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メコゾーム驚異のモニター支持率99.8%/気になる年齢ラインに!ベリル/リンクルセラム15g(高濃度のWマリンコラーゲン30%配合)#B

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 タイ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 気になる刻みシワを全方向からケア!糸をひくような粘りのあるテクスチャーながらサラッとした使用感。繊細なクリームがお肌の溝ひとつひとつに入り込み、根本からケアします。
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フォトレビュー (384)

Customer Photo Review board
2017/09/16
m_m*******
2017/09/15 3
oj-*******
2017/09/15 1
ori*******
2017/09/14 5
rei*******
2017/09/11 3
the*******

レビュー (1,728)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/19 cze*******
Highly Recommend 2017/09/18 tak*******
Highly Recommend 2017/09/18 kyo*******
Recommend 2017/09/18 hym*******
Highly Recommend 2017/09/18 tak*******
Highly Recommend 2017/09/17 y.b*******
Recommend 2017/09/16 har*******
Recommend 2017/09/16 kar*******
Recommend 2017/09/16 eo6*******
Recommend 2017/09/16 boo*******
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商品 Q&A(18)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

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エコ活動にご理解とご協力をお願いたします。
-----------------------------------------------------------
日頃より酵素コスメ・メコゾームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度メコゾームでは、
お客様の声・地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の発行及び同梱を廃止させて頂く事となりました。

つきましては、Q10で会員登録されているお客様は、
下記の要領にて、取得することが可能でございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

酵素コスメ・メコゾーム


【会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法】

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
5.明細書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック


ご不明な点は、Q10カスタマーまでお問合せください。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

【1】転売、オークションサイトなどでの販売などについて

弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、
その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。
業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、
弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。
弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、
発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。

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【2】商品を多数ご購入されたお客様へ

転売目的とみなしたご注文につきましては、
連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

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【3】転売目的ではなく、数回にわたり複数ご購入されたお客様へ

「おひとり様1日3個まで購入可能」となっておりますが、
キャンペーンなどの特別価格の際は、
目安として1か月以内の購入回数を確認させていただきます。

より多くのお客様にご提供させていただくため、
複数回の購入を確認できた際は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

---




回答完了
2017-08-25
tk0*******
User

使い方がよくわかりせん。
Q&Aのところには
洗顔直後、化粧水の前に。と書いてあり
効果的な使い方のところには
化粧水の後
と書かれています。どれがいいのですか?
後、シミのブライトニングフォーミュラも使っていますが両方使うときの1番よいツカイカタガ教えて下さい

User

お問合せいただきまして、ありがとうございます。

商品ページのご案内に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

ベリルのお使い方につきましては、洗顔直後、何もつけないお肌にお使いいただければと存じます。

商品ページにつきましては、販売当初の一般的なお使い方のご案内が修正されていなかったものかと思われます。
大変申し訳ございませんでした。

現在のご案内といたしましては、Q&Aのお使い方が正しいものとなっております。
と、言いますのも、販売開始後、商品開発部の方で幾度もデータを取らせていただいた結果、化粧水後にお使いいただくより、化粧水の前にお使いいただいた方が、お肌実感があるとの結果がでたため、現在は【洗顔直後、化粧水の前】にとご案内させていただいております。

商品ページの効果的なお使い方につきましては、修正させていただくよう手配させていただきました。
この度は、ご連絡いただきまして、ありがとうございました。

今後につきましては、チェック体制を強化し、よりわかりやすいご案内ができるよう、スタッフ一同、善処してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-09
Tak*******
User

999円を3つとシート698円を1つ買おうとすると5091円になります。3695円だと思うのですが、どんな計算で5091円になるんですか?999円のやつとは一緒に買えないんですか?

リンクルセラム3つ購入でシート1つだけ頼むということはできないですか?リンクルセラム3つにするとシートも3つになるんですか?きっとその計算になりますね。

User

いつもご愛用いただきまして、ありがとうございます。

ご質問につきましては、お客様のおっしゃる通り、Qoo10のシステム上、オプションとしてご購入いただく場合、同じ数量でのご注文となってしまいますので、シートは一つご希望とのことでしたら、単品購入にてご注文いただければと存じます。

■リンクルシートご購入ページ
http://list.qoo10.jp/g/518023522

大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
また、何かご質問がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

処理中
2017-07-06
Tak*******
User

リンクルシート買おうとしたら1697円。698円じゃない。前にもありました。

User

いつもご愛用いただきまして、ありがとうございます。

お問い合わせの件でございますが、ご質問の商品につきましては、ベリルのご注文ページとなっておりますが、オプションでのご選択の際にお値段が違うとのお問い合わせでよろしかったでしょうか?

現在、Qoo10サイトの方からも確認させていただいておりますので、もう暫くお待ちいただければと存じます。

なお、リンクルシートのみの場合は下記のページよりご注文いただければと思います。

http://list.qoo10.jp/g/518023522

この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-06-26
tcn*******
User

お返事ありがとうございます。

ではリンクルセラムの使用の順番はどこでしょうか?

