Kinyu(金裕)
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顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
発送予定日について 出店者 2016-01-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
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(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

当店の商品は5-7日間発送することをご了承ください。

即納の商品は当日発送する可能がありますが、

入荷中になる場合もございます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-07-26
yuk*******
User

お世話になっております。
桑田と申します。届いて着ようとしたらチャックが壊れていたんですがキャンセルできますでしょうか??

User

大変ご迷惑をお掛けしております。

Q10金裕、担当の工藤です。

この度は当店の品質管理不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

至急メーカーと詳細の確認を取ってまいりたいと思いますので、

お手間をお掛けして非常に恐縮の限りではございますが、

お手元の商品の不良箇所を携帯の写メール等で撮影して頂き、

当店までメールにてお送り頂く事は可能でしょうか?

そちらを元にメーカーと確認を取り、折り返しお客様へご連絡させて頂きます。

出来る限り迅速なご対応が出来るよう努めてまいりますので、

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2016-07-04
thx*******
User

配送を急いでいるんですが、最短でいつ届きますか?

User

ご連絡頂いてありがとうございます。

本日ご注文頂ければ、お客様ご質問頂いた商品は7月8日に東京から配送可能だと思っております。

ご参考下さいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社金裕
担当者名
株式会社金裕
連絡先
+81-03-6869-0996
メール
sinq10kinyu2015@kinyu2016.sakura.ne.jp
住所
東京都板橋区板橋 (173-0004)東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:11時~13時、14時~17時 土、日、定休日:休務
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