が届いた場合、手数料をご請求させて頂く事がございますので、発送前には必ずメールにてご連絡下さい。


・不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。

・お客様のイメージ違いでの返品はお受け致しておりません。

・当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、返金代金から口座振り込み手数料735円(もしくは、現金書留手数料525円)送料実費、代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・パッケージを破損された場合。

・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。

・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの。

・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。


■長期不在・受け取り拒否について

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時にご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

※商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、手数料\2000をご請求させて頂きます。


■不良品や発送ミスについて

不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。
万一、お届けした商品が不良品であった場合、大変お手数ですが商品発送後8日以内にメールでお名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。

回答完了
2017-06-14
sa_*******
User

写真の商品と違う商品が届いたんですけど…これはグロッシーのクリアジェルなのでしょうか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

商品のパッケージが違うものですが、
中身はグロッシーのクリアジェルでございます。
順次、パッケージをプチプラに移行をさせていただいております。
プチプラへの移行への表記がなかったこと大変申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い致します。
村上

回答完了
2017-03-24
tot*******
User

3,000円以上お買い上げで送料無料と記載がありますがショップの商品を3,000円以上カートに入れても送料が無料になりません。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

複数商品をご注文頂いている場合
全ての商品の配送方法が同一でないと
送料無料となりません。

ご購入頂く際に、配送方法を会わせてご注文を頂けないでしょうか。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-01-25
yos*******
User

今回クリアジェルを購入しようか迷っています。せっかくなので3個セットで購入したいのですが、こちらのジェルの使用期限を教えて下さい。未開封の場合と開封後の場合、どちらがどのくらいもつのかを教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

User

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

クリアジェルに関してですが
未開封の場合、平均的に約2年ほどといわれております。

開封後は空気に触れますので、早めにご使用頂く事を
おすすめ致します。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-10-22
har*******
User

すぐに商品は届いたようですが、長期不在だったため、返送されたようです。
荷物が届いていないのでメールも送信しましたが返信もきていません。
入金済みのためどうなったか確認したいです。
再送希望ですが、できなければ返金してほしいです。

User

この度はご利用頂き誠に有難う御座います。
ご注文頂きました商品を発送しましたところ、
保管切れという理由で当店へお荷物が戻ってまいりました。

再送の手配をさせて頂きます。

再送の際は再送分のカートをご用意しておりますので
そちらのご購入を頂きますようお願い致します。

また再送の際は再送分のカートを下記にて添付致しましたのでそちらから¥100のご決済をお願い致します。
再送用カート】  http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=422957183
ご確認でき次第ご対応させて頂きますが再度ご購入頂けましたら当店までご連絡をお願い致します。

お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-10-15
nan*******
User

トップに塗りましたが固まりませんでした。トップに使えない商品でしたでしょうか

User

お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
当店のクリアジェルは未硬化ジェルが残る為
クリアジェルで仕上げる場合は、拭き取をお願いいたします。
また、艶のある仕上がりをお求めで御座いましたら
クリアジェルではなくトップコートをご使用下さいませ。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-10-02
nan*******
User

27日に入金したのですがいつ頃届きますか?

User

お問い合わせ頂きまして有難うございます。

確認致しましたところ9月28日に出荷致しまして
メール便をご選択頂いておりますのでおおよそ
2日~5日でのご到着となります。

万が一、出荷から1週間後の6日が過ぎてもご到着されない場合は
再度当店までご連絡頂けますと幸いです。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2016-07-25
wan*******
User

入金してから4日経ちましたがまだ届いていません。
ショップは違いますが一緒に注文した商品はもう2日前に届いているので不安になりました。

User

こんにちは

ご連絡頂き誠にありがとうございます。

確認致しました所、当店より7月21日に確かに発送が完了している
お荷物となっております。

通常2~3日でのご到着となりますが、郵便局の配送状況のより
ご到着が前後する場合がございます。

ポストに入らない際は手渡しにて配達しているようですが、
不在の場合不在表を入れ一度営業所へ持ち帰るようです。
誠に申し訳御座いませんが、今暫くお待ち頂けないでしょうか。

1週間後の29日が過ぎても届かない場合は、
再度当店までご連絡いただけますでしょうか?

出荷より8日経過致しますと、お荷物の調査依頼が提出出来ますので
お待ち頂いても到着しない場合は再度こちらまでご連絡下さいませ。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2016-07-20
cha*******
User

開封前から牛乳瓶の底みたいに固まったやつが3個中2個ありました。
品は凄くいいのに残念です。
リピしたので次届くやつはそーなってないことを願います。

User

お世話になっております。

ご連絡をいただきまして、有難うございます。

この度は当店の商品に不備がございまして、
大変申し訳ございません。

クリアジェル3個のうち2個に固まりがあったという事で、
申し訳ございません。
お手数をお掛けいたしますが、固まりのある状態を
写真で送って頂くことは可能でしょうか。
当店の方で固まりを確認させていただきましたら、
良品の商品とご交換をさせていただきたく思っております。

この度は、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。

大変お手数をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

販売者/会社名
有限会社フクチュー
担当者名
岩城 裕幸
連絡先
+81-0940-42-2136
メール
iwaki.t@khe.biglobe.ne.jp
住所
福岡県福津市内殿 1129-6
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後17時 土日祝:定休日
お問い合わせ

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