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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 92 (74%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (20)

Customer Photo Review board
2016/05/22 0 0
cho*******
2016/04/12 1 0
kei*******
2016/04/04 0 0
ayu*******
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yuk*******
2016/03/26 0 0
yay*******

Customer Review(124)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(16)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
21527259 不良品が届きました yui******* 2016-03-26 回答完了
  穴があいていました
タグ付きのままなのですが交換できますか?
 

[Re] 不良品が届きました
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

21347167 届きません mab******* 2016-03-11 回答完了
  注文番号236794509
3月8日にエコ配で配達完了となっていますが、届いていません。
確認お願いします。
 

[Re] 届きません
お客様


お世話になっております

ご連絡ありがとうございます。

ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございません。

ご注文商品に発送遅くなって申し訳ございませんでした。

ご注文商品で、一部予約販売しているため、弊社は別々発送となります。

弊社はそろっているご注文の商品を先に発送していただきました。

【同じ送り状番号で配送完了になっています。】このことですが、 発送が遅れる商品は発送致しました。

追跡番号はこちらです。
924829992295
[配送業者] ゆうパケット
[確認用URL] http://www.post.japanpost.jp/index.html

誠に申し訳ございませんでした、q10システム設定の原因で、

弊社は追跡番号がシステムをアップしてから、配送情報が全部配送完了同じ表示になります、本当に申し訳ございませんでした。

このような状態こちらも困ります、どうかご理解いただければ幸いです。 大変お待たせして誠に申し訳ございません。

ご安心くださいませ。 商品到着まで少々お待ちしてくださいませ。

色々ご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

どうぞよろしくお願いいたします。


21114904 サイズ I.l******* 2016-02-22 回答完了
  サイズはないのですか?
 

[Re] サイズ
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品はワンサイズです。

サイズ詳細
総丈(cm)前/後ろ 肩幅(cm) バスト(cm) 袖丈(cm)
59/69        64    50     29

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

20684548 1月26日までに返金するという事ですね? kx2******* 2016-01-16 回答完了
  7営業日以内=1月26日迄に入金されていると言う事で了承しました。振込み先は以前お知らせした口座になります。
 

[Re] 1月26日までに返金するという事ですね?
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました

わざわざご連絡頂き誠にありがとうございます。

これからもどうぞよろしくお願いします。

20671542 12月14日に返金約束してますよ! kx2******* 2016-01-15 回答完了
  12月14日のやりとりをみて下さい。一度そちらで、送料込みの返金を了承してるのになぜ今更良品ですとかミシン跡はよくあることですとか言えるんですか!お金返して下さい。
 

[Re] 12月14日に返金約束してますよ!
お客様


こんにちは。

お世話なります。

ご連絡ありがとうございます。

先ほど返送送料返金対応します。

事務処理の関係で、7営業日以内に、返金手続を完了させていただきます。

このたびいろいろお手数をかけしまして本当に申しわけございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

20663802 対応お願いします kx2******* 2016-01-14 回答完了
  番号は232381927です。商品代金2580円+送料510円=3090円返金すると12月14日のやり取りでかいてあります。
 

[Re] 対応お願いします
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

こちらで検査したら、良品です、

フリル部分にミシンがあることがよくありますので、
不良ではありません。

良品返品ご希望の場合、

返送送料と返品手数料525円、返金手数料315円がお客様のご負担となります、ご了承ください。

今回は商品代金2580円返金対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

20662527 ふざけないで下さい kx2******* 2016-01-14 回答完了
  送料と商品代金の合計金額を振り込むと記載されておきながら、商品代金の振込みしかされていません。これだけやり取りをしておきながら、そういう対応されるのならば、消費者センターへ相談いたします。
 

[Re] ふざけないで下さい
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、


こちらでご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

20278306 お知らせいたします kx2******* 2015-12-15 回答完了
  こちらに個人情報を記載できないのでQトークの方で返信いたしました。
ご確認下さいませ。
 

[Re] お知らせいたします
お客様

こんにちは

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません、Qトークの返信はこちらで見えません。

お客様が下記のメールアドレスに返信していただきませんか?

info@karei.co.jp

大変ご不便をおかけしますが 本当に申し訳ございません。

色々ご迷惑をかけまして、申し訳ございませんでした。

いろいろお手数をかけまして申しわけございませんでした。

ご連絡お待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。