User

お返事をいただきまして、ありがとうございます。

リンクルセラムを合わせてお使いいただく場合は、洗顔直後の方がリンクルセラムのコラーゲンで、お肌がピンと張ってくるお肌実感がいちばんあります。そこでリンクルセラムが最初となります。次にプレミアム、そしてローションと続きます。

ぜひ、あわせてお使いいただければと存じます。

また何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-06-25
tcn*******
User

使い方で洗顔直後がいいとありますがフォーミュラプレミアも洗顔直後に使用する場合、プレミアの前後どちらがいいのでしょうか❔

User

いつもご愛用いただきまして、ありがとうございます。

お問い合わせいただいた件でございますが、洗顔されたら、直後にプレミアムをお顔全体に、次はローション、保湿クリーム、最後に緑のチューブのフォーミュラです。

フォーミュラのみ、朝または夜の1日1回です。赤みが出たら赤みが完全に引くまではお休みです。フォーミュラをつけても赤みが出ない段階に来ましたら、洗顔→プレミアム→ローション→フォーミュラ→保湿クリームの順番でお使いいただき、フォーミュラも朝晩2回お使いください。

また何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-05-25
k.h*******
User

いつ、発送されますか、待ちくたびれました、回答来てますが全く見方がわかりません、もう少し丁寧に教えて貰えませんか!意味不明です

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。
再度、同じ内容をお送りさせていただきますので、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

ご連絡いただきました、ベリル アドバンスドリンクルセラムにつきましては、ご注文ページにも発送開始日を記載させていただいておりますが、大変ご好評いただいている関係で、6月中旬入荷予定となっているため、予約商品となっておりまして、入荷次第順次発送させいていただく予定となっております。

この度は、お待たせしてしまい、大変申し訳ございません。何卒、ご了解のほど、よろしくお願い申し上げます。

今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-02-09
tay*******
User

使い方についての質問です。
晩のお手入れはプレミアムローション→ブライトニングフォーミュラを薄く(赤みが出たので昨日からお休み中)→寝る間際に他社のナイトクリーム→ブライトニングフォーミュラを厚めに塗ってメコゾームシート。です。
朝のお手入れは、プレミアムローション→下地→化粧となります。

今回初めてこちらのクリームを購入しましたが、どのタイミングで使用するのが効果的ですか?

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ベリルアドバンスドリンクルセラムのお使い方ですね。
いちばん効果的なお使い方は、朝晩2回の洗顔直後にお顔全体にベリルを付けて頂き、首まで伸ばしてください。気になる箇所は少量の重ねづけです。

お肌はすべてつながっていますので、シワの気になる箇所だけでは不十分です。お顔全体に張り感をだすことでシワの箇所も改善されていくからです。

その後に、ローションをお使い頂いた方が、ローションの浸透も良くなります。お肌は脂なので、ローションを最初に付けるとお肌にはじかれてしまいます。
ベリルのクリームが先にあった方が、クリームは水と脂の混合体ですから、後に付けるローションの水分をうまく抱き込んでくれるのです。

またスペシャルケアとして、今月新発売されたリンクルシートをお使い頂き、お休み前に目元や法令線などに、ベリルをつけたあとに上からリンクルシートを貼ってお休みください。
翌朝のお肌の感じがガラッと変わります。ぜひお試しくださいませ。

また何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。

User

とても丁寧な回答ありがとうございます。
わかりやすく、早速今晩から教えて頂いた順番で使いたいと思います。
フォーミュラはどの順番に入れ込めばいいですか?今は赤みが出たのでお休み中ですが、赤みがひいたらまた始めたいと思ってます。(シートも併用してます)
更に目元にシミがあるので目元はベリルもフォーミュラも重なる部分が出てしまいますが、その時の順番も教えてください。

User

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

ブライトニングフォーミュラとベリルアドバンスドリンクルセラムの併用でございますね。また、ブライトニングフォーミュラにメコシートも併用されているとの事でございますね。

メコシートの集中ケアで赤く反応が出た場合は、フォーミュラだけはお休みくださいませ。
通常のお手入れとしてお使い頂く順番は、朝晩2回の洗顔→ベリル→化粧水→フォーミュラ→保湿クリーム。フォーミュラの集中ケアはお休み前で、お手入れの一番最後ですね。

赤く反応が出たら、赤みが完全に引くまでは朝晩2回のフォーミュラもお休みなさってください。

目元はどのあたりでしょうか?
ベリルとフォーミュラの集中ケアでかさなるとの事ですね。赤みが出ている間はベリルの集中ケアも重なる部分は避けてください。洗顔直後にお使い頂くベリルは赤みが出てもお続けいただいて大丈夫です。

赤みが完全に引きましたら、まずはベリルのリンクルシートをお使い頂いて集中ケアをして、翌日はメコシートの集中ケアをしていただきまして、赤みが出ましたら、赤みが完全に引くまでお休みです。

目元はお顔の中でもデリケートな部分ですので、目の際近くは避けて頂くように、メコシートのご使用は気を付けてお使いくださいませ。

また何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-02-05
ri.*******
User

この前購入しました。使用方法ですが説明書には化粧水後、保湿する前に使用するように書いてありますが掲示板見ると洗顔後に使用すると言われてますが、どちらが正しいのでしょうか?安い時に買いだめしたいですが賞味期限はいつまでか何処にも表示されていません。何処に記載されてるか?1本どのくらい持つのかも教えてください

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
TKS株式会社
担当者名
三輪
連絡先
+81-03-5157-2225
メール
shop@mecosome.jp
住所
東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館2階
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
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