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ファンケル【期間限定 大特価!】レビュー1万件超え、満足度95%【送料無料/メール便】FANCLファンケルカロリミット約90回分/3袋360粒 甘いもの・脂っこいものを”食べたい!”時に・・・

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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 FANCL 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料/メール便】FANCLファンケルカロリミット約90回分/3袋360粒 甘いもの・脂っこいものを”食べたい!”時に・・・いっぱい食べる君が好きぃ!
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レビュー (12,028)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/07 man*******
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Highly Recommend 2017/05/16 wmo*******
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商品 Q&A(98)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-04-14
ori*******
User

失礼とは存じますが、お値段がかなりお安いですが、こちらの商品は正規品にお間違いないでしょうか?

User

この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

こちらの商品について、当店で取り扱っておりますものはすべて
国内正規品でございますので、ご安心ください。

何卒ご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
その他何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2016-12-24
jan*******
User

商品が届かない件でお伺いします。
12/21に発送しましたとメールがきましたが、まだ届かない状態です。
追跡は出来ないのでショップに確認するよう書かれていましたが、どうなっているのか確認したいので状況を教えて下さい。

User

この度はご利用誠にありがとうございます。

お待たせしており申し訳ございません、
お客様の仰る通り、こちらの商品は、日本郵便メール便での発送のため、
追跡番号がない配送方法となっております。

通常2~4日での配達予定ではございますが、
最大1週間ほどかかったケースもございます。

また、現在年末の関係上物流が込み合っておりますので、
通常よりもお時間をいただいている可能性がございます。

万一、1週間を過ぎても商品が届かないようでございましたら、
当店から日本郵便へ調査依頼をさせていただきますので、ご連絡ください。

大変ご迷惑おかけ致しますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

回答完了
2016-12-19
lia*******
User

商品が届かない、ショップとの連絡を取れません...

User

この度はご利用誠にありがとうございます。

確認致しましたところ、現在配送中となっておりますので、
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

User

現在センターで止まったままになっているので、ヤマトさんに聞いてもらっても良いですか?何回こちらの商品を購入したが、今回の状況思えなかった。

User

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

こちらの商品につきましては、当店からQoo10に在庫を預けており、
Qoo10が発送等の管理を行っておりますので、先ほど
Qoo10へ荷物状況について、対応いただくよう連絡を差し上げました。

確認が取れ次第直ぐにご連絡差し上げますので、
今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

ご迷惑おかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2016-12-18
art*******
User

メール便なので追跡番号がないのはわかります。ただし、ものが届いてない現状では、店の住所、発送側の住所がないと問い合わせる手がないです。。。しつこいと思ってるかもしれませんが、お金を払ったし、ものが手元に届いてない客の立場としては早くも配送状況を把握できるようにしてほしいですね。

User

------------------------------------------------------------------------
毎週日曜日・月曜日は、当店定休日のため、ご連絡が遅れて申し訳ありません。
本メール以降のご対応は、火曜日以降となりますことご了承くださいませ。
------------------------------------------------------------------------

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

発送元は下記内容となっております。

〒620-0866
京都府福知山市前田新町3-9

本日、当店からも日本郵便へ調査依頼の連絡をさせていただきました。
追跡は出来ない配送方法ですが、日本郵便に調査依頼させていただきます。
何らかの回答が得られましたらご連絡させていただきます。
※メール便のため回答が得られない場合がございます。

念のため下記内容をご確認いただけると幸いです。

■お届け先ご住所の間違いがないか。
下記ご住所番地に間違いないかご確認お願い致します。
該当住所の無い場合は発送後、10日前後で当店に返送されます。

■ご家族の方が受け取られていないか。

■表札が配送先名でない場合、日本郵便より在宅確認票が入っていないか。

■ポストに入らない場合、日本郵便より差出人ギフトマンの不在通知票が入っていないか。

回答完了
2016-11-30
ban*******
User

配送中と表示されているけど、追迹できない、本当に商品配送しましたか

User

この度はご利用誠にありがとうございます。

商品は間違いなく昨日11月29日に当店より発送完了しております。
日本郵便メール便での発送のため、追跡番号がございません。

通常2日~4日の配達予定となっておりますが、最大1週間ほどお時間を
いただく場合もございます。

お待たせしており申し訳ございませんが、商品到着まで
今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

回答完了
2016-11-22
rw6*******
User

注文して、日にちが経ちますが発送はまだでしょうか?

User

この度はご利用誠にありがとうございます。

お待たせしており申し訳ございません、
こちらの商品は、当店からQoo10に在庫を預けており、
Qoo10が梱包・発送の管理を行っている商品となっております。

確認致しましたところ、現在Qoo10の方で在庫検品にお時間をいただいており、遅延が生じているようでございます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません、当店からもQoo10の方に
催促の連絡を致しましたので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

回答完了
2016-10-20
tig*******
User

ご連絡ありがとうございます。
注文番号は255393886です。
これですよね?カート番号ではないですよね。

User

ご連絡ありがとうございます。

こちらの商品は、当店からQoo10に在庫を預け、
Qoo10が管理を行っております。
確認いたしましたところ、現在配送準備中となっておりましたので、
明日発送予定であると思われます。

発送が完了致しましたら改めてご連絡差し上げますので、
今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

回答完了
2016-10-20
tig*******
User

16時までの入金は即日発送となってますが、朝イチ入金してます。まだ発送要請です。3Pのを2つ頼んでるのですが。友人に頼まれものなのでどうなってますでしょうか。

User

この度はご利用誠にありがとうございます。

まず、お客様のご注文内容を確認いたしますため、
ご注文の際のご注文番号をお知らせいただくことは可能でしょうか。

お手数ですが、よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ニシイ
担当者名
株式会社ニシイ
連絡先
+81-0773-45-3200
メール
qoo10@giftman.info
住所
京都府福知山市前田新町 3-9
お問い合わせ

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