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メコゾームG【1+1】【楽天ランキング1位獲得!】生化学から生まれた、薬用オールインワンゲル “透明感” “ハリ感”を追求した「シルクサーフェスゲル50g 2個セット」#G2

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 生化学博士、ドクターリンドブロムの長年の研究から生まれた、薬用美白化粧品、「intoxicate」。“透明感” “ハリ感”を追求。洗顔後、これ1つで、贅沢なスキンケアができるオールインワンゲル。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 695 (90%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
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Customer Review(868)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017-03-24 yel*******
Not Recommend 2017-03-23 tac*******
netural 2017-03-23 tam*******
Not Recommend 2017-03-22 bie*******
netural 2017-03-21 ake*******
netural 2017-03-21 ahs*******
netural 2017-03-20 nar*******
Highly Recommend 2017-03-20 jam*******
netural 2017-03-20 asa*******
Highly Recommend 2017-03-20 k.f*******

ショップの情報

酵素コスメ・メコゾーム

  • 販売者/会社名 : TKS株式会社
  • 担当者名 : 三輪
  • 連絡先 : +81-03-5157-2225
  • メール : shop@mecosome.jp
  • 住所 : 東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館2階
  • カスタマーセンターの業務時間:(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(42)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者
NOTICE ※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者
26189721 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 bar******* 2017-03-20 回答完了
3本セットと思って購入したのですが、届いたら1本でした。今はかわっているみたいですが、購入当時はあきらかに3本3000円と思わせるような表示でした。
梱包の箱を開け中身は確認しましたが、商品は未使用未開封です。
返金、返品対応お願いします。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お問合せいただきました、ブライトニングフォーミュラのキャンペーンに関するご質問でございますが、今回、お客様より画像に関してわかりにくいとのご指摘を受け、画像に関しては修正させていただいておりますが、ご注文ページの単品購入の記載につきましては、ご変更はしていないとのことでございました。

この度は、ご案内がわかりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今回、ご返品ご希望とのことでございますので、大変お手数をおかけいたしますが、返品要請のお手続きをいただければと存じます。
また、返送料につきましては、着払いにてご対応いただければと存じます。

なお、ご不明な点等ございましたらご連絡いただければと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
26189715 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 bar******* 2017-03-20 回答完了
3本セットと思って購入したのですが、届いたら1本でした。今はかわっているみたいですが、購入当時はあきらかに3本3000円と思わせるような表示でした。
梱包の箱を開け中身は確認しましたが、商品は未使用未開封です。
返金、返品対応お願いします。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
26162540 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 swe******* 2017-03-18 回答完了
(ショップへ行く)って所が見つからないので、色々探してやっとここに辿り着いたんですけど、ここでもショップと連絡取れるんでしょうか?
3本セットだと思い購入しましたが、1本しか届かず、また後で残りが届くかなと思い箱を開けフィルムまで剥がして、商品の箱を開ける前に一応確認しようと思って、購入履歴からオタクのショップ見てみたら、確かに1本3000円と買いてありました。しかし私が買った時の画面をスクショしてたのを見て見るとやはりそんな事は書いてなく、明らかに今なら3本セットで3000円で買えると思える表示でした。
返品したいんですが。
返品出来たらそちらで売っている1本2000円の物を購入しよと思ってます。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お問合せいただきました、ブライトニングフォーミュラのキャンペーンに関するご質問でございますが、今回、お客様より画像に関してわかりにくいとのご指摘を受け、画像に関しては修正させていただいておりますが、ご注文ページの単品購入の記載につきましては、ご変更はしていないとのことでございました。

この度は、ご案内がわかりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今回、ご返品ご希望とのことでございますので、大変お手数をおかけいたしますが、返品要請のお手続きをいただければと存じます。

なお、ご不明な点等ございましたらご連絡いただければと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

今後とも、よろしくお願いいたします。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
返品するためには、送料はこちら持ちですか?
着払いでいんでしょうか?
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

