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フェイラー【最安値に挑戦中/全50種類】【FEILER /フェイラー】Qoo10最安値に挑戦中!!卸直営店価格 ハンドタオル メール便送料無料 

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メーカー/原産地 フェイラー / GERMANY 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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ショップの情報

EX CHANGE

  • 販売者/会社名 : 株式会社テイク4INTERNATIONAL
  • 担当者名 : 株式会社テイク4INTERNATIONAL
  • 連絡先 : +81-03-5623-3561
  • メール : info@take4.tv
  • 住所 : 東京都 中央区 日本橋人形町 3-7-6 東京都中央区日本橋人形町3-7-6
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(43)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23192581 注文番号248406339 違う商品が届いています mei******* 2016-07-23 回答完了
  オプション:NO.06:209(111)を購入しましたが、NO.9:211(168)が届き困っています。
至急対応をしてください。
注文番号は248406339です。
 

[Re] 注文番号248406339 違う商品が届いています
この度は、誠に申し訳ございません。
すぐに、返信用封筒を同封の上、
発送させていただきますので、
お手数おかけいたしますが、届き次第、お手元の商品の
ご返送をお願いいたします。

お待たせして申し訳ございませんが、
宜しくお願いいたします。

22765723 ギフト用 oki******* 2016-06-18 回答完了
  プレゼントに使用したいので、ギフト用の袋を付けていただきたいのですが、お願いできますか?
 

[Re] ギフト用
この度は、ご購入ありがとうございます。
只今、ギフトの袋が切らしておりますので、
対応することができませんでした。
申し訳ございませんが、ご了承の程、宜しくお願いいたします。

22489248 商品違い rum******* 2016-05-26 回答完了
  以下の通り、NO14を注文し、納品書もNO14ですが、商品はNO16でした。
交換して頂きたく、NO14の商品と返信用封筒を手配下さいます様、お願い致します。

【最安値に挑戦中/全50種類】【FEILER /フェイラー】Qoo10最安値に挑戦中!!卸直営店価格 ハンドタオル メール便送料無料 

オプション:NO.14:212(202)
 

[Re] 商品違い
この度は、ご購入ありがとうございます。
誠に申し訳ございません。
週明け返信用封筒を同封の上、発送させていただきます。
お待たせして申し訳ございませんが、
宜しくお願いいたします。

22458257 母の日フェアーで購入しましたが今だに未着。 sho******* 2016-05-23 回答完了
  前回2枚購入しましたが今だに未着なんですが、送っていただいたか調べたいのですが
 

[Re] 母の日フェアーで購入しましたが今だに未着。
前回のご購入いただいたご注文番号を教えていただけますでしょううか?
ご注文キャンセルになっているようなんですが、
確認してみますので宜しくお願いいたします。

22457439 いつ fly******* 2016-05-23 回答完了
  お返事頂けますか?再送して頂けたのですよね?
 

[Re] いつ
返答が遅くなりまして申し訳ございません。
発送させていただいております。
ヤマト運輸の7800-3331-4314で発送しております。
本日投函する予定とのことです。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。
ご心配おかけしまして申し訳ございません。
宜しくお願いいたします。

 

[Re] いつ
確認したところ、20日には再送して頂けたようで安心しました。ありがとうございます。

 

[Re] いつ
ご返答ありがとうございます。
宜しくお願いいたします。

22455223 再送 fly******* 2016-05-23 回答完了
  再送はして頂けましたか?まだ届いておりません。
 

[Re] 再送
昨日は、ご連絡いただきましたが、確認できず返答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
商品は発送させていただいております。
ヤマト運輸の7800-3331-4314で発送しております。
本日投函する予定とのことです。
大変お待たせしておりまして申し訳ございません。

ご心配おかけしまして申し訳ございませんが、
宜しくお願いいたします。

22398587 お願いします。 fly******* 2016-05-19 回答完了
  紛失した際に再送して頂けるのであれば、商品の再送自体は可能という事ですよね?帰阪して「紛失しました」と言えば再送頂けるのでしょうね。
商品到着以前に登録住所を長期不在にする旨の連絡し、住所変更を快諾してくださった以上、誤った住所に配送されたのは御社のミスであり、商品が紛失しようが責任を取れなかったという事にはなりませんか?
御社の誠意が見たいです。
 

[Re] お願いします。
ご連絡いただた時に対応した者が、誠意がなかったようで
ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
発送の者に頼まず、私が発送対応すればこのようなことは
ならなかったと思いますので、先程、送信させていただいた
内容で対応をとらせていただければと思います。

この度は、ご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

22398149 届いていませんか? fly******* 2016-05-19 回答完了
  同じ内容、2度目の送信です。
先ほどはお返事ありがとうございます。この度の商品は母の日の為に購入しました。久しぶりの帰省で母に直接プレゼント出来るのを心待ちに楽しみにしていました。ですが、このような事になり大変残念です。通販サイトに於いて商品到着まで責任が持て無い現状。当サイトでの問い合わせ先がメールしか無いにも関わらず早急な対応をして頂けなかった事。電話番号を調べて問い合わせたにも関わらず担当者がいないので知らぬふり。正直、不信感と不快感しかありません。
変更先の住所に再度商品を送って頂くか、返金を希望します。お返事お待ちしております。
 

[Re] 届いていませんか?
この度は、誠に申し訳ございません。
今回は、こちらの不手際ですので、
返信用を同封の上、再送させていただきますので、
お手数ですが、ご自宅へお戻りになりましたら、
返信用にてご返送していただけたらと思います。
宜しくお願いいたします。
お母さまへのプレゼントだったのですね。
遅くなってしまい申し訳ございませんが、
宜しくお願いいたします。

 

[Re] 届いていませんか?
青木様でしょうか?心中察して頂けたのであれば幸いです。
返信用を同封の上、再送とはどうゆう事でしょうか?帰阪して商品がポストに届いていた場合は返送しないといけないのですか?返金して頂けるということですか?
失礼ですが、この様な手間を掛ける事はもうしたくありません。

 

[Re] 届いていませんか?
言葉が足りなかったようで申し訳ございません。
お客様より変更先の住所へ送っていただくかと
ございましたので、変更先の住所へ送らせていただこうと
おもいました。
以前、25日以降は以前の住所とございましたので、
お戻りになられましたら、返送用封筒でポストへ投函して
いただけないでしょうか?

大変お手数なのは重々承知しておりますが、
お願いいただけたらと思います。

宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 届いていませんか?
再送はして頂けましたか?まだ届いておりません。

 

[Re] 届いていませんか?
今、他のメールにて返信させていただきましたので、
宜しくお願いいたします。
この度は、お待たせして申し訳ございませんでした。
宜しくお願いいたします。