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ゲリラセール実施中‼‼‼「総合ランキング1位獲得ファンデーション‼レビュー計2000件突破企画!!!「1+1」ミネラル ファンデーション12g 本体+詰め替え


この商品を推薦した顧客
3230 (3916レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便につきまして 出店者 2016-10-17
よくある質問 出店者 2016-09-13
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 コスメ/コスメティック/メイクアップ/化粧品/人気コスメ/UVケア/微粒子パウダー/ミネラル成分/真珠成分
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (677)

Customer Photo Review board
2017/08/23 1
w4h*******

Highly Recommend 丁寧な梱包・発送の早さ

とても気に入っています! 1週間くらいで届きました!

カラー:本体+詰め替え ホワイトナチュラル【21】[1hrh]

+ カートに入れる
2017/08/23 1
xk1*******
2017/08/23
mk2*******
2017/08/22 1
m-d*******

Highly Recommend 良さそう!

ちょうど1週間で届きました!サラサラしていい感じです!

カラー:本体+詰め替え ホワイトナチュラル【21】[1hrh]

+ カートに入れる
2017/08/22
han*******

レビュー (3,916)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/08/23 buc*******
Recommend 2017/08/23 w4h*******
Highly Recommend 2017/08/23 xk1*******
Highly Recommend 2017/08/23 k-y*******
Highly Recommend 2017/08/23 b13*******
Not Recommend 2017/08/23 uch*******
Highly Recommend 2017/08/23 lav*******
netural 2017/08/23 mk2*******
Recommend 2017/08/23 wak*******
Highly Recommend 2017/08/23 arm*******

ショップの情報

D-RAY

  • 販売者/会社名 : 株式会社オーガランド
  • 担当者名 : 川田啓太
  • 連絡先 : +81-0995-73-4691
  • メール : dray_qoo10@ogaland.com
  • 住所 : 鹿児島県霧島市隼人町見次 1478-4国分大膳ビル2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(59)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便につきまして 出店者
NOTICE よくある質問 出店者
28140729 商品関連s-h****様のお問合せです。 s-h******* 2017-08-21 回答完了
ナチュラルを頼んだのに本体だけホワイトナチュラルになっていました。

違う色がきました!
どうしたらいいですか?
 
[Re] 商品関連s-h****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
至急、「ナチュラル本製品」を発送させて頂きますので、よろしくお願いします。

また、誤って発送された「ホワイトナチュラル本製品」に関しましては、今回は弊社のピッキングミスが原因のため、このままお客様のもとでご使用頂ければと思います。
ホワイトナチュラル本製品の請求等は、当然発生致しませんので、ご安心下さいませ。

改めまして、この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、物流センター様との連携強化及び、発送時の確認の改善に努めてまいりますのでよろしくお願いします。

正しい商品の到着まで、今しばらくお待ち下さいませ。
28046882 配送関連may****様のお問合せです。 may******* 2017-08-14 回答完了
いつ頃発送されますか?
 
[Re] 配送関連may****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
弊社営業日の関係上、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

この度は商品の発送及びお届けに関し、ご心配をお掛けし大変申し訳ございません。
商品の発送に関してですが、明日8/16(水)を予定しております。
営業日の関係上、ご注文から発送までに時間を要し大変申し訳ございません。

今回のお客様のご注文商品はゆうメール便にて発送予定のため、お届け日数の目安は、通常であれば発送日から3~7日ほどとなっております。
但し、ゆうメール便が土・日曜・祝祭日の配達がございませんので、タイミングによっては1週間以上要する場合がございますので、ご注意下さいませ。

商品発送完了まで、今しばらくお待ち下さいませ。
28021503 8月8日発送分 rev******* 2017-08-12 回答完了
28000642 洗顔 SPF aym******* 2017-08-10 未回答
27903578 商品関連sea****様のお問合せです。 sea******* 2017-08-03 回答完了
いま、一番濃いのを使ってますが、夏場だけでも、もうワンランク濃い目のものは、製造予定はございませんか?
 
[Re] 商品関連sea****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

新しいカラーの製造予定に関してですが、申し訳ございません、現在製造の予定はございません。

但し、今回のお客様の声を今後の商品開発に活かせるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
27881786 商品関連spk****様のお問合せです。 spk******* 2017-08-02 回答完了
お疲れ様です。商品の価格が「 ゲリラセール  899円 」で掲載されているのに、 割引き後盧価格変更   によって違う価格が表示されております。  ランキング  でも確認しましたが、どちらが正しいのでしょうか?至急御返事の程宜しくお願い致します。
 
[Re] 商品関連spk****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
該当商品に関してですが、弊社で確認したところ、現在のご購入価格は「1,299円」となっていることが判明致しました。

「899円」の価格に関しましては、以前その価格でセールを行ったことがあるため、おそらくQoo10側のシステムの関係上、表記されているものと思われます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
27735720 キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。 rec******* 2017-07-22 回答完了
まだ返信ありませんがどうなってますか?キャンセルしたいと再三メールしてます。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
弊社営業日の関係上、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

キャンセルの件、承知致しました。
こちらでキャンセル処理の手配を致します。

但し、今回のご注文が既に発送が完了しているため、大変お手数ではございますが、商品が届かれた場合、受取拒否をお願い致します。

商品はゆうメール便での発送のため、ポスト投函での配送となりますが、届かれた商品の封筒に「受取拒否」と記載し、郵便局のポストへ投函、または郵便局に直接商品を持って頂ければ、受取拒否が完了致しますのでよろしくお願いします。

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
27725765 キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。 rec******* 2017-07-21 回答完了
まだ受け取ってません。キャンセル出来ますか?
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
弊社営業日の関係上、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

キャンセルの件、承知致しました。
こちらでキャンセル処理の手配を致します。

但し、今回のご注文が既に発送が完了しているため、大変お手数ではございますが、商品が届かれた場合、受取拒否をお願い致します。

商品はゆうメール便での発送のため、ポスト投函での配送となりますが、届かれた商品の封筒に「受取拒否」と記載し、郵便局のポストへ投函、または郵便局に直接商品を持って頂ければ、受取拒否が完了致しますのでよろしくお願いします。

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願い致します。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。
ありがとうございます。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連rec****様のお問合せです。
D-RAY Qoo10店お客様サポートスタッフです。
ご返信ありがとうございます。

キャンセルに関してですが、弊社よりキャンセル処理を行ったところ、注文番号「280292321」に関しては、キャンセルが完了致しましたが、注文番号「280292320」は、現在、配送状態が配送中のため、キャンセル処理が弊社より出来ない状況でございました。
大変申し訳ございません。

お手数ではございますが、一度、注文番号「280292320」の配送状態を配送完了にして頂き、その後、返品要請のお手続きをお願い致します。

返品要請は、下記リンク先の「返品/交換をしたいです。」をご参考下さいませ。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

WEBでのご確認が難しい場合は、Qoo10カスタマーセンターへお手数をお掛け致しますがお願い致します。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く

返品要請のお手続きが完了し次第、弊社よりキャンセル処理の手配が出来るようになりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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