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この商品を推薦した顧客
7 (11レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 70%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
大型連休の営業について 出店者 2017-09-25
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (1)

レビュー (11)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/01/28 hat*******
netural 2016/12/08 leo*******
Recommend 2016/11/09 tky*******
Highly Recommend 2016/10/19 tks*******
Recommend 2016/10/18 smi*******
Highly Recommend 2016/10/05 mar*******
Not Recommend 2016/09/25 rus*******
Recommend 2016/09/02 poo*******
netural 2016/08/24 aya*******
Highly Recommend 2016/08/04 bes*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

仕入先の長期休業により、発送に遅れが生じます。
大型連休中もご注文受付・対応につきましては通常どおり営業させて頂きます。
◆発送について:9/27~10/11の間、お届け時間の遅延が発生いたしますので予めご了承くださいませ。
◆土日祝祭日のため、10/11後順次に発送しております。
◆お急ぎの方はご購入をお控え下さい。
◆到着希望日時など御座いましたら、お早めにお知らせ下さい。

回答完了
2017-01-01
kyo*******
User

黒のMを購入したいのですが、本日か明日に注文すれば8日までにとどきますか?

User

お世話になっております
納期の件は承知いたしました
当店はぜひ間に合うよう商品を発送します
本日にご注文お願いいたします

回答完了
2016-10-31
rus*******
User

カードは引き落としされ、商品は不良品で返品済み。
送料も顧客持ちな上、相変わらず返金されません。
連絡もお問い合わせのこちらしか繋がらない。
この最悪な対応を取り続けるのでしょうか?
Qoo10の事務局へ連絡してみます。


>お世話になっております
>了解いたしました
>とうてんは全額返金対応します
>よろしいでしょうか
>ご検討の程お願い致します

User

お世話になっております
当店は本日に確認しました。
当店は先月に返金済です
お手数ですが、再度ご確認の程お願い致します

回答完了
2016-10-05
k1s*******
User

発送予定日を過ぎており、ご連絡させていただきました。
10月3日発送予定とのことでしたが、
いつ頃発送していただけますでしょうか?

User

お世話になっております
発送が遅くなりまして、本当に申し訳ございませんでした
当店は今週の金曜日に商品を発送予定となります
到着まではしばらくお待ち下さいませ

User

返信ありがとうございます。
商品の方楽しみにお待ちしております。

User

お世話になっております
お客様のご理解をいただき、本当に助かりました
到着まではしばらくお待ち下さいませ
どうぞよろしくお願い致します

回答完了
2016-10-03
rus*******
User

どの様にしたら返品申請を確認することができますか?
自身のアカウント内で確認しても返品受付は行われていないようになっています。
いつ(日付と時刻)返品の処理を行われましたか?

また、相変わらず貴社の掲載している連絡先につながらないので困っています。
メール : doremogurobalq10@e-mail.jp
何故、こちらのQAからしか連絡ができないのでしょうか?

User

お世話になっております
了解いたしました
とうてんは全額返金対応します
よろしいでしょうか
ご検討の程お願い致します

回答完了
2016-10-01
rus*******
User

注文番号250946134です。
不良品だったので商品の返送も済んでいます。
返金処理はどの様になっているのでしょうか?
クレジットカード決済で、カード会社から請求が来ています。

User

おせわになっております
とうてんはお客様の返品申請を処理済となりました
ご確認の程お願い致します

回答完了
2016-09-08
rus*******
User

商品に破れ、ボタン無しでお問い合わせさせていただいているものです。

指定された住所へネコポスで返送しております。
その後のご連絡がなく、会社情報のメールアドレスへ連絡しても連絡が通じません。

注文番号250946134です。
宜しくお願いします。

User

お世話になっております
お客様のご希望は了解いたしました
当店は至急返金対応します
ご迷惑をかけしまして、本当に申し訳ございませんでした

回答完了
2016-09-02
rus*******
User

お世話になっております。
破れ&ボタン無しの商品についてですが、
今回は、返品させていただきたいと思います。

10日に利用予定で、クリーニングを出さないと着れないほどのシワで到着を考えると
日数的に難しいと思っています。

今後のお手続きの方法を教えてください。

※ここのお問い合わせ以外の連絡方法はありますか?

User

お世話になっております
お客様のご希望は了解いたしました
失礼ですが、当店の返品先は以下となります。
173-0004
東京都板橋区板橋1-47-9
グランメゾン新板橋 2階
ご確認の程お願い致します
当店は返品を確認後、全額返金対応します
いかがでしょうか
ご迷惑をかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2016-08-31
rus*******
User

返品か交換をお願いします。
のボタンホールはあるけど、ボタンがついていない部分です。

User

お世話になっております
お客様からの写真は確認いたしました
当店は交換対応します
いかがでしょうか
ご迷惑をかけしまして、本当に申し訳ございませんでした
どうぞよろしくお願い致します

販売者/会社名
ドレモグローバル株式会社
担当者名
ドレモグローバル株式会社
連絡先
+81-03-6905-6387
メール
doremogurobalq10@e-mail.jp
住所
東京都豊島区東池袋 一丁目31番1号バロックコート池袋201号室
お問い合わせ
ご注意


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