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マルチレンジ台 キャスター 移動可能 レンジ キッチン器具 収納 おしゃれ シンプル m092253


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【要確認】配送不可地域につきまして 出店者 2014-10-22
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 66 (77%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (20)

Customer Photo Review board
2016/05/03 0 0
hir*******
2016/04/17 0 0
ayu*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 値段は良かった、、

傷が、ありました。 後は満足です。 また機会が、あれば宜しくお願いします。

在庫:WHITE | 地域別追加送料:A該当なし

2016/04/16 0 0
uch*******
2016/04/15 0 0
mak*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend 速い

2日で届きまいした。しっかりしてたので、大満足です‼️😄

在庫:WALNUT | 地域別追加送料:A該当なし

2016/04/14 0 0
yuk*******

Customer Review(85)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-08 1_n*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-04 nan*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-05-03 hir*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-04-30 stk*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-04-27 suk*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-04-16 arg*******

ショップの情報

銀河家具999

  • 販売者/会社名 : (株)GLOBALM&S
  • 担当者名 : 平山 亜由美
  • 連絡先 : +81-06-7177-0497
  • メール : info@gingakyu.jp
  • 住所 : 広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(17)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【要確認】配送不可地域につきまして 出店者
22573486 またしても対応無し asu******* 2016-06-02 回答完了
  二ヶ月前に商品が届き、組み立てをしたが天板に傷は付いているし、本来あるべき部分にネジ穴が空いていなかった為、使用できる状況になかったので、こちらの掲示板に書き込みして返事が来たが、一対一の対応になった途端に傷がついている写真を送ってとのことで写真を送付したが返事なし。対応なし。放置され二ヶ月あまり。

馬鹿にしているのか。
 

[Re] またしても対応無し
当店をご利用頂きましてありがとうございます。

大変申し訳ございません。
お写真ですが確認ができておらず対応がまだ出来ておりません。
お客様には大変申し訳ございませんが、今一度お送り頂く事は可能でしょうか。
【info@gingakyu.jp】までご注文者様のお名前とご注文番号を記載のうえ、ご連絡をお願いします。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。


当店をご利用頂きましてありがとうございます。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
また対応が遅くなり大変申し訳ございません。
お写真を確認致しました。
交換の対応をさせて頂きたいのですが、現在ご注文のカラーは欠品しておりまして、お届けが出来ません。
次回入荷を7月上旬に予定しておりますので、お待ち頂けるとの事でしたら入荷次第出荷をさせて頂きます。

他のカラー(メイプルやホワイト)に関しましても入荷待ちの状態でございます。
大変申し訳ございません。

お待ち頂けない場合は返品もお受けしますので、大変恐れ入りますがご返信の程宜しくお願い申し上げます。


ご連絡ありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
代品は入荷次第出荷のお手配をさせて頂きます。
入荷まで少しお時間があきますので、不具合商品を先に集荷する事も可能でございますが、いかがされますでしょうか。

当店で集荷をお手配する場合は、日祝以外の午後以降で指定が可能となっております。(最終のお時間帯は15-17時頃です)
お客様にはお手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。


ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

集荷の件はかしこまりました。
代品お届け時に集荷するようにお手配をさせて頂きます。

現在のところ商品は7/8頃入荷を予定しております。
入荷次第順次出荷のお手配を致しますので、今しばらくお待ち下さいませ。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

21973630 配送日 1_n******* 2016-04-26 回答完了
  28日となっていますが、どのくらいで届きますか?
1日から一週間ほど家にいないので
もし、30日までに届かなければ8日からの週にして頂きたいです。
 

[Re] 配送日
当店をご利用頂きましてありがとうございます。
ご注文商品は本日出荷予定でございます。
サイトの発送予定日等はあくまで目安として記載をしておりますので、予めご了承くださいませ。

本日埼玉県からヤマト運輸での出荷予定でございます。
夕方ころにお荷物番号を記載しました発送メールをお送りしますので今しばらくお待ち下さいませ。

通常は中1日程度で届くかと思われますが、地震の影響で多少の遅れが生じる場合がございます。
お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願いします。

21614546 不良品に対しての対応は無し asu******* 2016-04-02 回答完了
  商品が届いて、組み立てましたが穴が合っていなかったり傷が付いていたので交換の連絡をしたところ、すぐに引取り作業と交換をしますと言われたまでは良かったのですが、引取りの連絡も交換内容の確認も無いまま放置されています。
こちらから再度連絡して10日以上経ちました…。
更に連絡しても、返答も一切ありません。
対応無し、連絡無しの状態で、ただただ大きな段ボールと商品が玄関においてあります。

店の対応は最悪です。
 

[Re] 不良品に対しての対応は無し
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
前回不具合状況の確認の為、不具合箇所のお写真を添付してお送り頂くようにお願いをしております。
当店ではまだお写真の確認が取れておりませんので、対応ができていない状況でございます。

お客様には大変申し訳ございませんが、不具合箇所のお写真をお送り頂けますでしょうか。
お手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

21447846 注文配送の件 bbb******* 2016-03-19 回答完了
  沖縄県です、配送不可ってなってますが、注文出来ないんでしょうか?
 

[Re] 注文配送の件
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

Qoo10では商品ごとの設定ができず商品全品を配送不可をさせて頂いております。
ただ楽天ではご注文が可能ですので、下記からお願いします。
http://item.rakuten.co.jp/gingakyu/m092253/

お手数をお掛けしますが何卒宜しくお願い申し上げます。

21388527 欠けている部分がありました。 emi******* 2016-03-14 回答完了
  組み立ててしまったのでこの部分だけ返品お願いします。
 

[Re] 欠けている部分がありました。
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

至急破損部分の部品をご用意致します。
当店で検品後出荷の準備ができましたら改めてお知らせ致しますので今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
お急ぎのところ誠に申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

21367234 配送日 mih******* 2016-03-13 回答完了
  今日注文入金すればいつ発送になりますか?
 

[Re] 配送日
この度はお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。

こちらの商品は毎週火曜日と金曜日の出荷のお手配となりますので、火曜日もしくは金曜日の朝10時までのご入金(ご注文)で出荷をさせて頂きます。

Qoo10はお客様からのご入金の確認が取れましたら新規ご注文として入ってまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

21284576 3月4日に入金しましたが miu******* 2016-03-07 回答完了
  いつ発送予定ですか?
 

[Re] 3月4日に入金しましたが
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
q10に関しましてはお客様からのご入金後にご注文が入ってまいりますので、現在確認を行っております。
また、ご注文の商品は毎週火曜日と金曜日の出荷のお手配となりますので、3/8出荷を予定しております。

出荷後は再度お荷物番号を記載しました発送メールをお送りしますので今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
お急ぎのところ誠に申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。

20029244 お支払いほうほう変更 r1.******* 2015-11-28 回答完了
  こちら、光ネット払いにしたんですが、
コンビニ払いに変更お願いします。
 

[Re] お支払いほうほう変更
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。


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