今回のご返品につきましては、着払いにてご対応させてればと思いますので、大変お手数をおかけいたしますが、ご返送よろしくお願いいたします。
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
お返事ありがとうございます。
返品処理をしようと思ったら、画面に下記の様に表示されたんですが、これは決済金額3,990円、合計払戻額2,700円って事は、一旦3,990円カードから落ちて、2,700円返金されるという事ですか?
残りの金額1,290円とは何の事ですか?
私は2,700円カードから落ちて、2,700円返金されると思ってたんですけど。
いくら決済されて、いくら返金されるか教えて下さい。
ーーーーー
キャンセルの金額 3,000円
諸費用 -300円
合計払戻額 2,700円

決済情報
タイプ 決済金額
決済金額 3,990円
残りの金額 1,290円
合計払戻額 2,700円
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
お問合わせいただきまして、誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた件でございますが、
お客様のお支払い状況や決済、ご返金に関しては、Qoo10サイトですべてやっておりますので、販売店である弊社では、確認ができない状態のため、ご質問に関する回答は出来かねる状態でございます。

つきましては、大変、お手数をおかけいたしますが、下記、Qoo10のお問合わせ窓口にてご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。


【Qoo10のお問合わせ窓口】
電話お問い合わせ (050-5840-9100)
受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
25988277 [その他]関連のお問合せです。 spr******* 2017-03-03 回答完了
こちらは単品で3000円なのですか?
表記の写真が1+1+1で3本ではないのですか?

分かりづらいですf^_^;

宜しくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。

お問合わせいただき、ありがとうございます。
こちらわかりづらく、大変申し訳ございません。

単品(1本)で、ご購入いただくことも可能でございますが、
ブライトニングフォーミュラを2本、ご購入いただきますと(商品合計6000円)、シミ取りクリーム協力版プレミアムを1本お付けして、
お届けさせて頂きます。

わかりにくく申し訳ございません。ぜひご検討いただけたらと思います。

他、ご不明な点がございましたら、
お問合わせいただければと思います。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご回答ありがとうございます。 という事はこちらの価格は1本のお値段で数量を2にして6000円分を購入しておまけの1本が付くという内容でしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問合わせありがとうございます。
はい、こちらは、2本ご購入で6000円のお買い上げをいただきましたら、強力版を1本お付けしてお届けさせて頂きます。
ぜひ、ご検討よろしくお願い致します。
25423226 [その他]関連のお問合せです。 pla******* 2017-01-15 回答完了
1+1で3000円で購入したつもりだったんですが、もともと1つでこの値段だったんでしょうか
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

こちらのご注文に関しましては、商品名にも記載させていただいておりますが、単品購入でのご注文となっております。

大変お手数をおかけいたしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

また、何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
25403990 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 kan******* 2017-01-13 回答完了
こちらは、2本売りしてませんか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

こちらのブライトニングフォーミュラにつきましては、日頃からお客様にも大変ご好評をいただいておりますが、年末年始にかけ予想を超えるご注文をいただいたため、現在、生産が追い付かず入荷に遅れがでている状態でございます。

そのため、通常2本セットで販売させていただいておりますが、現在は1本のみの単品販売とさせていただいております。

大変申し訳ございませんが、ご理解いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
25402698 [その他]関連のお問合せです。 aik******* 2017-01-13 回答完了
先日多く届きました 1セットを本日ゆうパック着払いで送らせていただきました。よろしくお願いします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご丁寧にご連絡をいただきまして、ありがとうございます。

この度は、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
25380324 [その他]関連のお問合せです。 j.n******* 2017-01-11 回答完了
唇のしみにも効果は期待できますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

唇は粘膜で、皮脂腺が無く、外界の刺激からのバリア機能がありません。そこで紫外線や摩擦による影響を受けやすく、シミが出来る事があります。

お勧めは、ブライトニングフォーミュラ プレミアムです。シルバーのチューブです。最新の美白成分が3種類含まれ、きわめて低刺激なので、唇にお使い頂くことができます。

朝晩2回お使い頂き、保湿も十分になさるとともにUVケアのリップもお使いください。また無意識に唇をなめたり、触ったりの刺激も色素沈着の原因になります。

さらにお化粧を落とした後、口紅が十分に落ちていない場合もあります。この残った油分が紫外線の影響でシミになる場合もありますので、口紅もきちんと落してくださいませ。

また、何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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