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総合ランキング1位獲得ファンデーション‼レビュー計2000件突破企画!!!「1+1」ミネラル ファンデーション12g 本体+詰め替え


お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便につきまして 出店者 2016-10-17
よくある質問 出店者 2016-09-13
【納品書・領収書につきまして】 出店者 2016-08-09
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 コスメ/コスメティック/メイクアップ/化粧品/人気コスメ/UVケア/微粒子パウダー/ミネラル成分/真珠成分
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
この商品を推薦した顧客
2458 (3026レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (499)

Customer Photo Review board
2017/06/28 2
ris*******
2017/06/28 2
kar*******
2017/06/28 2
rie*******
2017/06/28
tei*******
2017/06/28
w._*******

レビュー (3,026)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/29 app*******
Recommend 2017/06/29 ayu*******
Recommend 2017/06/29 shi*******
Highly Recommend 2017/06/29 swa*******
Recommend 2017/06/29 mir*******
Recommend 2017/06/29 cec*******
netural 2017/06/29 121*******
Highly Recommend 2017/06/29 nob*******
Recommend 2017/06/29 man*******
netural 2017/06/28 yur*******

ショップの情報

D-RAY

  • 販売者/会社名 : 株式会社オーガランド
  • 担当者名 : 川田啓太
  • 連絡先 : +81-0995-73-4691
  • メール : dray_qoo10@ogaland.com
  • 住所 : 鹿児島県霧島市隼人町見次 1478-4国分大膳ビル2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(41)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便につきまして 出店者
NOTICE よくある質問 出店者
NOTICE 【納品書・領収書につきまして】 出店者
27210902 hir****様のお問合せです。 hir******* 2017-06-12 回答完了
返信がきましたが、文字が全く読めません
 
[Re] hir****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

文字が全く読めないということで、恐らくシステム上の不具合による文字化けが原因と思われます。
大変申し訳ございません。
先日のご連絡に対するご返信を再度下記に記載致しますので、ご確認下さいませ。


この度は商品のお届けに関し、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
弊社でもお客様の発送状況を確認したところ、6/6(火)に確かに発送完了しておりました。

今回のお客様のご注文商品は日本郵政様が配送を行っております、ゆうメール便にて発送しているため、お届け日数の目安は、通常であれば発送日の3~7日ほどとなっております。
但し、ゆうメール便が土・日曜・祝祭日の配達がございませんので、タイミングによっては1週間以上要する場合がございます。

ゆうメール便が追跡番号の発行されない定形外のものになるため、正式なお届け日をお伝えすることが出来ず申し訳ございません。

また、お届け方法は、通常の郵便物と同様に、ご自宅の郵便受けへの投函による配達となっております。

今回のご注文商品は6/6(火)に発送が完了しているため、日本郵便様の配送営業日から考えますと、遅くとも6/15(木)までには配送が完了すると思われます。

誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂き、それでも届かない場合は下記のご確認をお願い致します。

郵便物のご確認をお願いします。
■茶封筒の郵便物はございませんか。
■郵便局の【預かり表】はございませんか。
 ※郵便受けに入らなかった場合には、配達店にてお預かりしております。
  その際には預かり表を投函いたしております。
 ※預かり表は「D-RAY」または「オーガランド」からの
  ご案内となります。

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

万が一、上記日程を経過しても商品が届かない場合は、配送時に何かしらのトラブルが発生した可能性がございますので、弊社より再度商品の発送手配を行わせて頂きます。
その際は、大変お手数ではございますが、再度弊社にご連絡をよろしくお願いします。
27071342 m19****様のお問合せです。 m19******* 2017-06-01 未回答
26921073 まだ商品が届いておりません azu******* 2017-05-19 回答完了
16日に発送とメールがありましたが本日19日午後4時の時点ではまだ発送されていません。商品はいつ届きますか?
 
[Re] まだ商品が届いておりません
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
弊社営業日の関係上、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
弊社でもお客様の発送状況を確認したところ、5/16(火)に確かに発送完了しておりました。

今回のお客様のご注文商品は日本郵政様が配送を行っております、ゆうメール便にて発送しているため、お届け日数の目安は、通常であれば発送日の3~7日ほどとなっております。
但し、ゆうメール便が土・日曜・祝祭日の配達がございませんので、タイミングによっては1週間以上要する場合がございます。

ゆうメール便が追跡番号の発行されない定形外のものになるため、正式なお届け日をお伝えすることが出来ず申し訳ございません。

また、お届け方法は、通常の郵便物と同様に、ご自宅の郵便受けへの投函による配達となっております。

今回のご注文商品は5/16(火)に発送が完了しているため、日本郵便様の配送営業日から考えますと、遅くとも5/25(木)までには配送が完了すると思われます。

誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂き、それでも届かない場合は下記のご確認をお願い致します。

郵便物のご確認をお願いします。
■茶封筒の郵便物はございませんか。
■郵便局の【預かり表】はございませんか。
 ※郵便受けに入らなかった場合には、配達店にてお預かりしております。
  その際には預かり表を投函いたしております。
 ※預かり表は「D-RAY」または「オーガランド」からの
  ご案内となります。

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。
26869193 hea****様のお問合せです。 hea******* 2017-05-15 回答完了
パフは、ついていないのですか?
 
[Re] hea****様のお問合せです。
お世話になります。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

パフに関してですが、こちらは付属されるものとなりますので、ご安心下さいませ。
26608639 違う色が届きました may******* 2017-04-25 回答完了
オークルをお願いしたのですがナチュラルが届きました。返品又は交換をお願い致します。
 
[Re] 違う色が届きました
お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。弊社の物流センターでミスがあったようです。この度は多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
明日の発送となってしまうのですが、オークル1個を発送をさせていただきます。誤って届いてしまっているナチュラル1個についてですが、配達と同時にお引き取りをさせて頂きたいと思っております。配達に伺った配達員へお渡しをお願い致します。
この度は、多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
引き続きお取引終了までどうぞ宜しくお願い致します。
26463014 SPFについて yo4******* 2017-04-12 回答完了
紫外線防止効果はあるようですが、SPFにするとどれくらいの数値なのでしょうか。また+は何個つくものですか。  
説明をお願いします。
 
[Re] SPFについて
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お世話になっております。D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。御連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
お問合わせ頂きました商品のSPF値についてですが、SPF25 PA++相当となります。またあくまでも、予測値である旨、ご了承頂けましたら幸いでございます。
26159730 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 uax******* 2017-03-17 処理中
26082863 [配送]関連のお問合せです。 lar******* 2017-03-11 処理中

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